課程概述:
“卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經成了個人獲取成功的主要標志。”這是世界管理大師彼得·德魯克(PeterDrucker)留給我們的最重要的精神遺產。
管理者必須卓有成效,否則再多的知識和資源都不能發揮效能。卓有成效的管理者都很清楚什么是對的事情,并且用正確的方法做事。對高層管理者的培養應側重于概念性能力即做對的事情,因為高層管理者有一項特殊的工作是決策,而這對組織來說是至關重要的。
本課程根據管理大師彼得德魯克經典之作《卓有成效的管理者》的理念研發,并結合國際一流管理咨詢公司方法論及優秀企業先進實踐,將與管理者一起探討組織管理者需要面對的重要管理任務,使管理者在時間管理、創新、決策、人事等方面提高工作績效,幫助管理者成為機構所需要的、能夠完成“非同尋常任務”的“尋常人才”。
學員對象:
企業的中高層管理人員等
課程時間:
1天7小時
課程大綱:
修煉一管理者自我認知與心理闖關
領導力發展6階梯
勝任素質的緣起
勝任素質的冰山模型
練習:經理人的動機測試和點評
勝任素質如何影響管理行為
不同階段管理者的動機曲線
卓有成效管理者的勝任素質組合
情商與智商對于管理者的價值
管理者情商框架
自我意識
自我管理
社會意識
關系管理
情商對于管理者的意義和修煉
修煉二目標的設定
管理中的PDCA
目標設定的流程
目標設定的5W2H
指標矩陣
演練:區別四個象限的指標
定性指標和定量指標究竟哪個重要
目標設定的5種方式
目標設定利器:魚骨圖
演練:魚骨圖與行動計劃
修煉三構建自身領導力
練習:誰是你的偶像?
高績效的三要素
什么是領導風格
管理者的六種領導風格(六脈神劍)
指令型
愿景型
親和型
輔導型
民主型
領跑型
視頻:組織變革中的領導風格
員工績效問題的診斷ASK
不同類型的員工
明星/老兵/新兵/病貓
針對不同類型的員工采用何種領導風格
領導風格對于組織氛圍的影響
六種組織氛圍
視頻案例
修煉四績效溝通有結果
思考:為啥他們需要教練?
什么是績效輔導、價值?
績效輔導的6種模式
績效輔導的流程
績效輔導的溝通模式
傾聽
同理心
發問
績效輔導的利器:GROW模型
輔導情境模擬演練導師點評
個人行動計劃表單(IDP)介紹
總結及答疑