對象

企業銷售管理人員,經理,一線銷售人員

目的

? 認識到自身銷售能力提高的關鍵途徑

內容

?        吳水良老師

         江西經濟管理干部學院“市場營銷”專業畢業,

       高級營銷師;

       浙江大學(MBA)工商管理碩士

       某中美合資企業營銷總監

       浙江省培訓師協會理事

       浙江省中小企業究院的營銷管理專家，首席營銷培訓師,咨詢師.

       中國企業家哲學研究會副會長

       浙江大學特邀講師

       中華講師網品牌講師

       在十二年的銷售與銷售管理中擅長門店管理，銷售技巧，營銷渠道的開發和管理，銷售談判，老客戶與大客戶的銷售技巧，營銷人員實戰技能提升，以及強勢銷售團隊的打造，多家培訓機構合作老師，曾接受過國內10多位頂尖的營銷管理,品牌營銷大師的指導,也汲取了很多知識精華,多家培訓機構合作老師，曾接受過國內多位頂尖的營銷管理,品牌營銷大師的指導,也汲取了很多知識精華真正經歷讀萬卷書——行萬里路——閱人無數——名師指路——自我覺悟完整過程,同時更是一直致力于企業的經銷商團隊管理、渠道營銷模式、終端店面銷售實戰技巧以及行業促銷活動的研究，在渠道銷售團隊的打造、經銷商管理以及渠道深耕、終端促銷活動的策劃、組織等都有豐富的實戰操作經驗。

       先后參與、組織創建了一些大型企業、知名企業的渠道營銷實戰課程體系和營銷培訓組織架構體系。目前已成功服務過多家企業，150余一二線城市經銷商。

培訓收益

       清楚自己應該擁有什么樣的心態

       通過高效溝通讓客戶認可你，

       找準有效的銷售目標

       發現客戶的真實需求

       針對性影響你的準客戶

       有效排除客戶異議和針對性促進客戶成交

       認識到自身銷售能力提高的關鍵途徑

一、營銷理念

1，營銷=銷售?

2，營銷的三個階段,

3，營銷思維的區分,

4，銷售過程中銷的是什么？

二、銷售員的心態與基本素養

1，什么樣的銷售員會遇到什么樣客戶,

2，成功銷售員必備的四種態度,

3，成功銷售顧問應掌握的知識,

4，自我素質(基本素養) 必備的四大素質

三、銷售顧問時間管理

1，有效的時間管理造就成功的銷售員,

2，設定目標,

3，擬定計劃,

4，實施執行,

5，反饋總結

,

四、銷售顧問的團隊精神意識

1，企業成長的四個階段,

2，一階段：團隊認知,

3，團隊在談判中的作用,

4，關于團隊做的邏輯

五、實效的銷售溝通技巧

1，溝通的三要素

2，溝通的5個要點

3，溝通的正確的肢體語言

4，聽力的五個層次,

5，為什么要傾聽客戶的聲音,

6，溝通中的10種障礙及處理方法

六、如何找準有效銷售目標

1，確定目標客戶的技能,

2，檢測你的專業銷售思想和技能認識,

3，如何界定區域市場的銷售目標與計劃 ,

4，客戶目標搜尋和目標源積累的技巧

七、顧客類型和關系判斷

1，銷售人員分類的五種形態與所處階段,

2，銷售人員為何失敗              ,

3，關鍵人物

4，顧客類型和應對方法

八、如何發現客戶的真實需求

1，客戶的購買動機,

2，需求分析技巧

3，通過價格分解留顧客,了解需求的基本原則

4，通過價格分解留顧客

九、顧客異議與抱怨的處理

1，客戶抱怨處理技巧,

2，處理價格異議的方法,

3，如何預防客戶抱怨,

4，處理投訴三部曲

十、如何呈現技能優勢達成銷售

1，呈現銷售優勢專業方法,

2，滿足客戶的特殊需求服務(差異化服務)

3，獲取客戶好感的六大法則

4，倍增業績的六大原則