課程簡(jiǎn)介：

中國企業(yè)整體效率不高。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理者、員工，常常抱怨忙碌而很盲目。原因固然多種多樣，但企業(yè)內(nèi)部管理的復(fù)雜化是“兇手”之一。導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理復(fù)雜化的原因，同樣紛繁復(fù)雜。既有中國企業(yè)管理科學(xué)水平不高的因素，也有人情文化的影子。

盡管如此，針對(duì)復(fù)雜化的原因和后果進(jìn)行分析的課程卻寥寥無幾。

同樣，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者想要解決復(fù)雜化問題，能為他們提供指導(dǎo)的課程也是寥若星晨。

本課程，旨在通過對(duì)企業(yè)中的“產(chǎn)品與服務(wù)”的復(fù)雜化問題及簡(jiǎn)單化策略的分析和論述，為企業(yè)提供解決“產(chǎn)品與服務(wù)”復(fù)雜化問題的實(shí)用方法和有效途徑。最終為企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)利！

課程大綱：

引子

  第一部分    復(fù)雜化

  內(nèi)容提要：

一、     復(fù)雜化問題的定義

二、     復(fù)雜化問題的種類及危害排序

三、     復(fù)雜化問題的“主犯”

四、     復(fù)雜化問題的診斷工具及使用方法

第二部分    簡(jiǎn)單化之道

內(nèi)容提要：

一、     簡(jiǎn)單化定義

二、     簡(jiǎn)單化益處

三、     簡(jiǎn)單化策略

四、     簡(jiǎn)單化方法、技巧及經(jīng)驗(yàn)

第三部分      產(chǎn)品與服務(wù)復(fù)雜化問題及簡(jiǎn)單化策略

內(nèi)容提要：

一、     低績(jī)效產(chǎn)品與服務(wù)就必須淘汰嗎

二、     簡(jiǎn)化產(chǎn)品與服務(wù)復(fù)雜化問題的關(guān)鍵步驟

三、     緩解產(chǎn)品與服務(wù)復(fù)雜化問題的方法