面對(duì)日益頻發(fā)的突發(fā)事件和災(zāi)害，2020年疫情如何復(fù)工復(fù)產(chǎn)，組織期望做好相關(guān)應(yīng)對(duì)策略和預(yù)案。通過ISO 22301的有效的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系（BCMS）的導(dǎo)入，組織可以構(gòu)建在意外中斷事件發(fā)生時(shí)保持運(yùn)營的彈性和能力，快速恢復(fù)交貨能力。這將提高客戶信心，尤其是當(dāng)BCMS的有效性經(jīng)過獨(dú)立的驗(yàn)證和審核時(shí)。

  通過參加 “業(yè)務(wù)連續(xù)性管理（ISO 22301）高級(jí)內(nèi)審員”課程，您將掌握BCM相關(guān)知識(shí)，運(yùn)作BCMS所需要的技能和流程，依據(jù)ISO最新發(fā)布的BCM標(biāo)準(zhǔn)ISO 22301:2019的要求有效地組織和執(zhí)行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系。本課程全面闡釋業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系原則和實(shí)踐，幫助學(xué)員完成體系管理全過程。課程形式包括正式的課堂教學(xué)、角色扮演、小組研習(xí)和集體討論。學(xué)員們將學(xué)習(xí)BCM審核必備的各項(xiàng)知識(shí)。

課程對(duì)象

· 業(yè)務(wù)連續(xù)性、風(fēng)險(xiǎn)、信息安全、IT以及運(yùn)行經(jīng)理

· 領(lǐng)導(dǎo)BCMS審核的內(nèi)部和外部管理體系審核人員

· 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理專業(yè)人員(BCI，DRII)

· 業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢?nèi)藛T

課程目標(biāo)

· 理解ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

· 管理審核團(tuán)隊(duì)、確定您的BCMS的有效性

· 組織并領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的審核

· 提高客戶對(duì)您組織的信心

· 發(fā)展ISO 22301的審核技巧和領(lǐng)導(dǎo)審核員的技能

· 獲得對(duì)您組織運(yùn)行有價(jià)值的洞察

課程大綱三天

第一天：BCM標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入及標(biāo)準(zhǔn)

· BCM導(dǎo)入基礎(chǔ)

· ISO 22301:2019標(biāo)準(zhǔn)要求

· 4理解組織情境

4.1了解組織和組織環(huán)境

· 4.2理解相關(guān)方的需求和期望

 4.3確定BCMS的范圍

 4.4 BCMS

5 領(lǐng)導(dǎo)力

6.策劃

6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施

6.2業(yè)務(wù)連續(xù)目標(biāo)和策劃實(shí)現(xiàn)

7.支持

7.1資源

7.2能力

7.3意識(shí)

7.4溝通

7.5文件化信息

8.運(yùn)行

8.1實(shí)施的策劃和控制

8.2業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

8.3業(yè)務(wù)連續(xù)性策略

8.4建立和實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性程序

8.5演練和測(cè)試

業(yè)務(wù)場(chǎng)景桌面推演練習(xí)

8.6 BC 文件化和能力的評(píng)價(jià)

9績效評(píng)價(jià)

9.1監(jiān)控、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)

9.2內(nèi)部審核

9.3管理評(píng)審

10 改進(jìn)

10.1不符合及糾正措施

10.2持續(xù)改進(jìn)

第二天：BCM 業(yè)務(wù)影響分析

· 組織的理解：BIA to RA

· 核心術(shù)語與定義

· 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和評(píng)價(jià)課程

· ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理過程

· 第1階段：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

· 第2階段：風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估

· 第3階段：風(fēng)險(xiǎn)處置

· 練習(xí)（各部門）

第三天：業(yè)務(wù)連續(xù)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練

1） 生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則GB/T29639-2020 解答

2） 桌面演練1疫情應(yīng)急

3） 模擬演練2消防火災(zāi)事故

4） 模擬演練3 IT應(yīng)急

5） 模擬演練4環(huán)境事件應(yīng)急

6） 模擬演練4定制化

第四天：業(yè)務(wù)連續(xù)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練

· －審核概論

· －基本定義

· －審核準(zhǔn)備

· －明確審核目的

· －文件審核

· －確定審核范圍

· －制定審核計(jì)劃

· －組成審核組

· －編制檢查表

· －現(xiàn)場(chǎng)審核

· －召開首次會(huì)議     

· －現(xiàn)場(chǎng)審核

· －確定不符合項(xiàng)和編寫             

· －不符合報(bào)告

· －審核結(jié)果綜合分析

· －末次會(huì)議

· －糾正措施及跟蹤

    案例分析（如何寫不符合項(xiàng)）