天下沒有能使銷售業績倍增的捷徑，只是簡單的通過日常銷售行為的改變想獲得成功更是異想天開，乃至增加客戶拜訪量、電話量只會遭致客戶更多的逆反，光有一腔熱血在今天的市場中只能用作碰運氣。在軟件、硬件、產品、服務、關系等方面都不會輸給你的競爭對手面前，我們想贏得客戶、獲取利潤到底需要做什么？怎么做？我相信大部分企業的銷售人員都是很普通的，銷售人才或天才少的可憐甚至根本就沒有。如何讓這群平凡的小伙伴們有勇氣去實現自己的目標哪？勇氣不是一腔熱血的體現，而是看看有沒有獲得銷售的真功夫。
1、掌握學習新技能的方法； 2、提升銷售成功幾率，降低銷售失敗風險； 3、掌握銷售細節、提高銷售思考力； 4、學會如何與客戶良好溝通，促進彼此信任的建立； 5、掌握并熟練應用挖掘客戶需求的工具； 6、學會有效把控銷售過程的工具與方法。
前言：提升技能的黃金法則
**門功夫：心
一、思維定式 二、積極主動
1、是什么決定我們的行為與態度 1、消極與積極的表現模式
2、思維定式決定結果模型 2、積極主動行為結果邏輯與方法
三、思考力 四、銷售細節
1、問題模型與因果鏈漏斗模型 1、細節10大攻略
2、5WHY分析法模型與工具表 2、細節2大表單
第二門功夫：眼
一、精氣神
二、微表情
三、人性觀察
第三門功夫：耳 ----- 聆聽的5大要領
第四門功夫：口
一、專業度---提升專業度關鍵秘密
二、說
1、贊美的3大關鍵與技巧
2、銷售談資9大方略
3、產品價值描述與雙輪驅動
三、問
1、客戶需求的分類與來源
2、挖掘客戶需求的專業工具
3、需求挖掘工具應用案例與4大策劃流程
四、異議防范
1、逆反心理產生的內在原因
2、異議防范技巧
3、用價值等式來回顧
第五門功夫：手
一、小動作
二、銷售禮節
第六門功夫：鼻 ----- 關注4種味道
第七門功夫：腚
一、坐姿
二、4種角色定位定義4種不同結果
第八門功夫：腳
一、泡
二、銷售行動管理
1、銷售4種結果
2、客戶進展分類與把控——銷售漏斗
3、行動計劃2大工具表單
