【課程背景】

數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨和黑科技的層出不窮，使得項(xiàng)目管理越來(lái)越成為變革和戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵，但是隨著如今項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)管理者面臨戰(zhàn)略落地的挑戰(zhàn)越來(lái)越大，項(xiàng)目管理者面臨的成功交付壓力也越來(lái)越大，如何增強(qiáng)項(xiàng)目管理能力，成為企業(yè)管理者和項(xiàng)目管理者迫切需要解決的問(wèn)題。除此之外，如下熱點(diǎn)問(wèn)題也往往成為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)中的痛楚：

1）項(xiàng)目進(jìn)度管理混亂，延期的現(xiàn)象一再發(fā)生，而且都能找出理由

2）項(xiàng)目成本管理失控，預(yù)算一加再加，項(xiàng)目收益卻難以衡量

3）項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力不足，難于驅(qū)動(dòng)和激勵(lì)項(xiàng)目成員

4）項(xiàng)目總是在變，對(duì)變更總是手足無(wú)措，應(yīng)對(duì)無(wú)章法

本課程專(zhuān)為解決此類(lèi)問(wèn)題而生！

項(xiàng)目管理的底層邏輯在于，如何用有限的資源，在有限的時(shí)間，用有限的成本，短時(shí)間形成合力，幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地，最終達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。不夸張的講，卓越的項(xiàng)目管理能力已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

但是項(xiàng)目管理知識(shí)體系繁雜紛耘，即使是有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理者，也很容易陷入經(jīng)驗(yàn)陷阱而錯(cuò)失項(xiàng)目成功的核心要點(diǎn)。抓住了項(xiàng)目少數(shù)幾個(gè)核心要點(diǎn)，就能大概率鎖定項(xiàng)目成功的概率，起到四兩撥千斤的神奇效果。

本課程圍繞項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)管理的底層邏輯，深挖出項(xiàng)目成功的核心要點(diǎn)，作為20多年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)的結(jié)晶，完全不同于考證類(lèi)培訓(xùn)的理論化，著眼企業(yè)實(shí)戰(zhàn)和可復(fù)制的技能養(yǎng)成，摒棄華而不實(shí)的方法、深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和繁瑣的項(xiàng)目管理流程，完全根據(jù)企業(yè)在實(shí)戰(zhàn)中遇到的突出問(wèn)題，給出了全周期項(xiàng)目管理實(shí)施的關(guān)鍵步驟和行動(dòng)策略，通過(guò)本課程的學(xué)以致用，最終實(shí)現(xiàn)全周期視角下項(xiàng)目管理能力躍遷。

【課程收益】

? 對(duì)項(xiàng)目建立不同于以往的全新認(rèn)識(shí)，奠定項(xiàng)目管理全局觀

? 重新認(rèn)識(shí)項(xiàng)目所處的環(huán)境因素，重新定義環(huán)境對(duì)項(xiàng)目的重要所在

? 掌握項(xiàng)目章程的“一要、一不要”策略、干系人管理3步走、范圍分解3步走、進(jìn)度估算3步走、風(fēng)險(xiǎn)管理2種場(chǎng)景下的3種應(yīng)對(duì)、團(tuán)隊(duì)管理的“3感”等簡(jiǎn)潔有效的實(shí)戰(zhàn)法

? 掌握項(xiàng)目金三角模型、干系人管理矩陣、結(jié)構(gòu)化白板等一學(xué)就會(huì)的實(shí)用工具

? 掌握進(jìn)度管理的命門(mén)：抓住1個(gè)源頭，管好2個(gè)方案，做到2個(gè)到位，從此不再催進(jìn)度

? 掌握如何有效管理團(tuán)隊(duì)，從人性3要素出發(fā)，手把手學(xué)會(huì)9大針對(duì)性解決舉措。

? 掌握如何在會(huì)議場(chǎng)景和匯報(bào)場(chǎng)景，對(duì)內(nèi)/對(duì)外開(kāi)展一場(chǎng)場(chǎng)高效而且專(zhuān)業(yè)的溝通

? 掌握如何采取措施，更好應(yīng)對(duì)令人頭疼的變更管理，實(shí)現(xiàn)多贏

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)，手把手教會(huì)；沒(méi)有廢話、入木三分；科學(xué)，邏輯清晰；互動(dòng)，沉浸式參與

【課程對(duì)象】

項(xiàng)目管理辦公室（PMO）、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、等企業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員、需要項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)技能的非項(xiàng)目管理人員

【課程時(shí)間】

2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、順勢(shì)而為，如何用環(huán)境撬起項(xiàng)目的成功？

1、項(xiàng)目管理，我們?cè)?jīng)一起踩過(guò)的坑

? 痛：項(xiàng)目管理的苦與委屈

互動(dòng)提問(wèn)：過(guò)去項(xiàng)目管理中的感受

? 并快樂(lè)著：項(xiàng)目管理的高光時(shí)刻

互動(dòng)提問(wèn)：講講項(xiàng)目管理生涯中的收獲

? 痛并快樂(lè)著的背后：環(huán)境對(duì)項(xiàng)目感受的影響

案例解讀：傳統(tǒng)項(xiàng)目管理和互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理管理的案例感受

案例解讀：古生物進(jìn)化史的啟發(fā)

2、項(xiàng)目環(huán)境，你可能一直在忽略的重要存在

互動(dòng)提問(wèn)：項(xiàng)目所處的環(huán)境有哪些

? 企業(yè)的內(nèi)外部宏觀環(huán)境

案例解讀：圍魏救趙項(xiàng)目中外部宏觀環(huán)境案例

? 組織治理結(jié)構(gòu)環(huán)境

案例解讀：4種組織治理結(jié)構(gòu)下的項(xiàng)目管理

案例解讀：某企業(yè)前中臺(tái)協(xié)同架構(gòu)下的項(xiàng)目管理

? 組織級(jí)項(xiàng)目管理體系環(huán)境

案例解讀：某企業(yè)的項(xiàng)目管理體系

3、項(xiàng)目環(huán)境的深度剖析，回答一個(gè)終極話題

互動(dòng)提問(wèn)：怎么才能管好項(xiàng)目

? 項(xiàng)目經(jīng)理要做的49件工作

互動(dòng)提問(wèn)：你能想到項(xiàng)目經(jīng)理都在忙什么？

? 從項(xiàng)目定義中能夠捕捉到什么？

? 互動(dòng)提問(wèn)：下面哪些是項(xiàng)目，哪些不是項(xiàng)目？

? 從項(xiàng)目定義中悟道的“四抓”

互動(dòng)提問(wèn)：“四抓”里面，最重要的是哪個(gè)？

? 平衡的鐵三角和中流砥柱

? 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和能力域

4、同門(mén)師兄，認(rèn)識(shí)項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合

? 什么是項(xiàng)目集

? 什么是項(xiàng)目組合

? 從戰(zhàn)略高度看項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合定位與區(qū)別

案例解讀：某新能源車(chē)的項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目關(guān)系案例

案例解讀：2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)的項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目關(guān)系案例

5、認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理辦公室

? 項(xiàng)目管理辦公室的5種定位

案例解讀：某企業(yè)的PMO三級(jí)管控案例

案例解讀：某企業(yè)的PMO價(jià)值地圖案例

6、項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目管理流程，看盡項(xiàng)目一生

? 項(xiàng)目生命周期的類(lèi)型與特點(diǎn)

? 項(xiàng)目管理過(guò)程組成與關(guān)系

案例解讀：某IT企業(yè)不同類(lèi)型項(xiàng)目生命周期案例

二、萬(wàn)事開(kāi)頭難，如何在啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí)埋下成功的種子？

1、項(xiàng)目章程，最容易忽視的尚方寶劍

? 什么是項(xiàng)目章程，真的有那么重要嗎？

案例解讀：大秦帝國(guó)創(chuàng)業(yè)史的案例

? 項(xiàng)目章程包含哪些重要內(nèi)容

案例解讀：某企業(yè)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目遇挫的案例啟發(fā)

案例解讀：某不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)能源管理項(xiàng)目的項(xiàng)目章程

? 項(xiàng)目章程如何落地：走國(guó)內(nèi)特色

? 項(xiàng)目章程如何落地的“一要”

互動(dòng)提問(wèn)：誰(shuí)最必需參加項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

案例解讀：某企業(yè)啟動(dòng)會(huì)上的績(jī)效考核案例

? 項(xiàng)目章程如何落地的“一不要”

? 項(xiàng)目章程如何破解后續(xù)的“靜悄悄”

2、干系人管理，是項(xiàng)目管理的必經(jīng)之路

? 干系人管理重要度

案例解讀：某銀行財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)啟示

? 干系人管理視而不見(jiàn)的那些坑及應(yīng)對(duì)

? 干系人管理3步走

? 干系人管理的識(shí)別

互動(dòng)提問(wèn)：說(shuō)說(shuō)項(xiàng)目中的干系人

? 干系人識(shí)別的3個(gè)入手

案例解讀：某健康企業(yè)健康管理項(xiàng)目的干系人識(shí)別案例

? 干系人分析的權(quán)力/利益方格運(yùn)用

案例解讀：某健康企業(yè)健康管理項(xiàng)目的干系人分析案例

? 干系人應(yīng)對(duì)策略：4象限和3態(tài)度

案例解讀：某健康企業(yè)健康管理項(xiàng)目的干系人應(yīng)對(duì)案例

沙盤(pán)演練：識(shí)別自己所在項(xiàng)目的關(guān)鍵干系人，并完成干系人管理三步走

三、運(yùn)籌帷幄，如何規(guī)劃項(xiàng)目才不會(huì)成為擺設(shè)？

1、化繁為簡(jiǎn)的必殺技，你需要WBS

? 什么是WBS分解結(jié)構(gòu)

互動(dòng)提問(wèn)：超越能力的項(xiàng)目，你會(huì)怎么辦？

? WBS分解結(jié)構(gòu)背后的思考習(xí)慣

互動(dòng)提問(wèn)：談?wù)勀闵钪杏玫絎BS分解的地方

? WBS分解結(jié)構(gòu)的展現(xiàn)形式

案例解讀：通過(guò)流程圖找到WBS的切入點(diǎn)

? WBS的321法則（步驟）

案例解讀：項(xiàng)目軟件產(chǎn)品發(fā)布會(huì)案例應(yīng)用

? WBS的6大使用技巧

沙盤(pán)演練：分小組利用WBS的321法則分解

2、如何有效進(jìn)行項(xiàng)目估算，拯救項(xiàng)目確定性

? 為什么要做估算，價(jià)值是什么？

? 忽略估算價(jià)值的2種主流觀點(diǎn)

? 計(jì)劃和估算的差異分析

案例解讀：某企業(yè)項(xiàng)目的項(xiàng)目估算和計(jì)劃表展示

? 項(xiàng)目管理視角的項(xiàng)目估算

? 項(xiàng)目估算到底估算什么？

案例解讀：銀行項(xiàng)目的估算案例

? 成本估算范圍

? 如何沿著工作流展開(kāi)工作量的估算

案例解讀：配送中心和幼教類(lèi)業(yè)務(wù)主流程圖

案例解讀：某企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)類(lèi)的工作量估算項(xiàng)

? 項(xiàng)目估算誤差的9個(gè)來(lái)源

? 組織對(duì)項(xiàng)目估算帶來(lái)的影響

? 高估和低估的問(wèn)題分析

互動(dòng)提問(wèn)：你認(rèn)為高估還是低估的問(wèn)題更大？

? 項(xiàng)目估算的2個(gè)意識(shí)

? 項(xiàng)目估算的3步：自上而下拆解

? 項(xiàng)目估算的3步：自下而上估算

? 項(xiàng)目估算的3步：引入專(zhuān)家修正系數(shù)

互動(dòng)提問(wèn)：要不要讓專(zhuān)家來(lái)最終決策？

? 項(xiàng)目估算的6大錦囊

沙盤(pán)演練：分小組選擇項(xiàng)目某個(gè)模塊進(jìn)行項(xiàng)目估算練習(xí)

3、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)，意識(shí)比方法更重要

互動(dòng)提問(wèn)：火車(chē)和飛機(jī)哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大？

? 風(fēng)險(xiǎn)概率影響矩陣

案例解讀：某企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)概率和影響量表舉例

? 風(fēng)險(xiǎn)管理難的是：杳無(wú)蹤跡

沙盤(pán)演練：找出企業(yè)新產(chǎn)品上市中的風(fēng)險(xiǎn)

案例解讀：《繁花》中的三羊品牌上市案例解讀

? 快速全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的切入點(diǎn)：Checklist

? 快速全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的切入點(diǎn)：發(fā)動(dòng)成員

? 快速全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的切入點(diǎn)：親下基層

? 風(fēng)險(xiǎn)管理最難的是：視而不見(jiàn)

? 從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義到健康風(fēng)險(xiǎn)再到保險(xiǎn)

案例解讀：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人如何解決保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)悖論

案例解讀：拿下銀行上線總指揮的項(xiàng)目啟示

沙盤(pán)演練：工作生活案例中風(fēng)險(xiǎn)概率影響矩陣練習(xí)

四、細(xì)微見(jiàn)真章，如何將項(xiàng)目執(zhí)行落到實(shí)處？

1. 進(jìn)度執(zhí)行：上兵伐謀、其次伐交

? 高技術(shù)含量的催

? 要想不催，就需要挖出進(jìn)度絆腳石

互動(dòng)提問(wèn)：你是怎么催進(jìn)度的

? 上兵伐謀的盡量不催

? 上兵伐謀：從源頭做好需求管理

? 上兵伐謀：2個(gè)方案定成敗

案例解讀：某企業(yè)的方案示例

? 上兵伐謀：扎實(shí)的WBS分解

? 上兵伐謀：計(jì)劃到人到時(shí)到承諾

? 其次伐交：計(jì)劃排期表

? 其次伐交：暴露在陽(yáng)光下的壓力驅(qū)動(dòng)

2、團(tuán)隊(duì)管理：回歸本質(zhì)，安全感與激勵(lì)

? 認(rèn)清團(tuán)隊(duì)成員的天性，是邁出團(tuán)隊(duì)管理的第1步

? 安全感對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的啟示

? 一破：破掉自保甩鍋的板結(jié)土壤

案例解讀：某企業(yè)系統(tǒng)上線指揮協(xié)作原則演化之路

? 一立：立人人看得見(jiàn)、夠得著的利益

案例解讀：項(xiàng)目績(jī)效管理辦法的觸類(lèi)旁通

案例解讀：項(xiàng)目績(jī)效OKR合約表

案例解讀：關(guān)于績(jī)效，繞不開(kāi)的疑問(wèn)證偽案例

? 一點(diǎn)：找準(zhǔn)法理和人情的平衡點(diǎn)

案例解讀：賴(lài)名成和曾國(guó)藩的案例

? 歸屬感對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的啟示

? 成就感對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的啟示

? 授權(quán)的價(jià)值前提是管理者的價(jià)值

案例解讀：諸葛亮和司馬懿

? 授權(quán)為什么這么難？

? 授權(quán)的5個(gè)考慮因素

3、溝通執(zhí)行：項(xiàng)目經(jīng)理90%時(shí)間用于溝通并不夸張

? 新說(shuō)老黃牛精神

互動(dòng)提問(wèn)：埋頭苦干的老黃牛精神好不好？

? 開(kāi)會(huì)場(chǎng)景：如何溝通才能讓會(huì)議更高效

互動(dòng)提問(wèn)：平均每天花多長(zhǎng)的時(shí)間開(kāi)會(huì)？

? 開(kāi)完會(huì)之后的眾生相

? 會(huì)議高效的最簡(jiǎn)單工具：白板

? 白板結(jié)構(gòu)化的4步走

案例解讀：項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)的會(huì)議

? 結(jié)構(gòu)化白板的作用回顧

? 匯報(bào)場(chǎng)景：成功項(xiàng)目匯報(bào)的四有

互動(dòng)提問(wèn)：四有新人是哪4有？

? 項(xiàng)目匯報(bào)的有點(diǎn)

? 項(xiàng)目匯報(bào)的有序

? 項(xiàng)目匯報(bào)有序的時(shí)間邏輯

案例解讀：?jiǎn)滩妓顾固垢４髮W(xué)演講中時(shí)間的邏輯

? 項(xiàng)目匯報(bào)有序的認(rèn)知邏輯

案例解讀：大型線下活動(dòng)項(xiàng)目匯報(bào)

? 項(xiàng)目匯報(bào)的有據(jù)

? 項(xiàng)目匯報(bào)有據(jù)的技巧：數(shù)字

? 項(xiàng)目匯報(bào)的有人

沙盤(pán)演練：用工作生活的案例進(jìn)行一次匯報(bào)

五、審時(shí)度勢(shì)，如何監(jiān)控才能避免項(xiàng)目失控大撒把？

1、用數(shù)字而不是經(jīng)驗(yàn)來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目

? 生活中和項(xiàng)目中的數(shù)字感受

? 數(shù)字監(jiān)控項(xiàng)目的案例展示

案例解讀：過(guò)去數(shù)字監(jiān)控項(xiàng)目的案例展示

? 數(shù)字化監(jiān)控前需要先想清楚體系和指標(biāo)

案例解讀：某世界500強(qiáng)企業(yè)的體系案例

? 數(shù)字化監(jiān)控項(xiàng)目的左右手

? 數(shù)字化監(jiān)控項(xiàng)目利器：工具化

案例解讀：某世界500強(qiáng)企業(yè)的工具案例

? 數(shù)字化監(jiān)控項(xiàng)目的系統(tǒng)建設(shè)，底層數(shù)據(jù)是根基

? 數(shù)字化監(jiān)控項(xiàng)目的系統(tǒng)建設(shè)：任重道遠(yuǎn)

案例解讀：某世界500強(qiáng)企業(yè)的工具藍(lán)圖

2、變更控制：擁抱變更但是并不放任

? 項(xiàng)目變更：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)的痛

? 正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目變更

互動(dòng)提問(wèn)：平時(shí)如何應(yīng)對(duì)變更以及對(duì)變更的看法

? 變更管理第1階段：變更的提出與確認(rèn)

? 變更管理第2階段：變更的評(píng)估與應(yīng)對(duì)

? 變更方案的3個(gè)實(shí)踐關(guān)鍵點(diǎn)

? 變更管理第3階段：變更的審批與執(zhí)行

六、項(xiàng)目收尾，如何做才能不留尾巴？

1、做好收尾，不留項(xiàng)目后遺癥

? 如何才能改變未來(lái)？逆轉(zhuǎn)未來(lái)？

互動(dòng)提問(wèn)：在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)做經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的請(qǐng)舉手

? 文檔的那些事兒

? 如何讓項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)鮮活起來(lái)？

? 項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)的誤區(qū)所在

? 鮮活的項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)：前期

? 鮮活的項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)：當(dāng)期

? 鮮活的項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)：后期

沙盤(pán)演練：以本次課程的學(xué)習(xí)為主題，進(jìn)行一次向直接領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)模擬

七、課程總結(jié)與沙盤(pán)大演練

1、分小組頭腦風(fēng)暴和演練

各小組選擇本企業(yè)項(xiàng)目，結(jié)合課程所學(xué)，識(shí)別項(xiàng)目管理中的改進(jìn)點(diǎn)，并分組展示和頭腦風(fēng)暴

2、小組點(diǎn)評(píng)和建議

3、課程要點(diǎn)回顧與總結(jié)