【培訓對象】
承擔著高度工作壓力,希望能有效舒解壓力的各行業(yè)人士;希望培養(yǎng)和增強管理情緒和壓力的能力,以期更好的平衡自己的工作和生活,提高工作和生活質量的各行業(yè)人士。
【培訓收益】
衡量個人的情商水平
理解什么是情商,提升我們的情商
了解情緒如何影響績效表現(xiàn)
了解運用情商對工作的影響
運用情商藍圖解決問題、找出應用機會
課程大綱
第一章: 有關情商的歷史背景
第二章:相關情商能力包括哪些項目
覺察:臉部表情 & 圖片
運用:感官 & 引導
理解:轉變 & 混合
管理:自我情緒管理 & 管理他人情緒
第三章:詳細探討情商能力:覺察、運用.
第四章:理解情緒的能力
第五章:管理情緒的能力
第六章:情緒藍圖
第七章:行為風格活動