一、課程前言

設(shè)計(jì)思維是一種新的思維方式，被認(rèn)為是解決綜合復(fù)雜問(wèn)題的能力和方式。運(yùn)用它可以理解問(wèn)題發(fā)生的背后的原因，能夠積極產(chǎn)生洞察力和解決的辦法，從而能夠理性的分析出最有效最適合的解決方案。

二、課程對(duì)象及課程目標(biāo)

☆ 本課程專門針對(duì)企業(yè)的中高層管理人員，營(yíng)銷人員，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員，軟件開(kāi)發(fā)人員，工程人員等專業(yè)人員，通過(guò)理解設(shè)計(jì)思維架構(gòu)和模式，以及處理和解決問(wèn)題的角度，從而激發(fā)企業(yè)相關(guān)專業(yè)人員的創(chuàng)造性思維。

☆ 本課程為學(xué)員提供一個(gè)新的方式方法解決實(shí)際問(wèn)題的思路和模式。突破思維的天花板，達(dá)到新的解決問(wèn)題的高度。

三、課程收益

在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：

☆ 了解：設(shè)計(jì)思維的方法論，方式方法，以及產(chǎn)生成果的路徑。

☆ 理解：設(shè)計(jì)思維的步驟，以及每一步的含義和作用。以及最終成果形成的原因和演進(jìn)。

☆ 認(rèn)識(shí)：顛覆以往以自我為主的做法，真正從用戶角度出發(fā)，解決實(shí)際的痛點(diǎn)

☆ 掌握：設(shè)計(jì)思維的方法論和技巧，運(yùn)用到實(shí)際的工作中。

☆ 行動(dòng)計(jì)劃：將設(shè)計(jì)思維運(yùn)用的實(shí)際的工作中，激發(fā)創(chuàng)意，不斷創(chuàng)新

四、課程時(shí)間及對(duì)象：

☆ 課程時(shí)間為2天（12小時(shí)）    前期一周時(shí)間準(zhǔn)備

☆ 授課對(duì)象：中高層管理人員，營(yíng)銷人員，項(xiàng)目管理人員，軟件開(kāi)發(fā)人員，工程人員

五、培訓(xùn)形式 教案講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等

六、課程大綱

模塊1：歡迎來(lái)到設(shè)計(jì)思維訓(xùn)練營(yíng)

☆ 兩天的腦筋集中營(yíng)

☆ 規(guī)則；

☆ 戰(zhàn)隊(duì)宣言；

☆ 小結(jié)

模塊2：設(shè)計(jì)思維描繪

☆ 三個(gè)原則；

☆ 五個(gè)步驟

☆ 三大重點(diǎn)；

模塊3：同理心地圖

☆ 什么是同理心

☆ 四個(gè)要素

☆ 關(guān)鍵技巧

模塊4：先期探測(cè)

☆著眼未來(lái)；

☆ 要糾正的錯(cuò)誤；

☆ 三個(gè)方法

模塊5：情景地圖

☆ 什么是情景地圖；

☆ 如何做一個(gè)好的情景地圖

☆ 情景地圖是這樣的

模塊6：需求陳述

☆什么是需求陳述

☆需求陳述是這樣的；

☆如何做一個(gè)好的需求陳述；

☆不應(yīng)該是這樣的；

☆模板、創(chuàng)意、陣列；

模塊7：優(yōu)先級(jí)網(wǎng)格

☆ 什么是優(yōu)先級(jí)網(wǎng)格；

☆ 優(yōu)先級(jí)網(wǎng)格是這樣的

☆ 如何做好一個(gè)優(yōu)先級(jí)網(wǎng)格；

☆ 5個(gè)步驟；

模塊8：了解你的業(yè)務(wù)模式

☆ 什么是業(yè)務(wù)模式布局圖；

☆ 業(yè)務(wù)模式的“九陰真經(jīng)”

☆ 先發(fā)散后整合；

模塊9：體驗(yàn)導(dǎo)向的路線圖

☆ 兩個(gè)最小化；

☆ 什么是體驗(yàn)導(dǎo)向的路線圖

☆ 如何做出一個(gè)好的體驗(yàn)導(dǎo)向的路線圖；

☆ 五個(gè)關(guān)鍵步驟

模塊10：峰需

☆什么是峰需

☆好的峰需是這樣煉成的；

☆如何做一個(gè)好的峰需；

☆寫(xiě)好峰需的六個(gè)步驟；

 模塊11：放送

☆好的故事是由這些元素構(gòu)成的

☆什么是放送；

☆好的放送是這樣打磨的；

☆如何呈現(xiàn)；

 模塊12：假設(shè)和問(wèn)題

☆什么是假設(shè)和問(wèn)題？

☆如何讓他們表現(xiàn)最佳？

☆五個(gè)步驟

模塊13：要做的事情

☆什么是要做的事？

☆如何讓要做的事情有效性強(qiáng)？

☆三個(gè)步驟

模塊14：總結(jié)

☆我喜歡，我希望，我疑惑

☆亮點(diǎn)和不足

☆三個(gè)步驟

☆可行的事，要改變的事，仍有的疑惑，可嘗試的新想法