【培訓對象】
企業中層、基層管理者
【培訓收益】
掌握現代管理理念,了解中層干部的角色定位,培養管理者的基本心態,提高大局意識。
> 學習科學化的思維及方法,掌握PDCA管理循環,報、聯、商的基本技能,提高執行力。
> 培養主動發現問題的意識,掌握解決問題的基本技巧;
> 學習溝通的技巧與方法,透過有效的溝通完成任務,并建立起良好的人際關系;
> 了解現場管理的內容與5S管理法,進一步提高安全品質意識。
> 發揮組織的集體效能,培養團隊精神,以團隊的力量完成公司的質量、成本、交貨期目標;
第一講 管理者的角色定位與自我認知
開篇導入
小組互動:關于我自己
管理現狀分析
管理者的地位、作用,職責和權限。
管理者的能力要求
角色演練:自我角色認知
管理者的崗位職責。
回顧總結
第二講 現場管理技能
游戲感悟:傳數字
工作管理(PDCA管理循環)
角色演練:現狀確認工作表
問題意識與對策立案
現場管理方法論(5S,可視化,杜絕浪費)
回顧總結
第三講 如何成為魅力領導
管理定義
案例研討:杜經理的困惑
領導的藝術
權變管理理論
管理技巧實戰
時間管理
回顧總結
第四講 溝通訓練
小組互動:印象交換
理解人的必要性
激勵下屬
組織內的溝通
角色演練:達成共識
溝通技巧概述
回顧總結