課程簡介:本課程是為學習過TTT培訓師培訓的企業內部培訓師與演講者而設計的進階課程,課程核心是如何讓學員通過練習、演練掌握培訓的生動性與針對性,并且掌握培訓背后的心理學原理的靈活應用。通過對學習理論、課程設計、開場白、生動而流暢的語言表達、如何設計案例、生動講故事、克服緊張與臺上自信、幽默技巧、提問技巧、培訓游戲等互動技巧的講授、研討、練習、演練等形式多樣的互動教學來幫助學員理解、觀摩、練習并掌握成為優秀培訓師的高階技能。
培訓目的:
u 幫助學員深刻領會培訓中的心理學原理,并能創造性地在培訓中加以應用;
u 幫助學員掌握課程設計技能
u 幫助學員掌握案例設計技能
u 幫助學員掌握生動的語言表達技能, 尤其是講故事技能
u 幫助學員掌握幽默技巧,包括設計幽默與如何創造幽默
u 幫助學員掌握提問互動技能
u 幫助學員掌握游戲互動技能與游戲設計技能;
u 幫助學員克服緊張,在臺上成為自信而魅力的培訓師。
課程時數:2-3天
培訓大綱
一、課程設計原理與技能
1、 培訓設計的建構主義原則
2、 需求收集與整理, 需求調查與培訓內容設計
3、 培訓內容的金字塔組織
4、 要點設計的原則與方法
5、 課程內容設計的原則與方法
6、 課程中的演練、練習、游戲設計的原則與方法
7、 課程大綱與教案的設計
8、 產品技術服務等培訓的設計與培訓要點
9、 如何聽取外訓、消化吸收、內部推廣
10、 練習演練
二、精彩開場白的技巧
1. 3I-O(自我介紹;激起興趣與注意;破冰;主題預覽)
2. 技巧一:立即切入故事;
3. 技巧二:讓聽眾吃驚
4. 技巧三:制造懸念
5. 技巧四:拿學員來打比方
6. 技巧五:提問吊胃口
7. 練習與演練
三、流暢生動的演講表達技巧
1、讓別人聽見、讓別人聽懂、讓別人聽得進去
2、結構化表達:表達的3T結構,表達的金字塔式結構
3、演講結構的設計、要點與證據支撐性
4、形象化語言技術:如何講故事舉例子、如何用類比、如何在語言中情景化與圖像化
5、層次進三語言技術:如何變成“三”,提高語言力量
6、如何面對挑戰與提問,提高控場能力:基本原則與常見情景
7、 語言中的其他技巧:少用專業術語、多用短句;運用對白;多用亮詞,少用抽象詞;去掉冗余詞匯;標志性語言應用;停頓技巧;聲音抑揚
8、實戰練習與演練
四、案例故事設計與講故事技巧
1、設計案例的基本原則與針對性
2、改編故事的基本原則與針對性
3、講故事的5大要點
4、講故事的最核心的三種講法
5、練習與演練
五、幽默設計與演講幽默技巧
1、幽默最核心的3大要素
2、培訓師需要掌握的5大幽默技巧
3、抖包袱、轉折等幽默的設計
4、幽默技巧的實際演練與點評
六、塑造感染力,創造互動的培訓
1、分析學員情況,了解學員需求,根據學員調整培訓方式與培訓內容——分析哪些、如何分析、常見案例與情景
2、能量場:熱情、自信、笑容、語音語調、身體語言
練習:開場創造感染力的方式
3、如何提問讓對方表達YES、如何要求回應、破冰、講故事、吸引注意力與調動興趣的其他方式
實戰練習
4、如何調動學員的投入:提問、案例、變化、互動練習、互動游戲、體驗
實戰練習
5、游戲的原理、設計與應用,掌握如何帶領游戲
實戰練習
七、建立自信,建立屬于自己的培訓風格與臺風
1、培訓中緊張的七大因素以及相應的對治方法
2、運用NLP技術如:“卓越模仿”、“身體能量記憶”、“心錨”技術,克服緊張,提升內在力量,建立演講自信
練習并現場促進自信心提升
3、建立屬于自己的培訓演講風格與臺風
八、PPT設計技巧
1、 如何讓你的PPT更精美
2、 PPT制作的原則與技巧(美學原則、版面、顏色、圖形、風格、詳簡)
3、 如何設計表格
4、 如何設計圖片
5、 如何讓PPT更符合不同的課程教學要求
6、 腦圖在課程與PPT設計中的運用
7、 現場練習
九、培訓演講中的心理學原理及其創造性應用
1. 學習與培訓的心理學原理
2. 大腦的在培訓中的應用
a) 思維腦與創造腦;意識與潛意識;學習音樂;情緒腦與創造學習氛圍
3. 注意力原理及其在培訓中的應用
a) 雞尾酒會現象;大胖子效應;注意力保持曲線;注意力分配
4. 記憶力原理及其在培訓中的應用
a) 短時記憶:7的法則;組塊法則
b) 長時記憶:圖像法、行動法、重復法、閃光燈效應、記憶鉤
5. 成人學習原理
a) 動機、策略、應用、成人經驗、疲勞度
6. 培訓師應該掌握的9種培訓方法
7. 腦圖在培訓中的應用
8. 培訓師的五功與成長途徑
提問答疑與后續成長計劃