培訓目標
了解什么是管理,管理的核心就是一個字“理” 掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和指導 建立團隊規則,并對偏離團隊目標的行為進行控制 如何建立良好的人際關系,是管理者的必修課 管理者學會管理自己與管理團隊
培訓形式
課堂講授、案例分析
課程大綱
一、什么是管理
1.管理的定義——制定、執行、檢查和改進
1)管理的核心——理
2)理的含義及動作
2.管理的真諦 讓會做事的人放手去做 教不會做事的人學會去做 監督不愿做事的人認真去做
3.管理的實質 關注幾個人 關心所有人
二、管理者的角色
1、信息溝通角色
2、人際關系角色
3、決策者角色
4、從員工到管理者的角色轉換
三、如何做一名優秀的管理者
1.組織好自己
2.組織好部署