《新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的基石—組織專業(yè)能力》

新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的基石
——組織專業(yè)能力

課程背景：
隨著全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，全球絕大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重影響，除了大量企業(yè)倒閉外
，很多企業(yè)不知道該往哪兒發(fā)展，尤為突出的是全球中大研發(fā)型企業(yè)的生存發(fā)展，具有
一定的核心競爭力，包括企業(yè)經(jīng)營能力和核心技術(shù)，但出現(xiàn)了嚴(yán)重的成長高原期，企業(yè)
的核心競爭力不知道該如何提升，遇到前所未有的發(fā)展瓶頸。全球中大研發(fā)型企業(yè)缺乏
一套系統(tǒng)性的方法論去支撐企業(yè)核心競爭力，那就是組織專業(yè)能力，企業(yè)核心競爭力是
一系列的組織專業(yè)能力架構(gòu)而成，可見，企業(yè)核心競爭力的基石就是組織專業(yè)能力。從
企業(yè)總體來看，如果組織專業(yè)能力不行，對當(dāng)前全球環(huán)境變化和市場需求變化出現(xiàn)不適
應(yīng)，自然嚴(yán)重制約企業(yè)經(jīng)營績效的進(jìn)一步提升。可見，如何建設(shè)好組織專業(yè)能力成為中
大研發(fā)型企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
企業(yè)來自市場帶來的業(yè)績壓力很難逐層傳遞給基層員工，由于企業(yè)缺乏有效立體運(yùn)作的
多維度、多層次的組織專業(yè)能力，未能很好地滿足客戶價(jià)值，來持續(xù)支撐業(yè)績。
作為全球最受尊敬的優(yōu)秀企業(yè)GE、IBM等企業(yè)，通過良性的日常運(yùn)作機(jī)制，不斷提升組
織專業(yè)能力來提升企業(yè)的核心競爭力，確保企業(yè)正常發(fā)展的運(yùn)作有序，讓企業(yè)一直保持
昌盛。而同樣很多優(yōu)秀企業(yè)，比如微軟、Inter、HP、阿里、華為等也是這樣做的，因?yàn)?/span>
企業(yè)核心競爭力的提升，靠的是平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴對組織專業(yè)能力的提升。
業(yè)界關(guān)于組織能力提升的理論，由于可操作性差和站的利益立場出了問題，所以，很難
真正提升組織能力。為了提升組織專業(yè)能力，我們長達(dá)十年多的研究和實(shí)踐，
構(gòu)建組織專業(yè)能力的成熟度模型，并在很多企業(yè)得到了應(yīng)用，比如華為、中興、中國移
動(dòng)等大型企業(yè)應(yīng)用取得了明顯的成效，因此，本課程幫助您如何打造組織專業(yè)能力提供
了一整套解決方案。

課程核心內(nèi)容：
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組織專業(yè)能力金字塔模型
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成功組織專業(yè)能力建設(shè)的八要素
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組織專業(yè)能力建設(shè)內(nèi)容的核心要素

課程特色：
●
課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，從當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際出發(fā)有針對性地解決根本問題，以實(shí)用為導(dǎo)向，案例
來源于各大研發(fā)型企業(yè)的最佳創(chuàng)新管理實(shí)踐；
● 提出了真正提升組織專業(yè)能力的金字塔模型；
●
采用互動(dòng)式教學(xué)，有效結(jié)合理論和實(shí)踐案例，通過視頻和案例研討，打破常規(guī)思維，激
發(fā)學(xué)員創(chuàng)新，開拓思路；
●
課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)精湛、力量強(qiáng)大，課程組織者具有10多年管理變革創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)。


課程收益：
●
掌握成功組織專業(yè)能力建設(shè)的八要素：前提假設(shè)、資源環(huán)境、目的目標(biāo)、思維模型、方
法論、適應(yīng)范圍、過程條件和推進(jìn)規(guī)律；
● 提供組織專業(yè)能力成熟度評估模型，確保組織專業(yè)能力的提升遵循成長規(guī)律；
●
基于十大公理的正向核心價(jià)值信仰并規(guī)程化，全員遵守規(guī)程第一，確保組織專業(yè)能力建
設(shè)思想正確；
● 根據(jù)市場發(fā)展，針對價(jià)值用戶的完整需求，構(gòu)建統(tǒng)一的專業(yè)版本規(guī)劃；
●
構(gòu)建公司層面的規(guī)程共同語言，基于全過程和整體的統(tǒng)一、單一、簡單、高效的規(guī)程體
系，確保組織內(nèi)耗最小化；
● 構(gòu)建公司層面的一體化運(yùn)作，確保組織行動(dòng)的一致和高效；
●
公司層面統(tǒng)一各個(gè)專業(yè)職業(yè)發(fā)展通道，并與管理通道平等，確保專業(yè)人士專心于專業(yè)
● 組織專業(yè)能力建設(shè)的四大抓手：人員、業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)、機(jī)制，確保聚焦重點(diǎn)；
● 創(chuàng)建客戶、需求、產(chǎn)品、產(chǎn)品功能、任務(wù)、資源的價(jià)值分析模型，確保精準(zhǔn)價(jià)
● 構(gòu)建高效的問題追溯機(jī)制，確保徹底解決重點(diǎn)問題，避免重復(fù)帶來內(nèi)耗；
● 創(chuàng)建工作產(chǎn)品和工作過程的共性與個(gè)性的最簡組合模型，確保減少重復(fù)工作；
● 重點(diǎn)任務(wù)采用標(biāo)準(zhǔn)工作量評估模型，確保員工的潛能得以充分發(fā)揮；
●
創(chuàng)建學(xué)教型組織，確保組織資產(chǎn)和個(gè)人資產(chǎn)、組織能力和個(gè)人能力持續(xù)互轉(zhuǎn)和提升。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：高層管理者、組織專業(yè)能力建設(shè)負(fù)責(zé)人
課程方式：視頻解析、案例互動(dòng)、講解點(diǎn)評、分組研討、場景演練等

課程大綱
第一講：企業(yè)面臨全球的嚴(yán)峻形勢
一、全球出現(xiàn)嚴(yán)重的供求不平衡
1. 大量中低端產(chǎn)品嚴(yán)重過剩
案例：中國經(jīng)濟(jì)的組成結(jié)構(gòu)
2. 供求不平衡對企業(yè)的沖擊
案例：行業(yè)市場的發(fā)展趨勢
3. 當(dāng)前眾多企業(yè)出現(xiàn)集體迷茫
案例：羅列企業(yè)存在的各種瓶頸問題
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征
1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特征
案例：美聯(lián)航暴力事件
2. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給企業(yè)帶來的巨大沖擊
案例：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變衣食住行
3. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的四大驅(qū)動(dòng)源
4. 未來人類的兩級化發(fā)展
案例：低頭一族、人工智能
案例：李世石輸給了AlphaGo、AlphaGo Zero100:0完勝AlphaGo
5. 全球企業(yè)群正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化

第二講：組織專業(yè)能力的由來
一、員工能力的簡述
1. 員工能力的組成
2. 員工在企業(yè)中的多重屬性
二、組織能力的簡述
1. 組織能力的定義
案例：楊三角的組織能力
案例：CMMI/PCMM/CLASSA模型
2. 組織能力的組成：系列組織專業(yè)能力（OPA）架構(gòu)而成
3. 組織設(shè)計(jì)須遵守規(guī)律
1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的四類經(jīng)營組織
2）組織設(shè)計(jì)遵守三大經(jīng)營規(guī)律
作業(yè)：檢查當(dāng)期組織設(shè)計(jì)是否遵守三大經(jīng)營規(guī)律
4. 木桶效應(yīng)和長板理論在組織發(fā)展中的應(yīng)用
案例：能力素質(zhì)的冰山模型
三、組織專業(yè)能力的由來
1. 組織專業(yè)能力的定義
案例：某公司中西方員工的沖突
案例：某公司與競爭對手面向客戶的不同
2. 組織專業(yè)能力的特點(diǎn)
3. 組織專業(yè)能力的主要作用
四、組織能力（OA）、組織專業(yè)能力（OPA）和個(gè)人專業(yè)能力（PPA）的關(guān)系
1. 組織專業(yè)能力與個(gè)人專業(yè)能力的關(guān)系
2. 組織能力、組織專業(yè)能力與個(gè)人能力的關(guān)系

第三講：組織專業(yè)能力的金字塔模型
一、組織專業(yè)能力的金字塔模型
1. 專業(yè)價(jià)值信仰是組織專業(yè)能力的思想靈魂
2. 組織專業(yè)能力的提升空間
二、組織專業(yè)能力的主要內(nèi)容
三、組織專業(yè)能力建設(shè)的八大要素
1. 前提假設(shè)：十大公理
1）四個(gè)基本公理
a 科學(xué)律
案例：世界是邏輯世界
b 本末律
案例：表象和本源的關(guān)系
c 智慧律
案例：偉大科學(xué)家對大腦的開發(fā)
d 認(rèn)知律和應(yīng)用律
案例：人對世界的認(rèn)知規(guī)律和對自身的成長規(guī)律
2）六個(gè)核心公理
案例：秋收起義失敗后毛澤東的悟道
a 決定律和進(jìn)化律
案例：照鏡子
b 共振律
c 動(dòng)因律
d 競爭律
e 因果律
f 交易律
2. 目的目標(biāo)：明確能力建設(shè)目的目標(biāo)
案例：優(yōu)秀企業(yè)是目的驅(qū)動(dòng)工作
案例：萬達(dá)如何營銷精準(zhǔn)客戶痛點(diǎn)
案例：黑馬成長營做好的根源
3. 思維模型：正向核心價(jià)值信仰
1）價(jià)值定位
a 價(jià)值定位的定義
b 優(yōu)秀企業(yè)的價(jià)值定位
2）價(jià)值使命
a 價(jià)值使命的定義
b 優(yōu)秀企業(yè)的價(jià)值使命
3）三大核心價(jià)值觀
a 價(jià)值觀的定義
b 優(yōu)秀企業(yè)的三大核心價(jià)值觀
4） 核心價(jià)值理念
a 價(jià)值理念的定義
案例：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四大核心價(jià)值理念
5）核心價(jià)值行為
a 價(jià)值行為的定義
b 優(yōu)秀組織的價(jià)值行為
案例：IBM、GE、蘋果、三星、阿里、華為等全球優(yōu)秀企業(yè)的價(jià)值信仰
4. 方法論：組織專業(yè)能力建設(shè)的方法
案例：組織專業(yè)能力的方法論
5. 過程條件：遵循原則
6. 適用范圍：商業(yè)組織內(nèi)部
案例：優(yōu)秀企業(yè)對內(nèi)部要“方”，對外部要“圓”
7. 推進(jìn)過程：遵守推進(jìn)規(guī)律
案例：成功組織變革對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求
案例：具備變革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)
案例：成功組織變革的優(yōu)秀企業(yè)：華為、GE、IBM、日航、蘋果等
8. 環(huán)境資源：合適環(huán)境足夠資源
案例：華為對引入IPD咨詢的巨大投入
作業(yè)：構(gòu)建本領(lǐng)域的組織專業(yè)能力金字塔架構(gòu)
第四講：組織專業(yè)能力建設(shè)的內(nèi)容
一、組織專業(yè)能力的成熟度評估模型
1. 組織專業(yè)能力五級成熟度評估模型介紹
2. 組織專業(yè)能力的評估內(nèi)容
3. 組織專業(yè)能力等級的評估方式
4. 組織專業(yè)能力評估的基本步驟
5. 組織專業(yè)能力評估的基本要求
二、組織專業(yè)能力建設(shè)的方法
1. 組織專業(yè)能力建設(shè)的要點(diǎn)
1）組織專業(yè)能力的六大特征
2）組織專業(yè)能力建設(shè)的核心要素
3）組織專業(yè)能力建設(shè)的基本要求
案例：以客戶為中心的組織專業(yè)能力架構(gòu)
2.組織專業(yè)能力中心——專業(yè)組織
1）組織專業(yè)能力中心的組織架構(gòu)
2）組織專業(yè)能力中心的基本職能
3）組織專業(yè)能力建設(shè)需考慮清楚的問題
作業(yè)：設(shè)計(jì)本領(lǐng)域的組織專業(yè)能力中心
3. 管理運(yùn)作123
1）管理運(yùn)作123：1個(gè)組織專業(yè)能力、2大流程、3層組織架構(gòu)
2）管理運(yùn)作123的背景
3）管理運(yùn)作123的目標(biāo)
4）組織專業(yè)能力與兩大主要流程的關(guān)系
5）組織專業(yè)能力與三級經(jīng)營架構(gòu)的關(guān)系
6）三級架構(gòu)與兩大主要流程的關(guān)系
7）“123”的相互依賴和支撐
8）管理運(yùn)作123的實(shí)施方案
4. 組織專業(yè)能力的四個(gè)端到端建設(shè)
1）組織專業(yè)能力建設(shè)的工作方法
a 業(yè)務(wù)端到端
b 人員端到端
c 學(xué)習(xí)端到端
d 機(jī)制端到端
2）組織專業(yè)能力建設(shè)的步驟
作業(yè)：梳理本領(lǐng)域的四個(gè)端到端
5. 組織專業(yè)能力與兩大主要流程和三級經(jīng)營架構(gòu)的關(guān)系
1）組織專業(yè)能力、三級經(jīng)營架構(gòu)、兩大主流程與戰(zhàn)略管理之間關(guān)系
2）企業(yè)組織專業(yè)能力中心的運(yùn)作模式
3）企業(yè)演進(jìn)的未來典型組織
6. 組織專業(yè)能力建設(shè)過程中遇到的困難和風(fēng)險(xiǎn)
1）組織專業(yè)能力建設(shè)過程的難點(diǎn)
2）組織專業(yè)能力建設(shè)中支撐環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)
3）組織專業(yè)能力建設(shè)中觀念轉(zhuǎn)變的風(fēng)險(xiǎn)

第五講：組織專業(yè)能力建設(shè)的應(yīng)用——組織研發(fā)能力
1. 組織研發(fā)能力的核心價(jià)值信仰
2. 組織研發(fā)能力的流程體系
3. 組織研發(fā)能力的核心價(jià)值理念
4. 組織架構(gòu)：架構(gòu)組織研發(fā)能力中心
5. 組織研發(fā)能力的運(yùn)作機(jī)制
6. 組織研發(fā)能力的建設(shè)：四個(gè)端到端
7. 研發(fā)項(xiàng)目績效管理和激勵(lì)
作業(yè)：參考案例針對本領(lǐng)域進(jìn)行組織專業(yè)能力建設(shè)

回顧和行動(dòng)計(jì)劃
一、回顧組織專業(yè)能力的總括
1. 組織專業(yè)能力的金字塔模型
2. 組織專業(yè)能力建設(shè)的四個(gè)端到端
3. 組織專業(yè)能力建設(shè)的核心要素
二、討論：培訓(xùn)心得和行動(dòng)計(jì)劃
1. 討論當(dāng)前存在的主要問題
2. 從培訓(xùn)中感悟最深刻的五大核心理念
3. 針對自己存在的主要問題，下一步要開展的行動(dòng)計(jì)劃