【課程背景】

面對(duì)當(dāng)前疫情，企業(yè)、員工容易出現(xiàn)恐慌焦慮、抑郁、失眠等情緒，3年的疫情，企業(yè)與員工均身心俱疲，此時(shí)我們需要進(jìn)行“心理建設(shè)”來幫助企業(yè)和員工們走出當(dāng)下的困境放松一下心境，去迎接未來疫情結(jié)束的希望。

【課程收獲】

一、幫員工自己梳理情緒、舒緩情緒

二、熟練掌握4種問題解決模型：GROW、NLP六個(gè)理解層次、“隨身”模型、     表達(dá)性書寫，可以有效面對(duì)失眠、焦慮、抑郁等情緒、處理情緒

三、幫助管理者有效緩解下屬焦慮的情緒問題

四、協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員彼此之間加深了解，增強(qiáng)凝聚力

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)基層員工、中層管理者、有需求者

【授課方式】線下講授＋案例，情景演練；線上分享知識(shí)＋方法

【課程特色】干貨多、學(xué)之能用、簡(jiǎn)單

【課程時(shí)間】一天

【課程大綱】

一、預(yù)熱及分組（方便后續(xù)互相提問）

二、了解情緒

1、什么是焦慮、抑郁情緒，失眠的時(shí)候什么感受？什么引起你的失眠

2、焦慮測(cè)量表、抑郁測(cè)量表、失眠測(cè)量表

練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員進(jìn)行自測(cè)

3、你有什么情緒

4、情緒ABC理論

5、阿德勒“目的論”，討論出現(xiàn)這種情緒的背后意義是什么

6、如何重新定義你的情緒（焦慮、抑郁、失眠），寫在紙上

練習(xí)：重塑情緒，一個(gè)人角色轉(zhuǎn)換進(jìn)行練習(xí)

三、解決問題模型

用問題解決模型來看待情緒，情緒是感性的，問題解決模型是理性的。深層洞見情緒下面被壓抑的、未被實(shí)現(xiàn)的渴望、目標(biāo)是什么？

1、教練技術(shù)模型：GROW

運(yùn)用教練技術(shù)一層層進(jìn)行發(fā)問，發(fā)現(xiàn)情緒背后的目的是什么？怎么做？做什么！

1.1 Goal：目標(biāo)是什么？厘清目標(biāo)

(1) 你想獲得什么樣的生活？

(2) 基于現(xiàn)在的情緒狀態(tài)你想達(dá)到什么目標(biāo)？

(3) 你想改變什么情緒狀態(tài)？

(4) 你為什么希望實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？

(5) 如果你達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，會(huì)有什么好處？

1.2Reality：現(xiàn)狀怎么樣？反映真相

（1）關(guān)于現(xiàn)狀，現(xiàn)在發(fā)生了什么事（什么時(shí)候，多久）

（2）你已經(jīng)采取了什么步驟實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)？

（3）按一到十衡量成功，你現(xiàn)在處在哪？

（4）你需要什么？

（5）你認(rèn)為阻止你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的是什么？

(6) 你認(rèn)識(shí)其他有達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的人嗎？

(7) 你從中學(xué)到了什么？

(8) 你已經(jīng)試過了什么？

(9) 這次重來會(huì)有什么不一樣？

(10) 如果你問____，他們會(huì)說什么？

(11) 用一到十衡量當(dāng)前情況，有多嚴(yán)重/緊急？

1.3Option：有哪些選擇？心態(tài)遷善

(1) 你有什么選擇？

(2) 你認(rèn)為接下來你需要做什么？

(3) 你的第一步可能是什么？

(4) 你認(rèn)為你需要做什么才能獲得更好的結(jié)果（或更接近你的目標(biāo)）？

(5) 還有誰可以幫忙？

(6) 對(duì)于你來說，最難/最具挑戰(zhàn)性的部分是什么？

(7) 關(guān)于這個(gè)選擇最好/最壞的事情是什么？

(8) 你準(zhǔn)備采取哪一種選擇？

(9) 你之前是如何處理這個(gè)/類似的情況的？

(10) 你可以做什么不同？

(11) 你知道有誰遇到類似的情況？

(12) 20.還有什么？

1.4Way to go：具體行動(dòng)計(jì)劃是？行動(dòng)計(jì)劃

(1) 如何去做呢？

(2) 你認(rèn)為你現(xiàn)在需要做什么？

(3) 告訴我你將怎么做？

(4) 你將怎么衡量你已經(jīng)做到了？

(5) 你還有什么可以做的嗎？

(6) 用一到十衡量，你的計(jì)劃成功的可能性？

(7) 怎么樣做才能將它做到十？

(8) 成功的障礙是什么？

(9) 您預(yù)期有什么障礙或什么需要提前規(guī)劃？

(10) 什么資源可以幫助你？

(11) 有什么遺漏嗎？

(12) 你現(xiàn)在要開始的一小步是什么？

(13) 你什么時(shí)候開始？

(14) 你怎么知道你已經(jīng)成功了？

(15) 你需要什么樣的支持才能完成？

(16) 你不這樣做會(huì)發(fā)生什么（或者什么代價(jià)）？

(17) 你需要我/他人來幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)嗎？

(18) 本周可以采取哪三項(xiàng)行動(dòng)？

(19) 用一到十衡量目標(biāo)達(dá)成度，每一步你如何激勵(lì)自己？

練習(xí)：2人搭檔互相提問，進(jìn)行內(nèi)在情緒的梳理與調(diào)整，結(jié)束后擁抱彼此感謝對(duì)方

2. NLP六個(gè)理解層次模型

用六個(gè)理解層次來看情緒，從低到高，情緒狀態(tài)是什么樣？從高到低，情緒又變成如何？在這個(gè)過程，學(xué)員會(huì)員哪些觸動(dòng)？關(guān)注這些觸動(dòng)！

2.1系統(tǒng)：這個(gè)目標(biāo)對(duì)其他人有什么影響？
2.2身份：當(dāng)你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，你會(huì)成為一個(gè)什么樣的人？
2.3價(jià)值：為什么實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)很重要？
2.4能力：需要具備什么樣的能力？
2.5行為：需要做什么？

2.6環(huán)境：什么時(shí)候？在哪             

 練習(xí)：走出困境，也自己找出解決之道

3“隨身”模型

3.1接納

3.2面對(duì)

3.3選擇

3.4行動(dòng)

練習(xí)1：表達(dá)性書寫，抒發(fā)情緒，緩解焦慮

練習(xí)2：“肌肉漸進(jìn)放松技術(shù)”；“想象放松技術(shù)”

4、運(yùn)動(dòng)模型

與“不活動(dòng)”相比，即使輕微溫和的身體運(yùn)動(dòng)也與更好的精神健康相關(guān)。研究發(fā)現(xiàn)，人們進(jìn)行的鍛煉越多，他們獲得的對(duì)精神健康的保護(hù)就越多。相比不運(yùn)動(dòng)來說，運(yùn)動(dòng)有利于減少50%的心理疾病風(fēng)險(xiǎn)。嘗試去尋找在家里合適的活動(dòng)，如做瑜伽、做家務(wù)、打太極拳、做健美操等，這些都是能幫我們緩解焦慮的方式。

1、做劉畊宏女孩

2、做劉畊宏男孩

3、瑜伽

4、打坐、冥想

練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)做劉畊宏的運(yùn)動(dòng)操，時(shí)長(zhǎng)5分鐘；放一段冥想的音樂

5、飲食模型

新型冠狀病毒肺炎流行期間，良好的飲食習(xí)慣可以降低發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)并改善疾病預(yù)后。保證食物種類的多樣性，每天不少于20種食物，不偏食。建議每天攝入高蛋白類食物，如魚、肉、蛋、奶、豆類和堅(jiān)果；多吃新鮮蔬果，適量多飲水，每天不少于1500ml。

6、總結(jié)