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張連全
  • 張連全國家高級注冊企業培訓師,高級人力資源管理師
  • 擅長領域: TTT 人力資源
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廈門市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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提問的藝術――以提問促進溝通、思考、研討和領導的效能

主講老師:張連全
發布時間:2021-12-16 14:47:03
課程詳情:

課程目標

課程收益:更高效的溝通、思考、研討和團隊領導 ? 提升個人的溝通能力; ? 提升個人和團隊的系統思維能力; ? 幫助團隊掌握提問式研討的規則、流程與干預策略; ? 掌握以提問進行團隊領導工作。

課程大綱

 

**部分:提問的基礎

模塊一:課程框架與學習方法

? 提問:被忽視的管理工具

? 提問型文化的優勢

? 提問力量的四大應用領域:溝通、思考、研討和領導

? 聞-思-修的學習策略和方法

模塊二:提問的基本技能與訓練

? 基本提問類型及分析

? 構建提問的基本要素與方法

? 基于庫伯學習圈的ORID聚焦提問法

引導演練:

? 選取主題,進行現場演練與反饋;


第二部分:提問的力量(按應用模塊)

(每個模塊都進行方法講解,然后進行引導式的演練,提升學員對方法與工具的掌握)

模塊一:提問式溝通

方法講解:

? 提問的措辭:措辭影響著我們傳遞出去的態度、行為、思路和觀念;

? 提問的情境變量:不同的情境與對象需要我們做出相應的調整;

? 把握提問的時機:基于對象和情境不同而做出的綜合判斷;

? 提問的方式:不同的方式往往有不同的效果;

? 無效提問的四個特征;

? 勸說的關鍵提問

? 培養提問的藝術

? 提問與傾聽的力量

引導演練:

? 選取溝通主題,進行現場演練與反饋;


模塊二:提問式思考

方法講解:

? 提問是如何促進與束縛思考?

? 提問式思考:縱向、橫向、逆向和系統思考

? 提問的兩種思維模式:海綿式和淘金式思維;

引導演練:

? 選取思考主題,進行現場演練與反饋;


模塊三:提問式研討

方法講解:

? 提問式研討:集思廣益的方法和流程;

? 提問式研討的一二三四;

? 研討規則:兩項基本研討規則;

? 以提問構建團隊動態:參與度、互動性、能量水平、整體績效;

? 以提問促進研討效能:過程性提問與內容性提問;

引導演練:

? 選取研討主題,進行現場演練與反饋;


第三部分:提問式領導

方法講解:做一個善于提問的領導

? 管理你的下屬

? 提問式領導制定策略的技巧

? 以提問的方式指導并培養下屬;

? 以提問的方式進行關鍵溝通:目標管理、績效溝通;

? 以提問的方式進行團隊管理;

? 如何成為一個善于提問的領導者

? 對領導者學習提問有益的5個建議

? 領導結構化提問模式:GROW模型及訓練

引導演練:

? 選取管理場景,進行現場演練與反饋;


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

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人力資源專家

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實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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