課程大綱

導(dǎo)入：
現(xiàn)代員工到底怎么了？
課前思考：
? 現(xiàn)代員工好管理嗎
? 你認(rèn)為他們有什么問(wèn)題 
研討:后80/90后不是洪水猛獸
**章、追本溯源——責(zé)任心為何迷失
70后的管理模式與新文化沖突特征
80年代：價(jià)值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺
90年代：非主流將影響主流
管理80/90后員工遇到的困境分析
員工缺乏責(zé)任心的原因
現(xiàn)場(chǎng)討論：小心下屬推卸責(zé)任給你
第二章、優(yōu)術(shù)明道—— 改變從管理做起 
新生代員工心目中理想上司要素主管應(yīng)有的心態(tài)
? 主管應(yīng)有的角色
? 主管應(yīng)有的溝通 
? 主管應(yīng)有的激勵(lì) 
? 主管應(yīng)有的批評(píng)（規(guī)勸） 
讓下屬主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的方法 
員工跳槽有征兆
降低員工流失的五字真經(jīng)
第三章、領(lǐng)導(dǎo)有方---- “后80/90后”員工的領(lǐng)導(dǎo)要決
新生代三需求理論 
不要讓下屬只為薪水而工作 
讓員工找到成就感
向新生代傳達(dá)指令技巧
提升執(zhí)行力
灰色員工管理應(yīng)對(duì)方法 
第四章、他山之石—— 知名公司管理后80、90后經(jīng)驗(yàn)借鑒
儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)一——儲(chǔ)備人才留不住的原因探析
? 案例探析：海爾儲(chǔ)備人才培養(yǎng)
挑選有責(zé)任心的員工——善心可以凝聚團(tuán)隊(duì)
? 案例探析：巨凝集團(tuán)的慈善公益
簡(jiǎn)單照做的復(fù)制文化——新生代培養(yǎng)技巧
? 案例分享：南京地鐵的新人培訓(xùn)
? 案例研討：結(jié)果負(fù)責(zé)，過(guò)程指導(dǎo)
第五章、分享與答疑