適合行業(yè)

銀行證券行業(yè)電力能源行業(yè)生產(chǎn)制造行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)其他

課程背景

目標(biāo)與計(jì)劃管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最基礎(chǔ)的管理科學(xué)與方法。未了解目的港口的人無(wú)法一帆風(fēng)順。目標(biāo)管理由著名管理大師德魯克首創(chuàng)，他在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中提到“目標(biāo)管理與自我控制的主張”。德魯克認(rèn)為：企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)?？梢?jiàn)，鎖定目標(biāo)，如何實(shí)施計(jì)劃，是影響企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)形成并能促使業(yè)績(jī)提升的重大課題。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行是若干業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的集合體。有效的管理者并非為工作而工作，而是為成果而工作。為達(dá)成目標(biāo)，企業(yè)管理者必須要有具體的方法、步驟，將目標(biāo)與日常工作銜接，形成資源整合、互相支持的計(jì)劃，將各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵任務(wù)與活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，從而達(dá)成企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地。本課程講師將結(jié)合多數(shù)國(guó)際知名企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例，詳細(xì)講解目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行理論，幫助學(xué)員掌握目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃跟蹤與評(píng)估的先進(jìn)思維與方法，解決實(shí)際工作問(wèn)題。

課程目標(biāo)

讓學(xué)員深刻體會(huì)目標(biāo)導(dǎo)向的作用及意義，培養(yǎng)員工目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的能力讓學(xué)員學(xué)會(huì)分析阻礙目標(biāo)達(dá)成的問(wèn)題，全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和解決方案的步驟掌握建立目標(biāo)的原則和方法，提高實(shí)施目標(biāo)管理的有效性使學(xué)員全面了解計(jì)劃管理，掌握制定行之有效工作計(jì)劃的技能掌握績(jī)效管理的幾種常用工具及績(jī)效指標(biāo)分解

課程時(shí)長(zhǎng)：兩天

適合對(duì)象

中基層管理人員、技術(shù)骨干、儲(chǔ)備管理者

課程大綱

課程特色：

1、專業(yè)的課程知識(shí)體系，豐富的經(jīng)典/最新案例；

2、圍繞以學(xué)員受益為中心，注重模擬演練，小組討論，趣味課堂；

3、演繹與歸納結(jié)合，關(guān)鍵記憶，復(fù)盤(pán)總結(jié)。

課程導(dǎo)入：

分組破冰：如何看待你的工作（人之初，性本勤VS人之初，性本惰。）

止于至善

以終為始

上下求索

課程大綱:

第一講：基于目標(biāo)的管理思維

1、什么是管理？什么是目標(biāo)？

2、目標(biāo)管理（MBO）的理論基礎(chǔ)

目標(biāo)設(shè)定

職責(zé)履行

考核實(shí)施

結(jié)果運(yùn)用

案例：海爾OEC管理法、惠普的目標(biāo)管理法

3、目標(biāo)與自我管理的關(guān)系？

案例：《肖生克的救贖》—目標(biāo)對(duì)事業(yè)的導(dǎo)向作用

4、目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略

思考：戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃三者的關(guān)系

5、目標(biāo)與執(zhí)行力

沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有執(zhí)行力

如何克服“忙、盲、茫”

目標(biāo)管理如何激發(fā)出員工潛能？（管理者的目標(biāo)意識(shí)：緊盯一只兔子的哲學(xué)）

第二講：目標(biāo)設(shè)定

1、系統(tǒng)思考，確定目標(biāo)

戰(zhàn)略解碼（核心目標(biāo)、階段目標(biāo)、路徑）

SWOT分析

案例：

2、定義（識(shí)別）目標(biāo)，讓目標(biāo)清晰可見(jiàn)

SMART原則（洛克）

假目標(biāo)：職責(zé)&目標(biāo)、業(yè)績(jī)&目標(biāo)、態(tài)度&目標(biāo)

定性與定量

趣味練習(xí)：

給定每個(gè)小組一項(xiàng)特殊職能，讓每個(gè)小組通過(guò)討論定義出清晰的目標(biāo)。

思考：如果銷(xiāo)售部門(mén)每年都能很好的完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，而技術(shù)服務(wù)部門(mén)每年考核墊底，請(qǐng)問(wèn)什么原因？由此……

3、目標(biāo)分解

（可結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的工具，作詳細(xì)講解；同時(shí)，對(duì)其他目標(biāo)分解法作補(bǔ)充）

KSF-關(guān)鍵成功因素法

OKR-目標(biāo)與關(guān)鍵成果法

KPI-關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)法

BSC-平衡計(jì)分卡

華為PBC（個(gè)人業(yè)績(jī)承諾）

案例1：利潤(rùn)目標(biāo)分解到部門(mén)（KPI）

案例2：產(chǎn)品交付周期目標(biāo)分解到崗位（OKR）

4、目標(biāo)溝通

目標(biāo)的清晰程度

目標(biāo)的反饋程度

目標(biāo)的認(rèn)可程度

第三講：制定計(jì)劃、分配落實(shí)

1、計(jì)劃的概念

靜態(tài)計(jì)劃（指結(jié)果）

動(dòng)態(tài)計(jì)劃（指活動(dòng)）

2、計(jì)劃的特點(diǎn)

3、計(jì)劃的7項(xiàng)基本內(nèi)容

組織宗旨—組織存在的目的/意圖

目標(biāo)愿景—服務(wù)的價(jià)值取向及事業(yè)的預(yù)期結(jié)果

組織戰(zhàn)略—生存并發(fā)展

政策—指導(dǎo)或溝通決策中的思想與行動(dòng)

程序—解決經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方法和步驟

規(guī)則

預(yù)算

4、掌握必要的幾大工具

PDCA

5W1H

WBS工作分解結(jié)構(gòu)

甘特圖

分組練習(xí)：結(jié)合以上工具的學(xué)習(xí)，按抽簽任務(wù)的要求完成一份漂亮的計(jì)劃書(shū)。

5、計(jì)劃管控

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理

積極平衡，留有余地

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，控制評(píng)估

適度調(diào)節(jié)，保證執(zhí)行

6、時(shí)間管理

如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行

時(shí)間象限論

第四講：情景練習(xí)

自我管理

執(zhí)行力

工作安排的先后續(xù)

主動(dòng)性問(wèn)題思考

管理他人與任務(wù)授權(quán)

第五講：總結(jié)/回顧篇