【課程背景】：
由于原來技術上的出色成績，許多骨干被提升到管理崗位上的，老總也希望**提升這些“功臣”來提升其他員工的績效。但是這些中層經理的前身是“超級業務員”和“超級技術專家”，他們缺乏系統的訓練，老總的愿望有時往往“竹籃打水一場空”。新任經理和主管不僅要在原來的業務領域里做出出色的成績，還需要具體提升部屬的績效，從辦事員到教練員、從管理自己到管理他人、從?？磩e人缺點到要多看別人優點，要承擔這么多的角色轉換，真有點讓人喘不氣來。
所以他們看上去也許會很“盡職”，但是卻很不“稱職”！
面對激烈的市場競爭，新任主管要從憑經驗管理的狀態中解脫出來，需要較系統地進行訓練，更重要的是要充分執行高層經理和公司下達的各項任務，要從“業余選手”向“職業選手”轉變，只有這樣，才能真正地帶領部屬，走向更大的成功。
課程收益：
1、領會新任經理和主管的角色轉變及對策；
2、學會提升部門績效的辦法與工具；
3、理解與建設高績效運作的團隊；
4、學會激勵部屬的基本方法;
5、打造執行力強的、高績效的員工團隊。
課程對象：未經系統訓練過的新任主管、經理
課程時長：2天，>12小時左右【可以1天版】
課程大綱
1、 新任經理（主管）與新的角色轉變
? 經理人的角色分析：業務和技術出身
? 管理發展的四個階段與現代企業系統管理；
? 現代管理的概念與內涵：方向、團隊、有效、目標；
? 如何理解經理人管理的主要任務；
訓練工具及導出績效：經理人角色轉變的種類、管理的系統框架模型
2、 新任主管管理之一：部屬職責任務與分配
? 員工職責任務分配的意義與重要性；
? 職責任務分配與員工執行力；
? 案例操作：職位定位、工作任務與對執行者的要求；
? 職位任務分配的要點與注意事項
訓練工具及導出績效：職位說明書
3、 新任主管管理之二：任務分配與目標設置
? 任務分配的內涵與層次；
? 集中目標的方法與SMART法則；
? 案例操作：結合部門職責設立清晰目標；
? 目標設置的注意點和相關事項
訓練工具及導出績效：KPI目標尋找的流程、工具
4、 新任主管管理之三：設置目標卡
? 優質產品與服務的因素分析；
? 工作質量、自我經營與目標卡；
? 案例分享：某公司的目標任務管理卡
? 實際操作：制定自己的目標管理卡
訓練工具及導出績效：員工目標卡
5、 新任主管管理之四：看板管理與管理信息展示
? 降低管理損耗的要點：信息共享；
? 看板與管理信息展示的內涵與意義；
? 案例分享：管理信息展示的工具和圖表
? 從圖表中發現未來的管理趨勢
訓練工具及導出績效：趨勢圖表的撰寫與應用
6、 新任主管管理之五：工作推動與項目突破計劃
? 項目型計劃與工作突破的內涵；
? 推動工作進展的項目型計劃要點；
? 案例分享：項目型計劃的工具與內容；
? 項目型計劃如何推動各級人員的工作
訓練工具及導出績效：項目型計劃工具表
7、 新任主管管理之六：工作溝通流程與基本技能
? 溝通的問題感悟和內涵；
? 溝通中的障礙分析；
? 案例分享：工作中有效的溝通技能；
? 工作溝通中的關鍵要點與流程分析；
訓練工具及導出績效：工作溝通工具及流程
8、 新任主管管理之七：如何有效進行員工激勵
? 部屬激勵的重要性與內涵；
? 部屬激勵方法論：各種激勵方法的融合；
? 案例分享：工作中的非物質激勵方法；
? **工作激勵，讓部屬發現自己優勢
訓練工具及導出績效：非物質激勵工具
