團隊職業(yè)化的打造
主講:風青楊
學員對象:企業(yè)中高層,企業(yè)主管
課程目的:強化學員在工作過程中的“規(guī)范化”,完全以管理實踐操作為著眼點,確保學員懂得工作的規(guī)范性決定著職業(yè)化的水平,
課程價值
全面針對中國企業(yè)普遍存在的員工職業(yè)化程度低,工作方式不規(guī)范,工作隨意性大的典型特點,對企業(yè)員工在具體工作中涉及到的最常用、最重要的行為進行職業(yè)化規(guī)范。
本課程重在強化學員在工作過程中的“規(guī)范化”,完全以管理實踐操作為著眼點,確保學員懂得工作的規(guī)范性決定著職業(yè)化的水平,其所學均能直接用于現(xiàn)實的工作操作。
課程大綱
一、什么是團隊?
1.一個真正的團隊應該有一個共同的目標,其成員行為之間相互依存相互影響,并且能很好地合作,以追求集體的成功。
2.團隊與團伙的區(qū)別:
團隊為一個價值目標而戰(zhàn),團伙為一個利益目標而爭
團隊在一個信仰中共存, 團伙在許多得失中較勁
團隊步調(diào)一致,團伙各懷鬼胎
團隊相互補充,團伙相互拆臺
團隊在困難里找機會,團伙在機會里找困難
只要價值在,團隊人散心不散,只要利益亡,團伙人在心已散
3.團隊打造四戒:
一戒:“團隊利益高于一切”
二戒:“團隊內(nèi)部不要‘內(nèi)斗”
三戒:“團隊內(nèi)部皆兄弟”
四戒:“犧牲‘小我’,才能換取‘大我’”
二、什么是職業(yè)化
職業(yè)化的技能——掌握專業(yè)能力
職業(yè)化的形象——看起來就像成功人士
職業(yè)化的態(tài)度——用心對待客戶,用心銷售
職業(yè)化的道德——堅持公司品牌信譽,對客戶負責
三.建立職業(yè)化團隊的六大法則
1.杰出的學習教練
2.追求卓越的工作心態(tài)
3.營造愉快的工作環(huán)境
4.關(guān)心個人的發(fā)展
5.適才適用
6.策略規(guī)劃分析
四、職業(yè)化團隊中管理者的角色與職責
1、小成功靠自己,大成功靠團隊
2、管理者的角色和職責
3、管理者面對的壓力
五 職業(yè)化團隊的組織設(shè)計和培訓
1、團隊的定崗、定編、定員
2、職業(yè)化人員應具備哪些方面的素質(zhì)
3、如何讓新手快速產(chǎn)生業(yè)績
4、擴大成效的基本培訓技巧
5、如何降低招聘人員帶來的危機
六、職業(yè)化團隊的規(guī)劃與管理
1、如何把人員放在合適的位置
2、如何準備及召開會議
3、職業(yè)化人員心態(tài)管理
4、團隊溝通的六個關(guān)鍵步驟
七、職業(yè)化團隊的目標管理
1、預測
2、評估
3、工作量化分析
八、職業(yè)化團隊的檢查機制
1、如何設(shè)定目標
2、績效評估體系
3、薪酬評定