一、 目標(biāo)管理概述
1、 什么是目標(biāo)管理？
2、 認(rèn)識目標(biāo)
3、 目標(biāo)管理的三大原則
4、 目標(biāo)管理的意義

二、 目標(biāo)管理的組織體系
1、 組織系統(tǒng)
2、 各級組織的作用

三、 目標(biāo)管理的指標(biāo)體系
1、 目標(biāo)體系的設(shè)定
2、 目標(biāo)分解的基礎(chǔ)工作
3、 目標(biāo)分解的操作

四、 年度經(jīng)營計(jì)劃與目標(biāo)工作計(jì)劃
1、 由年度目標(biāo)到年度經(jīng)營計(jì)劃
2、 目標(biāo)管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的簽訂
3、 編制目標(biāo)工作計(jì)劃
4、 目標(biāo)工作計(jì)劃中的管理點(diǎn)

五、 目標(biāo)管理過程控制與檢查
1、 目標(biāo)執(zhí)行過程中的追蹤與反饋
2、 上級對下級的控制與檢查
3、 目標(biāo)管理過程中常用的表格

六、 績效考核概述
1、 績效考核的目的
2、 績效考核的作用

七、 如何建立績效考核指標(biāo)體系
1、 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的確定
2、 企業(yè)效績評價方法
3、 企業(yè)高、中層干部的業(yè)績考核指標(biāo)
4、 企業(yè)一般干部與工人的業(yè)績考核指標(biāo)

八、 平衡測分法及其應(yīng)用
1、 平衡測分法的概念
2、 基于戰(zhàn)略管理的平衡測分法
3、 一切從客戶的角度出發(fā)
4、 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
5、 平衡測分法在我國和國際上的應(yīng)用