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- 姚儒國酒店管理專家
- 擅長領(lǐng)域： 酒店餐飲
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課程大綱
1，營銷戰(zhàn)略構(gòu)想
（1）業(yè)務(wù)領(lǐng)域
（2）價(jià)值鏈分析
（3）營銷戰(zhàn)略描述
（4）關(guān)鍵成功要素
（5）營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2，營銷組織改善
（1）營銷體系總體模式
（2）營銷組織框架
（3）營銷組織職責(zé)
（4）營銷組織關(guān)鍵崗位定義
3，營銷管理流程
（1）計(jì)劃控制流程
（2）訂單管理流程
（3）信息管理流程
4，業(yè)務(wù)流程
（1）網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程
（2）單機(jī)項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程
（3）售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程
5，考核激勵
（1改進(jìn)的原則
（2）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
（3）工作管理
（4）隊(duì)伍培訓(xùn)
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