培訓對象
中、基層主管
課程收獲
課程目標：
了解目標管理的重要性，了解目標管理的具體內容和實施步驟
2.掌握建立目標管理體系的方法，提高目標管理實施的有效性
3.了解各種目標管理方法學習如何導入目標管理制度
4.學習進行目標與指針績效管理實務運作掌握目標管理考核的基本內容
5.學習達標
課程大綱
單元一 目標管理精要
1.企業經營管理延展目標管理 2.目標管理的沿革與意義 3.部門效能V.S部門效率 4.目標管理PDCA循環
5.PDCA與管理項目
6.計劃的特性
單元二 有效設定目標1.目標的來源與依據 2.剖析五大目標種類 3.「SMART」原則關鍵要領
4.制定目標的思維與原則 5.結構式設定目標四大步驟
6.落實目標執行檢核與追蹤
單元三 如何達成目標
1.達成目標八大成功步驟 2.了解自我發展程度四階段3.運用「指示性」與「支持性」行為矩陣分析 4.自我激勵意義與原理 5.有效提升自我工作意愿的作法
單元四 問題在目標管理的意義
1.問題的來源及角色扮演
2.激發問題意識
3.解決問題的心態準備
4.問題的界定與分類
5.問題分類及特性
6.解決問題的幾大誤區
單元五 問題解決與分析的六大步驟
1.問題定義/改善主題選定
2.分析問題
演練：腦力激蕩與團隊運作
3.判定問題的原因
案例：圖例分析
4.開發篩選解決方案
演練：評估對策的工具
5.計劃與實施過程的掌控
案例：行動計劃的概念
6.結果評估與檢查
單元六 工作分解結構（WBS）
1.工作分解結構的制作
2.愿景、意志、成就
3.工作分解結構運用
4.工作細目
5.WBS展開原則
總結與反饋
講師背景：
美國ICQAC國際職業培訓師協會高級講師中國注冊經理人高級培訓師實戰型企業管理專家臺灣金融投資與風險管理專家美商大都會投資型產品專任講師CFP國際金融理財師中華傳統文化研究員持有執業證照：臺灣投資型產品執業證照、臺灣信托業執業證照
