對象
高層管理 中層管理 基層主管 新員工
目的
解企業溝通工作關鍵要點，協助企業提升領導管理工作效率； 結合經營實際全面解析企業各階層之間的溝通技巧和方法； 解決日常人際溝通中常見困惑和問題
內容
魅力溝通與領導課程大綱：
溝通在生活與工作上的重要性
溝通不良的原因
為什么要溝通（溝通的目的）
做好溝通的先決條件
溝通的障礙
溝通什么
溝通的三要點
溝通三部曲
溝通創造幸福的人生，事業的成功
溝通為何會產生沖突
解析溝通
溝通的類別
溝通的危機
溝通成功的條件
如何溝通
成功說話的六大要素
有效溝通是通往成功的秘訣
