培訓受眾:

☆ 企業(yè)中高層經(jīng)理人 企業(yè)內部導師 培訓師

課程大綱:

第一天：上午：
一、現(xiàn)代管理的問題與企業(yè)教練的產(chǎn)生
-員工怎么了？
-優(yōu)秀的種子選手在哪里？
-教練的三種角色：鏡子、催化劑、指南針
-成功的教練與平庸的領導
二、“企業(yè)教練”的解析
-何謂企業(yè)教練
-教練是做什么的？
-教練技術在績效行為提升方面的好處
三、教練的信念
-五條信念
-教練位置
第一天 下午：
四、教練核心技能
-提問技術（開放性問題激發(fā)思考）
遵循的教練提問原則
方法介紹與口頭練習
-績效目標設定階段的情景演練與輔導（深度訪談、擴展思考力度）

-傾聽（三層聆聽、同理心、身體語言）
透過情緒聽實質
透過現(xiàn)象找事實
透過思考找落實
-績效目標分解與資源整合階段情景演練與輔導

-反饋（積極正向、建設性支持、直言不諱）
常見執(zhí)行過程的員工行為
追蹤與反饋的價值
反饋對行為輔導的作用
三種反饋的核心技巧
-績效執(zhí)行階段模擬場景演練
第二天 上午
五、教練成果導向的模型
-成果框架模型
（什么是你想要的？為什么它是有價值的？你將如何實現(xiàn)它？怎么把握成果？）
-情景演練與輔導
-運用“邏輯層次”引導員工的主動思考和行為有效性
? 激發(fā)愿景
? 明確角色
? 探索價值觀
? 分析能力資源
? 確定行動有效性
? 落實成果
-現(xiàn)場示范案例
-個案情景演練與輔導

第二天 下午
六、教練體驗對話技巧
-平衡輪
-迪斯尼策略
-T-GROW模型
七、建立部屬的責任感
-員工的狀態(tài)分析
-思考不同表現(xiàn)與需要的培養(yǎng)內容和策略
-應該對誰花更多的時間重點培養(yǎng)
-誰可以幫助我們培養(yǎng)員工
-引領員工自己發(fā)現(xiàn)其自身需求和價值觀
-協(xié)助員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
八、培訓落地
-課程總結
-個人行動改進計劃
-成果約誓與建立督責環(huán)境
-簽署共贏協(xié)議