課程目標(biāo)

、怎樣才能成為一名好領(lǐng)導(dǎo)。 　　2、怎樣提高自已的影響力（不斷提高自身的才能）。 　　3、怎樣制訂工作計(jì)劃，并跟進(jìn)執(zhí)行達(dá)成成果。 　　4、怎樣管理好你的人力、物力資源，培訓(xùn)和開發(fā)員工。 　　5、決策的要點(diǎn)，授權(quán)的要點(diǎn)，怎樣實(shí)際操作。 　　6、領(lǐng)導(dǎo)的十六項(xiàng)基本技能 　　7、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn) 　　8、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)不做和五項(xiàng)要做的事情 　　9、利用績(jī)效管理來(lái)激勵(lì)員工，達(dá)成工作目標(biāo)。 　　10、怎樣與下屬、同事有效的溝通 　　11、成功經(jīng)理人的11種特質(zhì) 　　12、成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

課程大綱

　　一、 領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能
　　問(wèn)題一：根據(jù)你的職業(yè)生涯，你認(rèn)為怎樣才是一位好的領(lǐng)導(dǎo)
　　思考、提問(wèn)、分組討論，發(fā)言
　　講 解：★調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性 ★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃
　　★提出關(guān)鍵的問(wèn)題和建立關(guān)系網(wǎng) ★發(fā)表有影響力的談話
　　★激勵(lì)和識(shí)別創(chuàng)新思想 ★選拔優(yōu)秀的人才
　　★征求意見和咨詢 ★培養(yǎng)優(yōu)秀人才
　　★決策 ★發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題
　　★通曉組織方式的選擇 ★調(diào)解矛盾
　　★促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)變革 ★談判
　　★組建委員會(huì)和安排會(huì)議 ★培養(yǎng)忠誠(chéng)和樹立威信 二、 計(jì)劃與組織
　　問(wèn)題二：貴公司是怎樣制訂工作計(jì)劃的，有何優(yōu)缺點(diǎn)？
　　思考、提問(wèn)、回答
　　講 解：★長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃 ★對(duì)計(jì)劃的參與度越高，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)越高
　　★組織好你的團(tuán)隊(duì)（管人） ★組織好你的物力資源（管物理財(cái)） 三、 培訓(xùn)與發(fā)展
　　問(wèn)題三：貴公司是怎樣對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和發(fā)展？
　　思考、提問(wèn)、回答
　　講 解：★開發(fā)人的潛能并用之 ★學(xué)習(xí)十不要
　　★確認(rèn)和規(guī)劃培訓(xùn) ★培訓(xùn)個(gè)人和集體
　　★確定員工的生涯規(guī)劃
　　案例1：制訂員工生涯規(guī)劃
　　討論、發(fā)表 四、 決策與授權(quán)
　　問(wèn)題四：貴公司是怎樣決策和授權(quán)的？
　　思考、提問(wèn)、回答
　　講 解：★把握時(shí)機(jī)，果斷決策 ★ 高效參與和授權(quán)
　　★做決定和執(zhí)行決定 ★授權(quán)的原則與技巧 五、 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
　　問(wèn)題五：貴公司是怎樣激勵(lì)你的員工，你的心得如何
　　思考、提問(wèn)、分組討論，發(fā)言
　　講 解：★團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人激勵(lì) ★與價(jià)值準(zhǔn)則保持一致
　　★注意他人的權(quán)利 ★在危機(jī)中要保持冷靜
　　★影響他人的十不要 ★各種激勵(lì)技巧
　　案例2：某企業(yè)目標(biāo)管理與績(jī)效考核的激勵(lì)作用
　　分組討論，發(fā)表心得 六、有效溝通
　　問(wèn)題六：貴公司的溝通方式如何，你有什么心得？
　　思考、提問(wèn)、回答
　　講 解：怎樣與上司溝通
　　怎樣與同僚溝通
　　怎樣與下屬溝通
　　問(wèn)題3：主管是否應(yīng)該管部門交叉的事情？
　　問(wèn)題4：怎樣才能有效地與下屬溝通