壓力管理與高效團隊溝通

主講老師：卓江濤

課程詳情：

課程背景：

工作中的壓力往往來自于溝通不暢，而溝通不暢又往往源于對溝通對象個性認知的欠缺。

你用同樣的方式與不同的對象溝通，有的人深受鼓舞，有的人卻備受打擊；有的人拍手相慶，有的人則沉默不語……

作為一名中高管，您是否經(jīng)常遭遇類似的情境，并因此煩惱不已？通過本課程的學習，您就會明白，這一切都是因為：每個因其個性不同，會有各自獨特的思考、感受和行為模式。

本課程將通過學習和運用DISC性格分析工具（一種可以理解人們在不同情境下如何思考、感受與行動的簡潔、方便的工具），認識自身的個性特征以及快速識別他人個性特征，建構(gòu)與不同個性對象溝通的方法、技巧，掌握不同個性壓力源的不同及化解方法，通過溝通能力的提升有效化解工作壓力。

課程收益：

1、掌握一種快速判別自身及他人個性特征的工具；

2、發(fā)現(xiàn)自身個性的優(yōu)劣勢，在管理溝通中做到揚長避短；

3、認識不同個性壓力源的異同，掌握自我壓力管理的方法；

4、通過溝通能力的提升，提升工作技巧和工作效率；

5、提升識人用人的能力，改善團隊組建，提升組織效能。

課程時間：2天，6小時/天

培訓(xùn)對象：中、高層管理人員

培訓(xùn)方式：互動研討 實戰(zhàn)演練

課程方案：

主題	核心內(nèi)容	目的
開場	分組自畫像	識別學習者風格，根據(jù)學習者風格分組
篇一：關(guān)于壓力與壓力管理	壓力認知	科學認知壓力，認識到相同壓力源對不同個體影響的差異
	壓力測試
	壓力管理及其意義
	壓力源及其個性化分析
篇二：揭開DISC神秘面紗	DISC的含義	由淺入深逐層解析DISC性格分析工具，為接下來壓力調(diào)節(jié)及溝通中的運用做好鋪墊
	DISC解析及案例構(gòu)建
	DISC性格維度解析
	DISC性格測試及解讀
篇三：DISC壓力源與解壓策略	D型“指揮者”的壓力源及解壓策略	根據(jù)自身個性特征進行壓力源識別及掌握個性化壓力管理的策略
	I型“社交者”的壓力源及解壓策略
	S型“支持者”的壓力源及解壓策略
	C型“思考者”的壓力源及解壓策略
篇四：DISC個性識別四重境界	望，相由心生	掌握快速判斷自身及他人個性類型的技巧與方法
	聞，言多必識
	問，撥云見霧
	切，科學把脈
篇五：DISC不同個性溝通藝術(shù)	關(guān)于溝通的科學認知	掌握與不同個性對象的溝通的關(guān)鍵，及在授權(quán)、決策、激勵、表揚、反饋等方面溝通的藝術(shù)，提升工作效率與組織效能
	與不同個性對象溝通的關(guān)鍵
	DISC性格優(yōu)缺點大揭秘
	DISC授權(quán)藝術(shù)
	DISC決策藝術(shù)
	DISC激勵藝術(shù)
	DISC表揚藝術(shù)
	DISC反饋藝術(shù)
結(jié)尾	行動式課程回顧	回顧課程要點，促動學習遷移
結(jié)尾	知人善任黃金法則	回顧課程要點，促動學習遷移