中基層管理者角色認(rèn)知與能力提升

主講老師：徐德霞

課程詳情：

【課程背景】

我們生活在一個(gè)易變、不確定、復(fù)雜、模糊的VUCA時(shí)代，這個(gè)時(shí)代焦慮蔓延，新技術(shù)，新概念日新月異，企業(yè)“不作為”和“選擇錯(cuò)誤”同樣致命，我們同樣無法回避，需要直面挑戰(zhàn)，如何接受變化/變革，在時(shí)代成長中不斷成長，那就要求所有人，尤其是管理者要能夠獨(dú)立思考，善于思考，具備大局觀，快速學(xué)習(xí)能力，跨界能力和創(chuàng)新精神。一方面，我們要運(yùn)用已有的技能和經(jīng)驗(yàn)保障工作和生活正常進(jìn)行，另外，我們更需要擁抱變化，快速學(xué)習(xí)，升級自己。

課程幫助企業(yè)的中堅(jiān)層認(rèn)知角色，了解并勝任崗位，轉(zhuǎn)變思維、明確目標(biāo)，提升企業(yè)執(zhí)行力，組織效率及團(tuán)隊(duì)績效，以及團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力。

【課程收益】

2 認(rèn)知企業(yè)、伙伴、客戶對中層管理者的期待和要求

2 了解錯(cuò)誤的角色定位給企業(yè)和自己帶來的危害

2 了解作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位、所需要的知識和技能

2 掌握中層管理崗位相關(guān)的能力要求，工作重點(diǎn)、工具、方法

2 掌握3個(gè)激勵(lì)理論，3個(gè)團(tuán)隊(duì)診斷模型，問題解決的6大步驟

2 測評自我性格，通過性格認(rèn)知了解并學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)上級、平級、下級的溝通之道

2 游戲體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定、資源分配、計(jì)劃、授權(quán)、溝通、激勵(lì)、協(xié)作、創(chuàng)新、系統(tǒng)思維、領(lǐng)導(dǎo)力等各方面

2 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及特點(diǎn)，清晰認(rèn)知管理者及參與者的正確行為

2 學(xué)習(xí)管理業(yè)務(wù)的思維和方法

2 實(shí)踐常見的管理行為

【課程特色】理論和實(shí)際結(jié)合，講授+拓展游戲+互動(dòng)分享+視頻故事，寓教于樂

【課程對象】企業(yè)基層、中高層管理人員

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、VUCA時(shí)代，管理者如何達(dá)到企業(yè)的預(yù)期？

1.了解管理者與骨干員工差異，管理者在企業(yè)中的重要性

討論：管理者的主要工作

2. 錯(cuò)誤的角色認(rèn)知，以及常見的4個(gè)典型的角色錯(cuò)位

案例：新零售-折扣牛

3.了解管理者崗位勝任能力，在不同環(huán)境下應(yīng)該擔(dān)任的角色

? 作為上級的角色

? 作為下級的角色

? 作為平級的角色

案例：新零售-折扣牛、萬科、惠普、等

視頻：《演員請就位》之演員選導(dǎo)演，《導(dǎo)演請指教》

理論/模型：蓋洛普路徑、羅森塔爾效應(yīng)、勝任力模型

二、如何做好一個(gè)卓越的中層管理人員？

1、管理自我

? 認(rèn)知自我，職業(yè)性格測試

測試：PDP性格測試

? PDP性格解析與溝通

案例視頻：《五十公里桃花塢》大型社交現(xiàn)場

? 自我目標(biāo)管理

? 情緒管理

案例視頻：《吃糖》、《農(nóng)場主》

2、管理團(tuán)隊(duì)

? 健康團(tuán)隊(duì)的自我診斷

工具：三個(gè)健康團(tuán)隊(duì)診斷模型

? 打造高績效團(tuán)隊(duì)，識別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及作為管理者或成員如何應(yīng)對

拓展游戲：“七巧板”體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)管理的工作。包括目標(biāo)設(shè)定、資源分配、計(jì)劃、授權(quán)、溝通、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新、系統(tǒng)思維、全局觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等內(nèi)容

? 情景領(lǐng)導(dǎo)力

呈現(xiàn)形式：角色扮演

3、管理業(yè)務(wù)

? 專業(yè)能力

? 問題解決的思維邏輯與方法

理論模型：問題解決六步法模型

視頻：《給出結(jié)果》--FORM《穿PRADA的女王》

? 懂點(diǎn)財(cái)務(wù)

三、作為中層管理者，我們要面對的幾個(gè)場景，你如何處理？

? 案例1：贊美下屬

? 案例2：績效面談

? 案例3：接受任務(wù)

? 案例4：團(tuán)隊(duì)文化

其他課程

問題分析與解決: 問題分析和解決; 【課程背景】企業(yè)的運(yùn)營與發(fā)展就是一系列解決問題的解決的過程，問題效果將直接決定著企業(yè)的效益，一套可以復(fù)制的解決問題方法在企業(yè)內(nèi)部得到良好的運(yùn)用和推廣，可以極大提升企業(yè)效率和績效。可是團(tuán)隊(duì)成員卻經(jīng)常發(fā)現(xiàn)以下現(xiàn)象：? 做了很多工作，但是并不能解決問題，問題總是重復(fù)出現(xiàn)？ ? 解決完一個(gè)問題，又出現(xiàn)新的問題，甚至更嚴(yán)重？? 原有的慣性思維與沖動(dòng)型解決問題的習(xí)慣如何改變？ ?

情境領(lǐng)導(dǎo)力: 情境領(lǐng)導(dǎo); 【課程背景】情境領(lǐng)導(dǎo)模式是行為學(xué)家保羅·赫塞（Paul Hersey）于20世紀(jì)60年代早期創(chuàng)立的，后來在1969年，保羅·赫塞與肯·布蘭佳共同提出了的情景領(lǐng)導(dǎo)理論。情境領(lǐng)導(dǎo)是以被領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)用技能，它根據(jù)情境的不同，通過對被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷，使領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，達(dá)到實(shí)施影響的最佳效果，從而使領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)員工取得良好的工作績效，提高下屬的滿意度，并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長。“過去企業(yè)管理

跨越新任中層最初的90天: 管理者技能提升; 【課程背景】當(dāng)一個(gè)人的績效被認(rèn)可而且因此而升任成為團(tuán)隊(duì)管理者時(shí)，可以說是在職場上最令人興奮的時(shí)刻了。然而，一個(gè)成功的個(gè)人貢獻(xiàn)者是無法因?yàn)槿蚊查g轉(zhuǎn)變成一位成功的團(tuán)隊(duì)管理者，如專業(yè)、時(shí)間分配、工作安排，其中最難轉(zhuǎn)變的是認(rèn)知。新任管理者無法達(dá)到組織的預(yù)期，上任之初經(jīng)常碰到以下問題？v 公司認(rèn)為你從“個(gè)體貢獻(xiàn)者”轉(zhuǎn)變成“團(tuán)隊(duì)管理者”花了太長的時(shí)間？v 剛上任，是否發(fā)現(xiàn)因?yàn)楦吲c更

從優(yōu)秀到卓越--管理問題分析與解決: 問題分析和解決; 【課程背景】我們生活在一個(gè)易變、不確定、復(fù)雜、模糊的VUCA時(shí)代，這個(gè)時(shí)代焦慮蔓延，新技術(shù)，新概念日新月異，企業(yè)“不作為”和“選擇錯(cuò)誤”同樣致命，我們同樣無法回避，需要直面挑戰(zhàn)，如何接受變化/變革，在時(shí)代成長中不斷成長，那就要求所有人，尤其是管理者要能夠獨(dú)立思考，善于行業(yè)分析和市場洞察，具備大局觀、快速學(xué)習(xí)能力、問題解決能力、跨界能力和創(chuàng)新精神。一方面，我們要運(yùn)用已有的技能和經(jīng)驗(yàn)保障工作和生活正

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授課見證

徐德霞還沒有發(fā)布授課見證

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