《數字時代的金牌面試官》課程大綱

【課程背景】
得人才者得“天下”。在競爭日益激烈的商業環境中，企業競爭的核心逐漸演化為人才
的競爭。
然“千里馬”常有，而“伯樂”卻不常有。何因？一方面當然是由于人的復雜性，加大了
面試官的識別難度；然而更主要的原因是，很多面試官沒有經過科學系統的訓練，導致
錯失很多合適的人才不說，還造成很多不適合的新人流失，給企業帶來了嚴重的損失。

當今社會，已經逐步進入數字化時代，借助于信息的更加透明化，招聘面試中遇到的
“面霸”也越來越多，企業與求職者雙方的博弈也越發激烈，如果面試官不盡快提升面試
技巧與精準識人的能力，就容易遭遇“反面試”的尷尬局面，難以選拔到合適的人選，從
而給企業帶來不必要損失。

本課程是基于曾經老師的數千人面試經驗基礎上，提煉出的一套非常精準和高效的招聘
面試方法。從建立正確的認知開始，到科學合理的選才標準建立，再到完整的招聘面試
實施，能使學員快速有效地掌握招聘面試的方法和流程。同時，本課程還帶來獨有的快
速精準識人技術，比如家庭關系圖譜識別候選人的價值觀與歸因方式，筆跡心理分析技
術等，能使學員大大提高人才選拔的精準度。
【課程收益】
◆ 深度了解招聘行為背后的心理動因與誤區。
◆ 熟練掌握人才甄選的三重匹配性及科學的崗位任職資格標準設計。
◆ 學會行為面試的方法與背后信息的挖掘技術。
◆ 學會評價中心技術的一般操作方法。
◆ 掌握數字化招聘技術與應用的一些最新方法。
◆ 掌握心理測評的實施與分析評價的方法。
【課程特色】
◆ 有用：實戰干貨多。
◆ 有據：科學性、邏輯性強。
◆ 有料：內容豐富。
◆ 有趣：案例性、故事性強。
【課程對象】董事長、總裁、CEO、人力副總/總監及企業中高層管理人員等

【課程時間】12∽15小時
【課程大綱】
演練：一分鐘快速識人技巧
第一篇 對招聘工作的正確認知
1、招聘面試中的公關價值
2、招聘的成本與失敗代價
案例：一個真實的招聘失敗案例
3、招聘工作的難點與困惑
第二篇 招聘面試準備
1、如何才能成為一名合格的面試官
2、如何掌握更精準的信息曝光方式
3、簡歷的篩選技巧
案例：世界500強怎么看簡歷、達芬奇的應聘簡歷分析
演練：如何給一份簡歷“畫像”
4、如何建立科學合理的選才標準
案例：畢馬威華振會計事務所人才選拔要求
演練：人與企業/組織匹配的要求提煉
模擬編制《銷售人員崗位任職資格模型》
5、面試現場環境與物資準備需要注意哪些事項
第三篇 如何實施完整的招聘面試流程
1、規范完整的招聘面試流程能減少錯誤的發生
案例：松下公司的招聘程序及討論
2、初試的方法與技巧
3、編制和實施筆試題目的技巧
案例：生產管理人員任職理論知識筆試題編制
4、復試的方法與技巧
第四篇 從古代名人識人方法中汲取經驗
1、人物觀察法
案例：曾國藩與冰鑒、郭子儀避禍
2、行動觀察法
案例：孔子識人三法、裴行儉知人之鑒
第五篇 結構化行為面試技巧
1、結構化題目的設計要求
2、好的面試過程是由哪些問題構成的
3、如何編制正式的結構化題本
4、科學設計面試評價表
5、考場布置如何“結構化”
6、行為面試的利器---STAR面試
※ 對行為面試中假行為事例的識別
※ 討論：STAR面試題分析
7、對行為面試的STAR的補充：FACT
8、結構化行為面試評價表的設計
※ 分組演練：銷售經理結構化面試題及面試評價表
9、面試考官組培訓及結構化行為面試實施
※ 分組演練：一個真實的結構化面試現場
第六篇 高層次人才精準識別方法-評價中心技術
1、無領導小組討論
案例：無領導小組討論實務操作-高層管理人員測評案例
演練：誰當總經理最合適
2、公文筐處理模擬法
案例：一次特殊的面試
3、角色扮演模擬法
演練：角色扮演
第七篇 心理分析精準識人，你也學得會
1、人格投射簡明原理
演練：家庭關系圖譜分析
2、心理測評的一般原理與實施方法
演練：DISC行為風格測試
3、筆跡心理分析快速精準識別高級人才
※ 前瞻力對應的基本筆跡特征
※ 影響力對應的基本筆跡特征
※ 控制力對應的基本筆跡特征
※ 決斷力對應的基本筆跡特征
※ 內外向對應的基本筆跡特征
※ 責任心對應的基本筆跡特征
※ 創新能力對應的基本筆跡特征
※ 執行能力對應的基本筆跡特征
練習：學員想了解的任何素質維度筆跡快速識別方法
第八篇 人才選拔的實施與最終決策
1、招聘是招待，面試是戀愛-善待你的應聘者
2、現場有點吵、題目有點忘、頭腦有點亂時如何決策
3、如何做好背景調查
4、面試總結及后期工作其實也很重要



【講師介紹】
曾經老師
? 曾任多家大型企業集團高管，并曾擔任2018中國民企500強利歐集團（002131）
執行副總裁近10年時間
? 浙江大學、大連高級經理學院、上海交大等知名院校 特聘講師
? 浙江省中小企業創業指導師
? 2009年度浙江省十佳人力資源經理人
? 浙江省兩化深度融合優秀應用案例（2014年第一批）獲得者
? 國家二級心理咨詢師
? 中社聯筆跡心理學部副主任委員
? 臺州市第五屆人大代表
曾老師曾帶領多家不同類型的企業進行產業并購，并成功轉型升級。成功推動企業進
行了數字化轉型升級，組織建設的數字化工廠是工信部全國首批94家智能制造示范項目
之一。助推合資企業在短短三年內快速成為國內行業領先企業。幫助A股上市公司利歐集
團（002131）成功實施跨界性戰略轉型，短短五年從20億做到140億，并實現企業價值的
超十倍成長（市值從30億到最高近400億）等！
曾老師總結了二十年多年帶領企業做好精準定位、科學規劃以及如何將戰略規劃系統
有效落地的豐富經驗，提煉出了一套關于企業戰略高效落地系統管理的方法論，并構建
了實戰落地系統模型（SEI-
Model），在實戰應用過程中，取得良好的效果，獲得眾多企業家及高校的高度認同。
曾老師也是人力資源管理方面的資深專家，尤其擅長于人才的精準識別與選拔，曾為
數十家大型國企、民企高層級人才甄選提供過優質顧問服務。
幫助企業快速、高效成長是曾老師的心愿和使命，曾老師致力于中國企業經營水平提
升與轉型升級事業，全力協助中國企業打造自己的核心競爭力，從而實現可持續成長的
目標。
【主講課程】
《數字時代的企業轉型路徑與進化策略》
《數字時代的商業模式設計》
《管理者系統化思維構建與經典管理工具運用》
《數字時代的金牌面試官》
《數字時代的戰略性人力資源管理》
《數字化人力資源管理》
《魅力領導的管理心理學》
《心理學在人力資源管理中的應用》
《數字時代下的企業文化系統構建與高效落地方法》
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