一、執(zhí)行最大的成本：溝通成本

 1、模糊式溝通：目標(biāo)不明，結(jié)果不清；

 2、重復(fù)式溝通：重復(fù)溝通，增加成本；

 3、迷蹤式溝通：“女孩的心思你要猜”。

二、執(zhí)行的軟環(huán)境——開放分享

 1、開放分享的本質(zhì)；

開放：正視不足，接納不同；迎接變革，推動升級。      

分享：思想共享，成果分享。

 2、開放分享的障礙；

歸罪于外——自動反應(yīng)的溝通障礙；

無效溝通——一言堂現(xiàn)象的負(fù)面影響；

部門壁壘——本位主義的溝通鴻溝。

       三、高效分享會議的實(shí)操——檢視會議

       1、定宣言：我，我們承諾共同創(chuàng)造一個(gè)快樂、高效的小組會；

2、選主持人、記錄員；

主持人職責(zé)：控場、執(zhí)行小組會規(guī)則；計(jì)時(shí)、控制每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間嚴(yán)格按照約定進(jìn)行。

記錄員職責(zé)：記錄每個(gè)人的發(fā)言要點(diǎn)；

3、確定本次會議的要拿到的成果； 

4、會議流程：分享---自我檢視---回應(yīng)及建議---嘉許---我的下一步。

                           第二講：執(zhí)行思維

                                  ——植入團(tuán)隊(duì)自主執(zhí)行的基因（1天）

一、團(tuán)隊(duì)特征：

    統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想，統(tǒng)一的聲音，統(tǒng)一的行動；

二、業(yè)績定律：闡述企業(yè)的業(yè)績定律，明確團(tuán)隊(duì)責(zé)任；

    業(yè)績的背后是團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的背后是文化、文化的背后是心態(tài)、心態(tài)的背后是投資

三、執(zhí)行心態(tài)：100%責(zé)任

           100%對自己負(fù)責(zé)；100%對公司負(fù)責(zé)；100%對客戶負(fù)責(zé)；

四、結(jié)果導(dǎo)向：

1、什么是結(jié)果、什么是任務(wù)？

2、結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

   有時(shí)間、有價(jià)值、有證據(jù)。

3、三大原則：檢查原則、客戶原則、計(jì)劃原則；

            4、三大方法：復(fù)述承諾法、分解法、重點(diǎn)法。

                                 第三講：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

                                  ——為團(tuán)隊(duì)樹立執(zhí)行的方向和準(zhǔn)繩（1天）

       一、客戶價(jià)值

客戶滿意直至感動是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，我們必須通過客戶價(jià)值傳遞我們的用心、認(rèn)真、努力、負(fù)責(zé)的精神。內(nèi)部客戶價(jià)值解決企業(yè)內(nèi)部凝聚力不足，推諉扯皮的現(xiàn)象，員工不是不努力，而是沒有原則、方法和思路。

一、客戶是誰？———客戶是我們的衣食父母

二、客戶價(jià)值是讓客戶感動變忠誠的能力

三、做客戶價(jià)值的原則和方法

四、客戶價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)

五、感恩環(huán)節(jié)，現(xiàn)場訓(xùn)練

       二、四十八字真經(jīng)

1、執(zhí)行人才做事的標(biāo)準(zhǔn)：

執(zhí)行的八字方針—認(rèn)真第一、聰明第二；

2、執(zhí)行的十六字原則—結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)；

執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略—決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二。

                                第四講：執(zhí)行班底

                                         ——打造企業(yè)的中流砥柱（1天）

       一、何為班底？

           有班子不一定有班底，價(jià)值觀一致的就是企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)；

       二、班底的角色定位：

           當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客、

           當(dāng)放大鏡不當(dāng)大氣層、

           當(dāng)教官不當(dāng)保姆。

       三、班底執(zhí)行方法：

           講清結(jié)果、

           講清后果、

           做檢查、

           做獎罰、

           做機(jī)制。

       四、班底執(zhí)行要點(diǎn)：

           戰(zhàn)略聚焦，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，追求業(yè)績；

       五、強(qiáng)大班底的執(zhí)行訓(xùn)練

                            第五講：執(zhí)行的模式

                       ——打造企業(yè)不依賴于任何能人的執(zhí)行系統(tǒng)（2天）

一、優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的？ 

 1、是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國？是創(chuàng)造了三星的奇跡？是什么讓IBM持續(xù)變革？

優(yōu)秀的公司一定有優(yōu)秀的執(zhí)行模式，就是制度執(zhí)行力。

 2、經(jīng)典案例：GE的戰(zhàn)略是如何運(yùn)營的？ 

 3、案例小組討論：企業(yè)執(zhí)行不力的五大深層原因

 4、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)的角色與誤區(qū)

“領(lǐng)”：衣領(lǐng)、帽領(lǐng)、頭領(lǐng)——承擔(dān)；

“導(dǎo)”：導(dǎo)電、導(dǎo)體、導(dǎo)入——溝通；

“溝通”對執(zhí)行的重要性

二、5A執(zhí)行模式

1、結(jié)果清楚:

實(shí)戰(zhàn)解密一：金藍(lán)盟是如何推行開放溝通的溝通環(huán)境；

實(shí)戰(zhàn)解密二：金藍(lán)盟是如何打造感恩文化和凝聚力；

實(shí)戰(zhàn)解密三：金藍(lán)盟通過實(shí)戰(zhàn)咨詢六定法，如何績效提高

2、明確方法：

實(shí)戰(zhàn)解密四：如何企業(yè)自己做執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，制定與優(yōu)化流程；

3、過程檢查：

實(shí)戰(zhàn)解密五： 金藍(lán)盟是如何通過組織變革，使企業(yè)高效運(yùn)行，解放了企業(yè)總經(jīng)理；

4、及時(shí)獎罰：

實(shí)戰(zhàn)解密五：金藍(lán)盟如何挺力推行承諾制的落地；

5、改進(jìn)復(fù)制：

實(shí)戰(zhàn)解密六：金藍(lán)盟如何提煉企業(yè)自己沉淀的價(jià)值觀，打造屬于自己獨(dú)有的企業(yè)文化；

        三、《月包月計(jì)劃》現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)實(shí)操訓(xùn)練；

 1、執(zhí)行工具“月報(bào)月計(jì)劃”講解和分析；

 2、受訓(xùn)企業(yè)“月報(bào)月計(jì)劃”現(xiàn)場修正；

 3、現(xiàn)場訓(xùn)練如何制定“月報(bào)月計(jì)劃”。

 四、《質(zhì)詢會模式》講解與實(shí)操訓(xùn)練。

        1、質(zhì)詢會講解和分析；

        2、質(zhì)詢會話術(shù)訓(xùn)練；

        3、各角色模擬演練。