【課程背景】

發掘員工源動力

人，是企業持續發展的第一生產力。近年來，“佛系”、“躺平”、“EMO”等職場“喪”文化盛行，對企業員工的工作主動性、積極性、創造性等提出了嚴峻的挑戰。那么，如何發掘員工源動力、賦能員工生產力、促進員工自我成長？如何實現企業和諧用工、高效勞動的雙贏目標？這些，正逐步成為21世紀職業經理人必需面對的重要問題。

提升干部戰斗力

不斷學習、不斷成長，以適應新生代員工變化、企業持續發展、社會飛速進步，已成為當代優秀的企業管理者刻不容緩的首要任務。將心理學理論及心理輔導技術運用到人才“選、育、用、留”的每個環節，是調動自身及員工工作“意愿”有效手段，從而達成個體高績效表現及團體工作效率的提升，可以讓我們的管理事半功倍。因此，掌握一套科學的員工心本管理及心理賦能的工具，提升自我、管理員工，正成為新時代優秀管理者不可或缺的一項重要能力。

賦能企業生產力

心理學家們研究發現，員工的積極情緒與他們的工作績效呈明顯的正相關，美國的一項調查顯示，企業在員工心理健康管理方面每投入1美元，便可節約9-15美元運營成本，這些回報包括員工的缺勤率、事故率以及離職率的降低等。因此，關注組織成員心理健康、提升員工心理資本，為組織成員提供系統的EAP服務，亦已成為當前世界500強企業增強團隊凝聚力、提升團隊績效、促進團隊和諧的最為行之有效的手段之一，也正逐步成為國內有遠見、重發展企業的一種前瞻性選擇。

【課程收益】

掌握一大工具：

? 性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學習，了解不同性格人的職場特征，可應用于日常管理的方方面面；

掌握兩大技術：

? 提升管理能力：將心理學理論及心理咨詢技術融入企業管理，提升管理者團隊建設能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商；

? 降低人員流失：將心本管理融入企業日常管理互動中，直接減少企業冷暴力，降低以至消滅員工“被動離職”；

【課程特色】

理論vs實操-共融：

將心理學工作理念、技術及心理輔導的理論等，與實際管理相結合、與職業經理人的日常工作相結合，專家展示所有案例均為相關行業、聚焦職場或與職場相關的生活中的，即確保了理論及專業技術的掌握、又能夠不脫離日常的工作與生活現實，真正做到活學活用；即使是理論模塊的課程，亦配有測評體驗、案例配套簡析等形式調動學員參與積極性；

導師vs學員-共舞：

課程中的案例督導，由學員從實際的管理工作中提供，專家將就每個個案進行專業的現場督導，確保每名學員都能夠在真實案例中學到真本領，針對客戶實際情況，模擬工作場景設置（專業講授60%，小組研討/案例研討25%，心靈互動體驗/角色扮演10%，測評及其他5%）；

【課程對象】部門負責人、部門經理、部門主管、總經理助理、部門負責人副手、招聘專員、培訓專員、儲備干部等

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、現代企業管理者所面臨的核心管理問題是什么？

1、管人VS管事

2、什么是心理學？

3、管理心理學在企業管理中的應用分析

二、管理心理學與人才引進：如何做好人才精準選聘？

1、精準選聘之面試核心要素

? 精準選聘，點燃企業利潤增長點

? 人才冰山模型

? 面試官的自我管理

2、精準選聘技術之“望”、“聞”、“問”、“切”

? 小細節，大格局

? 身體不會說謊

? 溝通中的“SOLER”技術

? 識別謊言的提問技術

三、管理心理學與知人善用：如何打造高績效團隊？

1、自我認知與認識他人

? 性格測評與體驗

? 性格測評應用技術演練

? 不同性格人員職場優勢與劣勢

? “木桶理論”新解

2、因人而異的溝通技巧

? 管理溝通中的黃金規則與白金規則

? 不同性格人員管理溝通要點

? 管理者溝通要領

3、合理分工

? 貝爾賓團隊分工理論

? 高效人崗匹配

4、高績效團隊模型

? 問題解決型團隊搭建

? 互補型團隊搭建

? 不同性格人員的約束方式

5、“讀心術”在人才管理中的應用

? “從眾”引領團隊文化

? 6大心理學效應與團隊管理

? 管理一個人VS管理一群人

掌握工具：性格測評

四、管理心理學與效率提升：如何實施精準團隊激勵？

1、新生代員工心態調研

? 心理健康狀況調研

? 職場心態調研

2、分析需求，精準激勵

? 馬斯洛需求層次論

? 用“心”VS用“薪”

? 員工敬業&忠誠的心理機制

3、精確激勵策略

? 發展心理學與激勵

? 不同性格員工的激勵要素

? 員工個人優勢分析與人崗匹配

4、成為受歡迎的上司

? 管理者EAP視角

? 新生代員工6大心理需求解析

? 管理者5大管理心態修煉

? 自我減壓與情緒管理

5、關系是長久合作的基礎

? 積極關注

? 熱情

? 真誠

? 尊重

? 共情