員工職業道德培訓課程大綱
課程前言
對于從事一種職業的人來說,就應該堅守職業道德。孔子說:吾日三省吾身,即為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?其實他表述的是三種角色,職業角色、倫理角色、自我角色,意思是說要是我們每天都去反省自己,職業角色盡忠了嗎?倫理角色守信了嗎?從自我角色學習了嗎?那一定沒枉過這一天。
一、員工為什么要遵守職業道德?
(一)道德是做人的根本
1. 道德的內涵
2. 道德是做人的根本
3. 職業道德是協調與同事與領導間關系的法寶
(二)職業道德與自身發展
1. 職業道德與人格
2. 職業道德與職業
3. 職業道德與成功
二、員工職業道德:個人與組織互動雙贏的基石
1. 職業道德內涵研討
2. 優秀企業認同的職業道德準則
3. 影響職業道德水準的因素
4. 十力融合鑄就職業道德修養
5. 從優秀到卓越,從技術到藝術
6. “企業道德、職業道德、社會公德”三位一體 三、員工職業道德之一:忠誠
(一)忠誠的魅力
1. 忠誠是競爭力
2. 忠誠是考察員工的首要條件
(二)忠誠于企業
1. 維護企業利益
2. 維護集體榮譽
3. 危難是檢驗忠誠的最佳工具
(三)忠誠于領導者
1. 別讓上司靠邊站
2. 不要掩了領導的風采
3. 把委屈咽下去
4. 千萬別得罪你的上司
(四)如何做到忠誠?
四、員工職業道德之二:愛崗敬業
(一)敬業的內涵
1. 敬業為誰
2. 敬業必備五個C
職場生涯的發展也如人生一樣會發生很多變化,個人的意識和感知不能加以預料。但是,我們可以讓自己掌握職場生涯中必備的“五個C”,讓自己更有競爭力。
◆ Competence能力 ◆ Communication溝通 ◆ Cooperation合作 ◆ Confidence信心 ◆ Creation創造 3. 不敬業的三種典型表現
不求有功,但求無過
三心二意,敷衍了事
一味抱怨,不思解決
4. 敬業的四大特質
率先主動的精神;
(2. 從不懶惰,非常勤奮;
(3. 提前上班,推后下班;
(4. 提升自我
(二)樹立理想企業目標一致的思想
(三)強化職業責任
(四)提高職業技能
(五)珍視每一個工作機會
(六)正確看待薪水
1. 比薪水更可貴的東西
2. 超越領導對你的期望
3. 不計報酬而報酬更多
4. 要做得多過報酬
五、員工職業道德之三:團結互助 (一)什么是團隊精神
(二)團隊精神的魅力
(三)如何做到團結互助
1. 具備強烈的歸屬感
2. 參與和分享
3. 平等尊重
4. 信任
5. 協同合作
6. 顧全大局
六、員工職業道德之四:文明禮貌
1. 儀表端莊
2. 語言規范
3. 舉止得體
4. 待人熱情
七、員工職業道德之五:責任
(一)、責任感
1. 工作就意味著責任
2. 在其位,謀其事
3. 從自身找原因
(二)做好本職工作
1. 重視自己的工作
2. 干大事從干小事開始
(三)責任不容推卸
1. 最根本的人生義務
2. 主動承擔責任