培訓(xùn)對(duì)象

中層干部 基層主管 基層員工

課程收獲

提升大客戶(hù)銷(xiāo)售技能、完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

課程大綱

課程大綱： 

　　銷(xiāo)售點(diǎn)：客戶(hù)買(mǎi)的是什么？ 
　　a)買(mǎi)什么？ 
　　b)什么是營(yíng)銷(xiāo)？ 
　　c)三點(diǎn)四步法尋找買(mǎi)點(diǎn)？ 
　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論 
　　核心是：用同理心挖掘出人心中銷(xiāo)售的關(guān)鍵點(diǎn)，并尋找延伸線(xiàn) 
　　課時(shí)：1.5小時(shí) 

　　銷(xiāo)售線(xiàn)之一：經(jīng)典管理線(xiàn)5WH中的Who 
　　d)銷(xiāo)售線(xiàn)5WH 
　　e)從點(diǎn)到線(xiàn)有多遠(yuǎn)？ 
　　f)大客戶(hù)的四個(gè)層面分類(lèi)的分析與應(yīng)用（理解人性） 
　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練 
　　核心是：在核心營(yíng)銷(xiāo)思維上點(diǎn)突破至銷(xiāo)售線(xiàn)，解決從銷(xiāo)售中的知到行的問(wèn)題。 
　　課時(shí)：2.5小時(shí) 

　　銷(xiāo)售線(xiàn)之二：經(jīng)典管理線(xiàn)5WH中的Where/when 
　　g)銷(xiāo)售的惰性是什么？ 
　　h)目標(biāo)設(shè)定（遠(yuǎn)期目標(biāo)、近期目標(biāo)、行動(dòng)目標(biāo)） 
　　i)關(guān)鍵價(jià)值鏈分析和應(yīng)用 
　　培訓(xùn)方式：講授、案例、演練、體驗(yàn) 
　　核心是：熟悉客戶(hù)的地點(diǎn)和溝通時(shí)間，設(shè)定目標(biāo)并保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 
　　課時(shí)：2.5小時(shí) 

　　銷(xiāo)售線(xiàn)之三：經(jīng)典管理線(xiàn)5WH中的What 
　　j)對(duì)what的深刻理解，客戶(hù)需要什么？ 
　　k)SPIN銷(xiāo)售應(yīng)用 
　　l)SPIN銷(xiāo)售演練 
　　培訓(xùn)方式：講授、案例、演練、游戲 
　　核心是：熟練掌握SPIN技巧 
　　課時(shí)：3小時(shí) 

　　銷(xiāo)售線(xiàn)之四：經(jīng)典管理線(xiàn)5WH中的why/how 
　　m)FABE銷(xiāo)售話(huà)術(shù) 
　　n)FABE銷(xiāo)售演練 
　　o)在服務(wù)中的應(yīng)用 
　　培訓(xùn)方式：講授、案例、演練、討論、體驗(yàn) 
　　核心是：熟悉掌握產(chǎn)品介紹技巧和通過(guò)服務(wù)產(chǎn)生二次消費(fèi)技巧 
　　課時(shí)：1小時(shí) 

　　銷(xiāo)售面：客戶(hù)喜歡擁有哪些基礎(chǔ)的銷(xiāo)售人員 
　　p)銷(xiāo)售角色定位與時(shí)間管理 
　　q)商務(wù)禮儀與激情 
　　r)沒(méi)有技巧的嬰兒?jiǎn)⑹?nbsp;
　　培訓(xùn)方式：講授、案例、演練、討論、體驗(yàn) 
　　核心是：銷(xiāo)售人員應(yīng)該擁有的基本素質(zhì) 
　　課時(shí)：2小時(shí)