職場(chǎng)商務(wù)禮儀與中國(guó)茗茶品鑒

主講老師：王紫薇

課程詳情：

【課程背景】

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，80%的企業(yè)員工沒(méi)接受過(guò)完整而專(zhuān)業(yè)的社交禮儀訓(xùn)練，因?yàn)椴欢缃欢Y儀而造成的損失卻無(wú)法挽回。

回想一下，在現(xiàn)實(shí)工作和生活中，是否有些人，你看見(jiàn)他就不想和他接近？當(dāng)你的員工辛苦去拜訪客戶，是否屢遭拒絕？為什么有的人擁有大量的財(cái)富或職位很高，卻沒(méi)法讓人喜歡或被評(píng)價(jià)為沒(méi)品位？

真正純正的關(guān)系是建立在信任的基礎(chǔ)之上，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是公司而言，到最后成為我們互相促進(jìn)的搭檔，再成為多次重復(fù)合作的伙伴，達(dá)成合作共贏，首先就要培養(yǎng)值得他人信任的能力。21世紀(jì)都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世紀(jì)，我們靠什么來(lái)競(jìng)爭(zhēng)？有一種東西看起來(lái)似有似無(wú)，時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。但是卻被越來(lái)越多的公司和個(gè)人發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用，那就是—社交禮儀。一個(gè)人的成功，15%是靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)，85%是靠人際關(guān)系和處世能力。而后者的能力就是來(lái)自于對(duì)社交禮儀的修煉！

【培訓(xùn)收益】

1. 幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明，掌握儀容儀表知識(shí)，塑造良好的職業(yè)形象；

2. 以商務(wù)人員的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，從社交禮儀不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。了解商務(wù)禮儀的規(guī)范，幫助學(xué)員增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合；

3. 掌握運(yùn)用社交禮儀開(kāi)展多方交流與合作，塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

4. 了解中國(guó)茗茶的基本分類(lèi)，掌握茗茶的基本泡茶手法。內(nèi)外兼修，與現(xiàn)代生活和工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合，符合現(xiàn)代人自我提升的文化要求

【培訓(xùn)方式】

現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點(diǎn)評(píng)、互動(dòng)游戲

【培訓(xùn)課時(shí)】

6小時(shí)

【適用對(duì)象】

經(jīng)常出席各種社交及商務(wù)場(chǎng)合的中高層管理人員、機(jī)關(guān)管理人員、行政人員、客戶經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員、企業(yè)相關(guān)人員及希望提升個(gè)人修養(yǎng)與交際水平的各界人士

【課程大綱】

1、開(kāi)場(chǎng)破冰

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第一模塊：禮儀概述