幫助企業建立一套系統化的管理模式; 梳理企業文化系統; 建立企業垂直指揮系統; 建立企業橫向聯絡系統; 建立企業檢查反饋系統; 建立企業自動自發運作系統。
1 進行系統的組織規劃和職能界定,建立分權體系,把責任真正落實到位。
培訓企業立足現實,面向未來,規范企業功能設置,繪制現實版和理想版的兩套《機構圖》和《崗位圖》,在清晰未來發展需要的基礎上,設計現實版的《機構圖》和《崗位圖》,提高其科學性和實用性。
在現代企業管理過程中,部門的功能必須明確,崗位的職責必須清晰,并由此對企業整體的組織結構進行描述,明確各方面的職責和權力。對權力的細化和分解,有助于實現企業的規模化經營,應該能夠保證各項運營對管理的需求。為此,對每一個部門設計部門職能,為每個崗位制訂《崗位描述》,對各部門或者崗位之間可能產生的“重疊和空白”進行科學的界定。
權力不是福利,也不是待遇,權力是完成本職工作需要而授予的一種管理工具;權力不是按級別分配的,而是看崗位責任,有什么樣的責任,就應賦予什么樣的權力,只有這樣,才能做到“行其權”。
建立分權機制。按照崗位性質實行權力公開化、明確化,把權力落實到每個崗位上,實現“在其崗有其權”。
同時在公司內部建立《臨時界定程序》,解決隨時可能產生的工作爭議,并將界定結果及時固化下來,達到“組織架構清晰,崗位職責明確,部門工作范圍確定,既無重疊,又無空白”的標準。
**持之以恒的工作分析,提高管理人員的管理素質,逐步改善企業內部的工作氛圍,塑造良好的企業文化環境,有效形成團隊的凝聚力。
2 保證垂直指揮系統的有效運作,建立不間斷的指揮中心。
提高執行力是公司管理者共同心聲,命令沒被理解;命令沒有被執行;領導布置的工作沒有反饋;同一個問題的會議開了又開,始終得不到落實;負責的人不在事情辦不了;關鍵時刻人找不到,又聯系不上,耽擱了許多事,誤了好多時機。
這是企業普遍面臨的問題,這些問題的存在使管理問題一團糟,效率低下,對外形象欠佳。
將首先把“制訂年、月、周的工作計劃”列入公司各部門負責人的例行工作責任中,然后**直接上級的匯總和平衡,建立起“年、月、周工作計劃體系”。
**長期制訂工作計劃,使經理和員工都習慣于遵守計劃,把大部分日常工作控制在按計劃進行的狀態下;使高級管理人員能把大部分工作時間用于企業的經營決策。
建立總經理督辦系統,對正在運行的工作進行催辦、督辦,保障計劃的按時完成; “不會服從,就不會工作”,為此,建立公司順暢的指揮系統,使工作按計劃進行,以期實現大幅提高工作效率的目的。
在建立公司管理模式的過程中,訓練企業的經理掌握下命令的技巧,教育企業的員工遵守四小時復命制,就能夠基本保證命令被有效地執行;建立會議管理制度,統一規范企業內部開會的程序,讓管理人員學會開有用的會;設計企業統一的公文模板,嚴格規定公文交接的程序,讓企業的數據、表單、資料有效地運作起來,甚至利用現代化辦公手段(OA系統),把各種公文嚴格地控制起來。**對指揮行為(命令、會議、公文)的規范,可以基本保證垂直指揮系統的有效運作。
還將為公司建立經營管理的不間斷指揮中心,使指揮順暢無空白,體現管理無處不在。
3 建立橫向聯絡系統,完善各項主要業務流程。
管理是**別人完成任務的藝術,如何使企業內部的員工自己去完成自己的工作和任務,遇到部門之間的協調與溝通能大部分自行處理解決,這就需要對企業的每一個崗位進行明確的分工,并對企業中經常發生的事件程序化,工作流程化。
在建立管理模式過程中,將設置一系列嚴密而科學的工作程序及流程,規范各種工作的運作步驟,并**逐級培訓、交叉培訓使全體員工熟練掌握。**改變工作人員的日常工作行為,逐步提高其管理素質和專業技能水平。
工作程序和流程還能有效地制約權力的濫用,為杜絕“不正之風”和“腐敗現象”建立制度約束機制。
管理模式中的工作程序和流程,還能**計算機軟件進行模塊化,充分利用企業內部局域網資源,在繁忙的業務工作中自然實現程序運轉,提高管理效率。
各項經營數據在計算機系統里自動進行統計和分析,避免對管理者提出過于專業化的技術要求,能夠幫助素質偏低的管理者完成相對復雜的管理工作。把計算機系統與互聯網相連,還能實現高層管理者的遠程監控。
**建立管理模式過程,還將使中層管理者具備“制訂工作程序”的能力,不斷提高公司的整體管理水平。
4 建立薪酬福利體系
在公司工作,獲得勞動報酬是員工的**需要,薪酬福利水平的科學性與合理性是企業管理能力提升的基礎。為此,引入崗位價值評估工具,根據崗位價值貢獻大小,**崗位價值評估,把公司各崗位進行排序,并結合外部市場薪酬水平,制定準確、公平的薪酬標準。
在項目實施過程中,**調研了解員工需求,在員工薪酬穩定的基礎上,科學設計薪酬結構,用固定工資保障員工基本生活,提高員工的安全性;用浮動工資調動員工的積極性,激勵員工多做價值貢獻,并根據級別和崗位工作特點,設計有差異的固定工資和浮動工資比例,使各級員工達到佳的工作狀態。
員工是創造價值的主體,建立以“價值創造、按勞分配、兼顧公平與可持續發展”作為員工薪酬分配的依據。結合崗位工作性質,采取“以崗定級、以能定檔、以績定薪”的薪酬分配形式,合理拉開員工的收入差距。同時建立薪酬能高能低、崗位能上能下、職務能升能降、人員能進能出的市場化薪酬管理體系。
優化公司的工資結構,合理分配人力資源成本,把物質分配的激勵作用充分發揮出來,增強員工的工作積極性,提升企業發展的內在動力。
5 建立績效管理體系。
建立完整的績效管理體系,包括:績效計劃、績效實施、績效考核和績效反饋,把企業所有員工均納入到考核制度中,明確對員工工作績效的要求,樹立“用工作結果說明工作績效”的基本觀念。
建立公司績效考核指標庫,首先梳理公司關鍵成功要素;其次設計衡量公司關鍵成功要素的指標;第三將公司績效考核指標庫進行分層分類管理,根據公司階段性重點工作的變化,隨時調整績效考核指標,使公司反應迅速,員工執行到位。
在績效考核過程中,重視定期述職的評價,突出崗位描述對員工的要求;重視臨時任務的完成情況,突出直接上級的有效指揮;重視預算計劃的完成結果,突出企業整體經營目標的準確完成;重視各項檢查的反饋信息,突出日常工作秩序的嚴格執行。
設置月度考核、季度考核和年度考核,**不同周期的績效考核,為人力資源各項工作的開展提供依據。
6 建立員工晉升機制。
**公司的員工晉升機制,穩定員工隊伍,吸引優秀人才,穩步提高主管人員素質。
首先劃分公司的崗位序列,相同崗位序列和不同崗位序列之間設計科學、合理的員工晉升通道。
其次設計員工晉升評價項目,根據員工年度績效表現、人崗匹配程度和個人學歷、經驗等項目評價該員工是否符合晉升條件。
第三建立崗位能力評價指標庫,并將能力指標按照“強、中、弱”進行分級描述。每年組織相關人員根據崗位能力評價指標庫進行評價,確定人崗匹配度情況,結合員工年度績效表現和個人學歷、經驗等項目結果,綜合決定員工是否獲得晉升。
**員工晉升機制鼓勵員工“終身學習,崗位成材”,推動企業向“學習型組織”方向發展,不斷在公司內部產生優秀人才。
針對公司在未來不同時期的發展規劃,結合地區的人力資源狀況,在員工晉升過程中對管理隊伍進行持續的評估和選拔,實現人力資源的規劃和開發。
7 建立預算計劃系統。
與公司未來發展需求相對應,必須建立起標準的基本財務制度,提高財務管理人員的基本素質。
**建立管理模式,使公司形成系統的預算計劃體系。**編制年度預算,安排工作計劃為企業發展設立階段目標,管理者就能夠緊緊圍繞目標這個核心,使企業運作有明確的方向感,能夠隨時掌握和了解目標進展。
8 建立企業的檢查反饋系統與預警機制。
定其責,而不去檢查其執行情況,就不知其是否履行職責;授其權,而不去檢查其行權情況,就不知權力是否被錯用、濫用。
檢查反饋工作是國內很多企業管理中的弱項。尤其是跨地域、跨團隊、跨年份,管理難度加大的企業,都需要實施檢查,及時發現問題,堵塞漏洞,采取對策,減少損失,發現新的機會。
在建立管理模式過程中,將有針對性地建立起公司的檢查反饋系統,設置檢查點和檢查路線,形成嚴密的檢查網,保證隨時監控各項工作的運行情況。設置合理的反饋渠道,使下情能夠及時上達。**不同渠道反饋上來的信息,經過互相對比分析,可以判斷出信息的準確性,可以挖掘出問題的根源,為提高管理控制水平提供強有力的信息支持。
同時,針對公司的實際情況,建立企業財務預警、經營預警、人員預警等各項預警指標,增強企業識別風險、控制風險的能力,為企業的正常經營發展保駕護航。
9 全面提升公司品牌
**公司管理模式的全面建設,使公司在生產管理、品質管理、資本管理、人力資源管理等各個方面具備較高的管理水平,形成具有自身特色的經營發展模式。
同時,各方面主要負責人開始初步具備職業經理的基本素質,可以勝任更大規模運營的管理需求,自身的價值不斷得到提升。
公司逐步成為行業性的人才高地,廣泛吸引優秀人才的加盟,在更加激烈的市場競爭中,確立自己的位置。
公司管理模式的設計和實行,是公司實現二次騰飛的基礎,將決定公司未來發展方向,開創公司全新的未來。