第一單元 崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實(shí)施的目的及意義 　　1、基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略 　　2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)素質(zhì)（KPI） 　　3、實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的目標(biāo)到底在哪里 　　4、實(shí)施崗位責(zé)任系統(tǒng)的意義 　　5、業(yè)績(jī)管理循環(huán) 　　6、實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)所需的技能 　　7、人力資源部在崗位責(zé)任系統(tǒng)中的作用 第二單元 掌握實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)相關(guān)的技能 　　1、目標(biāo)與職責(zé)清晰化　 　　2、崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的五個(gè)表 　　3、崗位主要職責(zé)： 　　　 確定崗位職責(zé)　　　　　職責(zé)的履行　　　　崗位主要職責(zé)的填寫(xiě) 　　　 職責(zé)寫(xiě)什么　　　　　　職責(zé)怎么寫(xiě)　　　　職責(zé)書(shū)寫(xiě)注意點(diǎn) 　　4、工作目標(biāo)： 　　　 目標(biāo)的重要性　　　　　目標(biāo)的來(lái)源　　　　目標(biāo)的定義、 　　　 目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的寫(xiě)法　　寫(xiě)目標(biāo)的注意事項(xiàng)　什么是好的目標(biāo)、 　　　 目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)　　　　我們強(qiáng)調(diào)--與員工達(dá)成一致、 　　　 年度目標(biāo)的績(jī)效模板　　月度目標(biāo)或者季度目標(biāo)的模板 　　5、易混淆的概念： 　　　 目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別　　　管理者職責(zé)與崗位職責(zé)的區(qū)別　　　管理過(guò)程與職責(zé)、 　　　 目標(biāo)區(qū)別與舉例　　　　目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃的區(qū)分　　　　　　目標(biāo)管理法 　　6、工作表現(xiàn)--企業(yè)價(jià)值關(guān)的行為表現(xiàn)：工作表現(xiàn)的填寫(xiě) 　　7、員工發(fā)展計(jì)劃： 　　　 員工發(fā)展計(jì)劃的填寫(xiě)　　經(jīng)理在員工發(fā)展計(jì)劃中的責(zé)任　　　能力辭典舉例、 　　　 員工發(fā)展計(jì)劃的制定　　可供選擇的員工發(fā)展計(jì)劃方案 　　8、年度規(guī)劃：（表五）年度規(guī)劃模板、個(gè)人年度目標(biāo)模板 第三單元 熟悉崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實(shí)施的基本程序 　　1、 為什么要推行績(jī)效考核 　　2、 進(jìn)行績(jī)效考核的目的 　　3、 績(jī)效考核的過(guò)程和步驟： 　　　 （重點(diǎn)）準(zhǔn)備階段（經(jīng)理與員工）　 　績(jī)效面談階段（重中之重） 面談步驟、 　　　 面談技巧與技能 面談內(nèi)容 績(jī)效考核評(píng)價(jià)記錄表、 　　　 績(jī)效考核中可能出現(xiàn)的問(wèn)題 關(guān)于考核辦法 4、 績(jī)效考核應(yīng)注意的方面： 績(jī)效考核過(guò)程中管理者的責(zé)任 績(jī)效考核過(guò)程中人力資源部的責(zé)任 績(jī)效考核的小結(jié) 第四單元 知曉崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的監(jiān)控實(shí)施要點(diǎn) 張文 績(jī)效管理講座要點(diǎn)： 1.做績(jī)效管理的三個(gè)前提: a)一把手工程, b)績(jī)效管理的體系是完善的，管理工作方案沒(méi)人說(shuō)了算. c)簡(jiǎn)單 2.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：短期戰(zhàn)略：資金戰(zhàn)略（秦池）；中期戰(zhàn)略：技術(shù)戰(zhàn)略（北大方正）；長(zhǎng)期戰(zhàn)略：人力資源戰(zhàn)略（韋爾奇、松下） 3.世界級(jí)成功企業(yè)成功秘訣 4.職能工資與獎(jiǎng)金。職能部門(mén)的目標(biāo) 5.管理之道：學(xué)會(huì)做人，績(jī)效管理