課程大綱

針對行業(yè)

通用

培訓對象

企業(yè)內(nèi)部帶隊伍的管理者、中高層管理者、職能部門經(jīng)理

課程收益

1.了解群體與團隊的區(qū)別，掌握打造高績效團隊的途徑和方法
2.明確高績效團隊的特征，掌握學習型團隊建設的方法，構建積極健康的團隊文化
3.了解團隊沖突的主要原因，掌握處理沖突的思路和策略
4.掌握團隊成員角色模型和行為塑造的方法，提升團隊士氣
5.掌握挖掘團隊智慧的技術，使團隊不斷創(chuàng)造超常業(yè)績

課程大綱

第一部分：團隊建設的前提
1．企業(yè)文化—企業(yè)目標—企業(yè)制度之間的關系
2．團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系
3．價值觀—大處統(tǒng)一，小處尊重

第二部分：高績效團隊協(xié)作的六大要素
1．團隊合作訓練—冠軍團隊如何工作？
2．團隊合作的條件與六大要素
3．團隊合作中可能遇到的問題分解
4．團隊合作中如何克服困難達成共識
5．團隊合作的過程控制手段

第三部分：團隊中的分工合作
1．團隊成員測試
2．團隊成員的八大角色
3. 團隊成員的優(yōu)點與弱點

第四部分：團隊激勵
1．激勵的意義與誤區(qū)
2．領導日常激勵的原則與手段
3．如何激勵不同類型的下屬

第五部分：團隊溝通與問題解決
1．團隊合作中常見的障礙分析
2．如何通過高效的溝通解決團隊問題
3．團隊間溝通的PAC模式

第六部分：團隊發(fā)展的階段
1.團隊發(fā)展階段一：感覺差異
2.團隊發(fā)展階段二：漸入佳境
3.團隊發(fā)展階段三：純熟默切