一、展示（課程的核心宗旨）

培訓(xùn)師需要展示出的特質(zhì)：

1.老師對課程的駕馭能力，讓學(xué)生相信你會講好；

2.親和力；

3.每個內(nèi)容與學(xué)員工作的相關(guān)性；

4.老師對學(xué)員成長和進步的希望；

5.老師的語言魅力；

6.老師的氣場；

7.職業(yè)精神；

8.you must have fun（8-30分鐘快樂一次：故事、活動、語言）

（課程中每半個小時都要充分達到以上七項展示）

二、企業(yè)課程分類

1.知識普及（來源：勝任素質(zhì)模型、崗位說明書）

2.問題分析解決（本崗位專家、精英）

3.專題分析解決能力（需要具有：問題分析解決能力、文理科綜合能力、強大的演繹能力、本崗位專家）

4.專項修煉。

三、培訓(xùn)師的五項修煉

（一）精彩演繹

&四大風(fēng)格：

&學(xué)員類型：

理論型、感受型、實用型、體驗型。

&感性：抓住聽眾注意力的最佳工具，是獲得聽眾喜歡的保障。

       語言感性：談重要概念和觀點聲音大一半，語速慢一半，關(guān)鍵內(nèi)容配合記筆記；講故事、舉案例放慢節(jié)奏，娓娓道來。

        形式感性：唱歌跳舞做游戲；講故事、說笑話，幽默語言是感性；談案例、做分析（多選用學(xué)員行業(yè)、企業(yè)和生活中的事情舉例）；詩詞歌賦、名言警句、ppt彩色圖片動畫是感性；場地布置、桌椅調(diào)整是感性；放視頻、放幽默短劇、現(xiàn)場提問、發(fā)小獎品是感性。

&理性：課程的核心價值，是理清聽眾思路，讓聽眾學(xué)到知識，獲得聽眾尊重的保障。

       邏輯呈現(xiàn)：遞進，并列，空間布局，時間矩陣，對比。

       內(nèi)容呈現(xiàn)：菜鳥：概念表述；專家：語感、口訣（三字經(jīng)、四成語、五絕句、七律師）；大師：模型、定義。

@知識點：

1.抓現(xiàn)場，本班的學(xué)員作為故事的主人公。

2.現(xiàn)場討論，學(xué)員PK。

3.佳能VS施樂案例。

4.先用感性抓住聽眾注意力，在聽眾注意力高度集中的情況下傳遞理性。

5.不三不四：理性內(nèi)容占課程30～40%，感性形式占60～70%。

6.每頁ppt都有感性與理性，感性內(nèi)容理性升華，理性內(nèi)容感性演繹。

7.演講特點：告知。講課特點：變告知為發(fā)現(xiàn)；區(qū)分（先講錯后講對）；表述概念化；以問代講。

（二）全面互動

互動：是現(xiàn)場氣氛提升的保障。

一級互動：每半天一個，30分鐘以上完成：研討會，訓(xùn)練，團隊建設(shè)，團隊競賽，考試。

二級互動：每2小時一個，8-30分鐘完成，如小型討論、小型訓(xùn)練、案例分析、角色扮演、小考試、視頻觀摩。

三級互動：1小時1次，3-8分鐘完成，如游戲、小討論、全場訓(xùn)練、現(xiàn)場提問交流、視頻觀摩。

四級互動：30分鐘1次，1-3分鐘完成，如現(xiàn)場提問、記筆記、小討論、小測試、幽默故事、小游戲。

五級互動：10分鐘1次，1分鐘以內(nèi)，如口號、讀ppt、簡單記錄、簡單提問、調(diào)查。

&提問

       訓(xùn)前提問：針對主題找3個人提問，每個人回答后給予掌聲鼓勵用于每個重要內(nèi)容講解之前。目的：學(xué)員變學(xué)生（促成教育等待）；摸底調(diào)深度；按時新主題；互動調(diào)氣氛。

       訓(xùn)后提問：用于每個重要內(nèi)容講解完畢之后。方法：找一個人提問，讓其復(fù)述所講內(nèi)容，詢問全場回答是否正確，如正確，全場鼓掌，所講知識點超過三個，大家一起喊口號。目的：加強記憶，檢查效果，課程關(guān)門，拯救沉悶。

&互動技巧：研討、提問、討論、游戲、知識、演練、讀片、故事、點評。每五分鐘一觸動，每十五分鐘一帶動（大互動）

（三）職業(yè)表達

&ppt《ppt演義》

      有效ppt互動：醒目：大，少（文字），粗（字體，微軟雅黑），反（顏色反差） ；四化：表述概念化，概念圖形化，圖形層次化，層次動態(tài)化；平衡：文字平衡（2種），色彩平衡（3種），動態(tài)平衡；外置：資源外置。

       ppt結(jié)構(gòu)：封面、（課程介紹）、核心宗旨、大綱、轉(zhuǎn)場頁、導(dǎo)航、內(nèi)容、小節(jié)、總回顧、定魄（經(jīng)典總結(jié)）、（thank you）。

@知識點

1.講課是用演講的音量帶著微笑和學(xué)員聊天。

2.數(shù)字令：一指乾坤，兩級手，三、四切片、五擊打手。

3.指示令：提問問題，鼓掌，請坐，異聲攏場。

4.眼：兩邊壓中間，后面壓前面，我的眼里只有你，以點帶面。

5.臉：看韓劇鍛煉。

6.身體：并腳升丹田，手在腰以上，腰手精氣神（上位手：肩以上，中位手：肩-腰，下位手），走、問、寫正對聽眾。走場（前后走、之字走、單人劇）

擴展延伸：相聲、南懷瑾。

&理性語言

1.序列理性：有明確標(biāo)號的語言。用詞標(biāo)準(zhǔn)：1.2.3.；甲、乙、丙。

2.程式理性：按照事物的發(fā)展順序和流程進行講解，不可改變順序。用詞標(biāo)準(zhǔn)：首先、然后、其次、最后。

3.等式理性：先講概念或關(guān)鍵詞，再進行一句話注釋，常用于標(biāo)題之下。

4.疊式理性：以上三種語氣進行疊加一次性講解，分為二疊，三疊，四疊。

訓(xùn)練：

1.對課程的內(nèi)容進行深度研究和開發(fā)，分為幾個部分。

2.堆開發(fā)的內(nèi)容進行文字精簡。

3.對精簡后的文字進行概念或關(guān)鍵詞的提煉以及進行一句話解釋。

4.有效羅列和排序。

&感性語言

柔情似水：使用條件：講故事，對重要內(nèi)容進行講解。

熱情似火：使用條件：談重要觀點，指示令。

極具畫面感：講故事，描述產(chǎn)品細節(jié)。

@學(xué)員為中心，老師為主導(dǎo)，內(nèi)容為載體。

（四）課程開發(fā)（課程立題知方向、立綱知模型、立節(jié)知落地）

1.課程介紹（因）撰寫：決定方向、成課之因、不解問題，可隱可顯。

@是一張獨立的ppt，可以在課程中隱藏或呈現(xiàn)只反應(yīng)員工在本課程中出現(xiàn)的問題，不解決問題。

2.核心宗旨（果）撰寫：說明效果、連接內(nèi)容、用關(guān)鍵詞、獨立頁面。

@體現(xiàn)出本課程要達到的效果；宗旨里有的，課程里必須有，課程中沒有的宗旨里不能有；宗旨必須是一頁獨立ppt，不可隱藏。

@宗旨表現(xiàn)形式：段落式；詞；一句話。

@一讀，二談，三評。

@課程來源：原生知識（書籍），學(xué)生需要（調(diào)研問卷），老師經(jīng)驗，六大要素。

3.課程大綱六大內(nèi)容

課程概念，課程執(zhí)行，課程學(xué)術(shù)（最先進最前沿的知識），問題分析，問題解決，操作標(biāo)準(zhǔn)。

拆分（除概念以為都可）、組合（執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)，分析與解決）、隱藏（學(xué)術(shù)和解決）

4.大綱分類

順常規(guī)邏輯大綱

為什么：概念、意義、目的。

要怎樣：工作流程。

何問題：常見問題分析。

怎解決：解決原則與方法。

達標(biāo)準(zhǔn)：最高標(biāo)準(zhǔn)收尾。

任何一個大綱都不能低于20分鐘，不超過90分鐘，如超過90分鐘進行強拆。

華田式邏輯大綱。

5.課程小節(jié)“六追”

追全面：大腦記憶經(jīng)驗，沒有的補充；原生態(tài)知識補充（確保知識的全面性）；本大綱下要解決問題是否周全；可牽強附會的內(nèi)容。

追深度：詳細的操作步驟和標(biāo)準(zhǔn)；專家或?qū)W者的最新觀點與論文。

墜創(chuàng)新：觀點創(chuàng)新、形式創(chuàng)新；經(jīng)驗創(chuàng)新；方法創(chuàng)新。

追針對：解決學(xué)員需求的問題；安排訓(xùn)練；安排討論；詳盡的操作步驟和達成標(biāo)準(zhǔn)。

追實用：有標(biāo)準(zhǔn)，有流程，有總結(jié)，有點評。

追閃光：快樂；有教育價值。

6.小節(jié)延伸四大類

品牌內(nèi)容，學(xué)生需要，系統(tǒng)最強（此內(nèi)容背后有原生態(tài)知識），本綱閃光。

7.小節(jié)展細節(jié)三大路徑

重新組織：老師經(jīng)驗，原生知識，社會創(chuàng)新。

程式路線：強拆法。

E型路線：用四種以上方式重復(fù)講（例子、訓(xùn)練…）。

@強拆法：1拆精細化，對核心小節(jié)或內(nèi)容進行模塊化、步驟化、細節(jié)化。2拆沖擊化，對拆出的內(nèi)容進行提問、舉例、講故事、看視頻。3拆轟炸化，對最核心的內(nèi)容進行討論、訓(xùn)練、點評。

（五）課程設(shè)計

1.三大資源

科學(xué)先進：（科）更實用、更落地、更有效，（先）比以前的方法更有效，更先進，在行業(yè)中絕對領(lǐng)先。（課程的每一個大綱都要有科學(xué)先進性。

學(xué)者需求：以學(xué)習(xí)者需求為生存依據(jù)。

學(xué)員缺乏：課前調(diào)查問卷、老師經(jīng)驗判斷、課上提問（開場三問）、訓(xùn)前提問

每個大綱都要進行三大資源的思考和補充，初級老師只需確保有一個資源。

2.三大思考

三層布局：一級，工作崗位要求，學(xué)員必須掌握卻不知道，70%，20分鐘。二級，崗位要求必須掌握，已經(jīng)掌握不夠好，需提升，20%，5分鐘。三級，于學(xué)員崗位有關(guān)，只需了解，10%，1分鐘。

藝術(shù)結(jié)構(gòu)：課程每30分鐘出現(xiàn)：a感性、理性、互動。b快樂元素。c一個有教育價值的東西。d多元素，大融合。

最大閃光：a有教育價值。b快樂元素，c3分鐘以上的大互動（游戲、討論、訓(xùn)練）。

3.講師講解手冊制作

制作標(biāo)準(zhǔn)：細化到每分鐘的注意環(huán)節(jié)，語言適用，問話語言，重點提示，休息時間（音樂），翻幻燈片，故事案例（案例），講師走動。

@一課四訓(xùn)：預(yù)訓(xùn)（發(fā)文），（測試），正訓(xùn)，自訓(xùn)，復(fù)訓(xùn)（知識競賽，技能大賽）

@案例撰寫：目的，背景，討論問題，講評要點，總結(jié)要點。

@案例來源：借來（抄），個人經(jīng)驗，公司調(diào)研，編寫。