培訓(xùn)對象

中層管理 基層主管

課程收獲

本課程從組建高績效團隊所需要素開始入手，逐條分解操作行為，與企業(yè)的實際管理問題與現(xiàn)象高度接軌；
　　充分體現(xiàn)了團隊當(dāng)中各成員的心理與現(xiàn)狀，深刻描繪了在組織當(dāng)中團隊合作的階段與過程。

課程大綱

團隊協(xié)作課程大綱：
　　前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
　　第一部分：團隊建設(shè)的前提
　　1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
　　2．企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系
　　3．團隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系
　　4．價值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟
　　5．如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
　　6．價值觀--大處統(tǒng)一，小處尊重
　　第二部分：高績效團隊協(xié)作的六大要素
　　1．團隊合作訓(xùn)練—冠軍團隊如何工作？
　　2．團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
　　3．團隊合作中可能遇到的問題分解
　　4．團隊合作中如何克服困難達(dá)成共識
　　5．團隊合作的過程控制手段
　　第三部分：團隊中的分工合作
　　1．團隊成員測試
　　2．團隊成員的八大角色—如何但任好不同角色的要求
　　3．案例分析：團隊中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
　　4．錄像：團隊中的好領(lǐng)導(dǎo)的特點
　　5．案例分析：團隊中的執(zhí)行者的任務(wù)
　　6．不同特點的團隊成員的優(yōu)點與弱點
　　第四部分：團隊溝通與問題解決
　　1.溝通為什么對團隊合作很重要
　　2.團隊合作中常見的障礙分析
　　3.跨部門溝通中常見的問題
　　4.有效的溝通技巧
　　5.如何通過高效的溝通技巧解決團隊問題
　　6.團隊間溝通的PAC模式
　　7.問卷測試：不同類型人的溝通風(fēng)格
　　第五部分：團隊發(fā)展的階段
　　1.團隊發(fā)展的五個階段，團隊的特點與合作對策
　　2.團隊發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
　　3.團隊發(fā)展階段一：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
　　4.團隊發(fā)展階段二：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
　　5.團隊發(fā)展階段三：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切