課程背景
管理者的自信來源于對自己的恰當管理。強將手下無弱兵。當自己知道如何強大之后,就可以把自己經驗傳遞給他人,從而讓團隊強大起來。
自我管理是自覺的職業化?,F在,人們越來越認識到職業化素養對于企業和員工個人的非凡意義。管理者常常遇到這樣的問題:一方面,人的稟賦各異,按理說,每個人應該各就其位,各展所長,可是,總可以看到一些與集體格格不入、處處碰壁、效率低下的人;另一方面,那些廣受歡迎的優秀員工,他們身上無時無刻不展現出優良的工作狀態。對比表現后發現,確實存在一種修為和素養,深刻影響著員工的工作狀態和工作效率,影響著工作的最終成果。員工自我價值的實現存在于為企業創造價值之中。員工為企業創造價值和實現自我價值是一個整體,絕不是矛盾對立的兩級。
本課程以管理者自我管理為主體,旨在幫助學員解決如何高效能工作的問題。工作是從目標到達成果的過程。這個過程不斷重復、循環前進。因此,如何高效能工作就是如何高效地從目標抵達成果。課程中,將系統性、完整描述各類應用型職場工具,使學員可以職場工作中實際應用提升工作效能。
課程收益
明確自我管理的意義所在
掌握目標管理方法
掌握時間管理方法
掌握溝通和合作關系管理的方法
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中層管理者、知識型員工課程大綱
第一講:開篇
為什么要自我管理
管理的基礎在合作,合作的基礎在信任
良好的自我管理提升信譽:目標管理、時間管理、溝通和人際關系管理
第二講:目標管理
目標是工作任務和工作動力的基礎
目標是衡量組織活動有效的標準
目標管理的操作流程
第三講:目標設定
目標設定的原則
特定目標依賴于戰略和事業理論
目標必須使我們有可能獲取必須的資源
制定目標是管理者的任務
目標的時間幅度
目標高度
SMART原則
第四講:目標管理與執行力
執行力是一種績效精神
行動和檢查
設置檢查點和里程碑
針對意外情況設置語言
第五講:時間管理
1. 時間管理矩陣
2. 個人管理的四步驟
3. 計劃優化
4. 尋找思維中的結構:結構化的時間管理
活動1:案例分析“最美二象限”
第六講:語言管理
提出明確的觀點
講解三角形和倒三角形兩種溝通結構
講解企業中觀點明確的重要性
講解提煉觀點的方法
講解提煉觀點的注意事項
活動:荒島求生
金字塔原理
講解金字塔原理的分析方法
講解金字塔原理的第一種常見方法:二分法、三分法
講解金字塔原理的第二種常見方法:空間時間順序發
講解金字塔原理的第三種常見方法:5W1H法
講解金字塔原理的其他方法
活動1:觀看并討論視頻
活動2:練習和使用金字塔原理進行表達訓練
第七講:合作關系管理
信任篇:與上司的關系
了解上司的管理風格
了解上司的溝通方式
發展協同的工作模式
活動1:案例分析和討論
合作篇:與同事的關系
齒輪之喻:同事關系的重要性
合作的重點在于相互貢獻
溝通在于感知而不是信息的傳達
活動1:案例分析和討論
激勵篇:與下屬的關系
激勵的內因
事實:人始終被激勵著
激勵的內因三種
內因一:自主性
內因二:人際關系
內因三:競爭力
活動1:關于霍桑實驗、上學時間彈性和彈性工作制的討論
活動2:感悟“李嘉誠”的待客之道
激勵的方式:
激勵的三種有效方式
方式一:為員工清除工作障礙
方式二:明確的工作分工和責任
方式三:尊重與信任
活動1:“倉鼠革命”
活動2:關于孕婦、分工和責任的討論
第八講:課程總結
1. 課程復盤
2. 答疑解惑