IATF16949標準由美國、法國、德國、英國、意大利等5國汽車工業部門聯合起草，由IATF下屬各國汽車聯合會共同制定，將取代ISO/TS16949標準，適用于所有國家和IATF相關的汽車制造業。 本課程結合審核過程，闡述了IATF16949標準的全部要素，對采用IATF16949:2016標準開展審核做了詳細解釋，明確了審核各方的職責，說明了審核過程的每個步驟，有利于學員在未來的實際工作中有效的展開質量管理體系內部審核，熟練應對來自第二方和第三方的外部審核。
通過學習，讓學員全面了解IATF16949轉版的必要性，以及新版標準的主要變化，熟練應用IATF16949標準，在內部審核中基于風險的采取措施和尋找持續改進的機遇。
時間內容第1天上午**部分 IATF16949基礎知識
1 IATF16949發展和改版背景
2 IATF16949構成
3 IATF16949:2016目標
4 IATF16949:2016的變化背景
5 IATF16949:2016的變化
6 顧客特殊要求介紹（QSB；福特Q1 Formel Q）
討論：
1）汽車發展歷史及關注焦點
2）持續改進；
3）基于風險的思維；
4）缺陷預防；
5）變差；
6）浪費；
7）精益管理
第2部分 汽車行業過程方法應用
1 過程方法概述
2 客戶導向過程（COP）；支持過程（SP）；管理過程（MP）
3 章魚圖分析
4 烏龜圖分析/過程6個特性
5 過程有效性評價
練習：章魚圖分析；烏龜圖分析下午第3部分：IATF16949:2016標準詳解
3 術語和定義
4 組織環境
4.1 理解組織及其環境
練習：SWOT分析；五力分析
4.2 理解相關方的需求和期望
討論：哪些是相關方？各有哪些需求和期望？
4.3 確定質量管理體系范圍
5 領導作用
5.1 領導作用和承諾
討論：企業社會責任（CSR）
6 策劃
6.1 風險和機會的應對措施
練習：FMEA
7 支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識
討論：員工激勵與授權
7.4 溝通
7.5 成文信息
討論：信息化時代的質量管理體系文件和記錄控制第二天上午第3部分：IATF16949:2016標準詳解
8 運行
8.1 運行的策劃和控制
8.2 產品和服務有關要求的確定
討論：與客戶的有效溝通；組織制造可行性分析
8.3 產品和服務開發
討論：多方論證
練習：APQP；PPAP
8.4 外部供應的產品和服務控制
討論：汽車供應鏈管理的重點為什么是供應商？
講解：1）嵌入式軟件產品；2）二方審核
8.5 產品和服務提供
練習：1）生產計劃；2）控制計劃；3）SPC（統計過程控制）；4）生產設備全員性維護（TPM）下午8.5 產品和服務提供
講解：1）標識和可追溯性；2）變更（包括備用工藝）控制
8.6 產品和服務的放行
8.7 不合格過程輸出、產品和服務的控制
討論：返工產品；不合格品的控制及處置
9 績效評估
9.1 監視、測量、分析和評價
練習：統計技術
9.2 內部審核
講解：體系審核；過程審核；產品審核
9.3 管理評審
練習：編寫計劃；匯總輸入資料；編寫報告
10 改進
講解：1）問題解決過程；2）防錯；3）持續改進（KAIZEN）
練習：1）8D報告；2）防錯；3）合理化建議第三天上午第四部分 IATF16949轉版換版介紹
1 企業新版轉版的路徑和方法
2 新版轉換時間
3 轉版工作流程及具體內容
4 對應轉版第三方審核注意事項
第五部分 IATF16949:2016審核
1 ISO19011審核指南 術語和定義
2 汽車行業過程方法審核要點
3 VDA6.3制造過程審核要點
4 VDA6.5產品審核要點下午5 審核實施
5.1 審核準備
練習：編制檢查表
5.2 開展檢查
講解：審核技巧；尋找證據；審核記錄的要求
練習：填寫檢查表；填寫不符合項報告
5.3 報告
練習：不符合項整改情況的驗證；編制審核報告
6 IATF16949認證規則
講解：認證審核常見問題；整改要點
7 應用過程方法進行模擬審核練習
8 書面考試
