安新強MTP-中層管理提升訓練【培訓講師】：安新強【培訓時間】：2-3天一、【課程背景】：中層干部處在企業管理金子塔的中間，擔負著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業快速發展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經迫在眉睫！為了滿足企業在中層管理培訓方面“務實、高效、系統”的要求，以安老師為核心顧問團隊特別依據企業中層干部實際情況，打造出中國第一堂針對企業中層實戰管理品牌課程。該課程以一個中層管理者必備的八項管理技能為核心模塊展開。通過課程學習，學員將系統掌握以下八大核心管理技能：1、 角色認知：明確管理者不同角色職責，改善管理心態，增強職業化。2、 時間管理：提升時間管理效率，避免忙而無效，只有苦勞，沒有功勞。3、 高效溝通：提高溝通水平與技巧，創建良好溝通氛圍，提高管理效率。4、 目標管理：學習如何制定目標，分解目標，落實目標，掌握目標達成的方法。5、 員工激勵：激發下屬積極性、主動性，減少管理成本，提升管理效益。6、 領導能力：提升學員的領導力，并學習如何教練、培育下屬。7、 授權管理：掌握如何正確授權，讓管理變得更輕松、高效。8、 團隊管理：學習打造一支高效團隊的秘密，提升團隊凝聚力、戰斗力！二、【課程對象】：部門總監、經理、主管三、【課程收益】： 1、快速掌握中層管理者實用的八大核心管理技能；2、整體提升學員綜合管理能力，樹立積極的管理心態。3、提高企業管理效率，讓企業在管理上更省力、省心。四、【課程講師】： 安新強老師，著名績效管理專家，高級人力資源管理師，團隊執行力和領導力專家，團隊職業化訓練師，國際職業培訓師協會高級培訓師，北京大學、浙江大學、中山大學等多所著名大學的客座教授。曾任世界500強企業人力資源總監，積累了豐富的企業管理實踐經驗。安老師在實踐中獨創的“6S績效管理理論和方法”是讓績效管理落地的有效工具，是實現企業戰略目標的有效載體，在業界擁有較高的聲望。安老師在國內專業刊物上發表了上百篇專業研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關領域金獎、銀獎，并被編輯錄入北京大學、浙江大學的MBA教材中，影響廣泛。五、課程特色：實戰管理方法、經典案例分析、全程互動講授、先進理念導入六、課程大綱：可根據企業實際需求，適當增減培訓模塊能力模塊一、角色認知一、認識自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價值2．中層管理者必備的八項基本技能二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在企業中的位置2．中層管理者作為下屬的四項職業準則3．作為下屬時常見的三個認識誤區三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問題2．同事是自己的“內部客戶”3．共贏心態與全局觀念的樹立4．中層管理者常見誤區四、作為上司的中層管理者1．中層管理者如何領導下屬2．認識作為上司的三個角色：管理者、領導者、教練3．從業務員到中層管理者4．作為上司的角色認識誤區能力模塊二、時間管理一、時間管理的現狀與認識誤區1．為什么眾多管理者忙而無效？浪費管理者時間的九大關鍵因素2．管理者對時間管理的四大錯誤認識3、重新認識管理者的時間價值二、高效管理時間的五大原則原則一、80/20原則原則二、目標ABC原則 原則三、二現象工作法，重要但不緊急原則四、計劃原則-必須事先做計劃原則五、第一次就把事情做對三、時間管理的三大方法（一）方法一 日計劃1、日計劃對管理者的作用2、日計劃的五個步驟（二）方法二 會議管理1、常見低效會議特征2、會議管理六要素3、會議紀要核心內容4、如何確保會議成果落實與執行5、怎樣運用會議讓管理更高效u 如何組織好一次部門晨會 u 如何組織好部門的周例會u 會議組織的技巧與原則（二）方法二 會見管理1、什么是會見管理2、會見管理四個要點 能力模塊三、有效溝通一、溝通是最重要的管理活動1．溝通是中層經理最基本的職業技能2．消除障礙，主動溝通3．組織溝通不暢的十大原因 二、組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧（一）怎樣表達1．選擇溝通對象的原則2．如何正確選擇溝通渠道例如：一對一溝通、會議溝通、逐級報告、越級申報、內部溝通、外部溝通3．組織溝通中三種不當的表達方式（二）如何傾聽1．善于傾聽的好處2．傾聽的五個層次：聽而不聞，假裝聽，選擇性聽，專注聽，積極傾聽。3．積極傾聽的技巧（三）及時反饋1．反饋的原則和技巧（四）組織溝通的八大原則三、如何與上司溝通1．與上司溝通的六大障礙2．接受上司指示的五個要點3．如何正確的向上司匯報工作4．與上司溝通的八大規則四、如何與同級溝通1．為什么與同級管理層溝通很困難2．同級溝通的三種方式3．與同級溝通的八大規則 五、如何與下屬溝通1．與下屬溝通過程常犯的錯誤2．向下屬下達命令的要點3．如何向下屬推銷自己的建議4．如何處理下屬的反對意見5．與下屬溝通的八大規則能力模塊四、目標管理一、什么是目標管理1．目標管理的要點2．目標管理的好處3．目標管理的六個特征二、管理者應如何制定目標1．目標設定常見的錯誤2．目標設定SMART原則及應用3．中層干部設定部門目標的八大核心步驟4．關于目標的認知導入三、如何制定目標達成的工作計劃1．工作計劃制定的七大要素四、如何確保目標的分解與落實1．下屬為什么抗拒目標的分解2．分解下屬目標的六個要點3．目標分解的維度：人員、時間、部門、資源4．目標執行中的項目管理能力模塊五、員工激勵一、如何進行員工激勵1．員工有被激勵的實際需求2．管理者對員工激勵的六大認識誤區 例如：激勵員工就是砸錢，沒錢就不能激勵等等3．世界三大激勵理論的認知與實際應用 需求層次理論 雙因素理論公平理論二、激勵的下屬的四大核心原則1．公平原則 2．剛性原則 3．時機原則 4．清晰原則三、管理者激勵下屬常用的“胡蘿卜”有那些1．什么是“胡蘿卜”2．管理者經常使用的“胡蘿卜”有哪些3．如何在激勵員工上做到“花小錢，辦大事”4．如何運用“無形激勵”激發員工執行力5．哪些“胡蘿卜”需要制度支持才能使用的四、如何針對不同類型的下屬給予有效激勵能力模塊六、領導藝術一、領導力的認識與分析1．什么領導力2．管理者個人領導力的三種組成因素3．領導力與權力的區別4．管理者使用權利的注意事項二、如何培養與發揮個人領導力1．什么是優秀領導者的五種行為習慣2．領導力最要修煉的四種核心品質3．領導力更多的是內心的強大與綜合能力的提升三、領導者如何用人及推動變革1．用人之長，避人之短，善于發現下屬的長處2．善于表揚，會批評3．注重團隊氣氛，創建快樂氛圍4．了解下屬的差異性，對不同的人采用不同的領導方式5．堅決抵制小團體，公正，沒有偏向性6．少用命令，多用問句7．領導者推動團隊變革的六步四、好領導必須是個好教練—下屬培育1．教練和培育下屬是領導者一項重要職責 1）不是下屬做不到，而是管理者沒有教練到 2）領導者的職責就是為企業：訓練人、改造人、經營人2．領導教練部屬的四個策略3．成功教練下屬的六部曲4．“猴子管理”案例分析與啟示能力模塊七、授權管理一、什么是授權1．授權是什么2．授權不是什么3．為什么要授權4．工作中影響授權的障礙有那些二、企業管理者那些工作可以授權，那些不能授權1．什么是必須授權的工作2．管理者不能授權的工作特征3．哪些工作可以適度授權三、授權的四個原則1．權責對應2．適度授權3．循序漸進原則4．建立約定四、五種授權形式學習運用1．指揮式 2．批準式 3．把關式 4．追蹤式 5．委托式五、如何避免授權會失敗能力模塊八、打造高效團隊一、如何理解團隊的概念1．什么是團隊2．團隊與群體的區別3．有些團隊為什么會失敗4．優秀團隊的特征是有哪些二、團隊的發展的五個階段及管理對策1．團隊形成期的特征及管理對策2．團隊動蕩期的特征及管理對策3．團隊穩定期的特征及管理對策4．團隊高產期的特征及管理對策5．團隊衰退期的特征及管理對策三、老化團隊的特征及管理1．老化團隊的三大特征2．解決團隊老化的五大法寶四、提升團隊凝聚力的四大方法1．宣導團隊共同理念，并不斷加強2．定期組織團隊活動3．帶領團隊取得勝利和成績4．及時慶功并注意培養團隊榮譽感五、打造高效團隊的十大策略
