課程大綱

一、課程前言

每一個企業(yè)都有其不同的特點以及所處的不同的階段，培訓(xùn)體系的搭建并不是都一樣的，對于一個處于求生存的公司和一個業(yè)務(wù)在快速發(fā)展、一個業(yè)務(wù)很完善的公司搭建培訓(xùn)體系是完全不一樣的。但是核心一定是不會變得，往大里說就是支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展，實際點說就是業(yè)務(wù)部門存在什么問題，作為HR或者培訓(xùn)管理者要從自己的專業(yè)角度出發(fā)如何才能解決他們的問題。和他們充分溝通并提出解決辦法與思路才能得到業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可這樣培訓(xùn)工作才能夠開展下去。如果只是為建立培訓(xùn)體系而建立，那么業(yè)務(wù)部門是不會買賬的。他們反對你的工作就是徒勞。

二、課程收益

掌握確定培訓(xùn)需求的工具和方法；

掌握培訓(xùn)年度目標(biāo)的制定方法；

掌握培訓(xùn)項目實施的步驟及培訓(xùn)效果評估的方法；

掌握培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的方法。

四、課程時間及對象：

☆ 課程時間為2天（12小時）

☆ 授課對象：主管、經(jīng)理、儲備干部/HR體系人員等。

五、培訓(xùn)形式 教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等

六、課程大綱

**部分：培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和難題

第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點 ?

培訓(xùn)能解決的問題 ?

如何設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo) ?

如何設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容 ?

解決“誰來講”的問題 ?

提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的的教練技能 ?

組織實施培訓(xùn)班 ?

設(shè)計培訓(xùn)體系的步驟

第三部分：課程體系規(guī)劃與建設(shè) ?

評估你的公司環(huán)境 ?

評估你的培訓(xùn)環(huán)境 ?

任務(wù)：針對全體員工、基層管理者、中層管理者、高層管理者建立培訓(xùn)課程庫 ?

案例： HW公司各級管理者的行為模塊 -

范例：HW公司根據(jù)任職資格設(shè)計的培訓(xùn)課程 ?

任職資格之業(yè)務(wù)模型 ?

任職資格之素質(zhì)模型

第四部分：根據(jù)公司戰(zhàn)略制定年度培訓(xùn)計劃 ?

與培訓(xùn)有關(guān)的公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ?

制訂培訓(xùn)策略 ?

制訂培訓(xùn)計劃的三個誤區(qū) ?

培訓(xùn)需求分析

1.組織層面

2.個人層面 -

3.個人技能 -

需求分析方法-

問卷調(diào)查 -

需求分析方法-

收集文件資料 -

有效的培訓(xùn)需求結(jié)果 ?

年度培訓(xùn)計劃的四個內(nèi)容 ?

年度培訓(xùn)計劃模版 ?

提高年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行效果的3個方法 ?

培訓(xùn)預(yù)算的6個科目 ?

明確培訓(xùn)預(yù)算的比例

第五部分：課程開發(fā)與講師管理 ?

課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程 ?

課程設(shè)計的內(nèi)容和邏輯 ?

課程開發(fā)步驟

步驟1：劃分課程模塊

步驟2：設(shè)定課程目標(biāo)

步驟3：調(diào)查培訓(xùn)需求（單個項目）

步驟4：設(shè)計課程大綱

步驟5：設(shè)計講義、教材

步驟6：設(shè)計教學(xué)腳本

步驟7：試講及評審 ?

內(nèi)部講師隊伍的建立 ?

講師管理文檔清單 ?

第六部分：培訓(xùn)項目實施及效果評估 ?

培訓(xùn)計劃、方案執(zhí)行難的原因 ?

培訓(xùn)全過程控制 ?

與業(yè)務(wù)部門一同策劃培訓(xùn)班

采購?fù)獠空n程的步驟 ?

1、授課前準(zhǔn)備

2、協(xié)助講師做好授課前準(zhǔn)備

3、設(shè)計培訓(xùn)過程支持表單

4、準(zhǔn)備培訓(xùn)場地及設(shè)備

培訓(xùn)效果評估四個層面

1.反應(yīng)層

2.學(xué)習(xí)層

3.行為層

4.結(jié)果層 ?

培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素

確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的方法

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為行動

培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查

第七部分：培訓(xùn)流程及輔助體系建設(shè) ?

設(shè)計培訓(xùn)流程、制度 ?

常用培訓(xùn)流程制度清單 ?

培訓(xùn)環(huán)境建設(shè) ?

教材與教具管理 ?

培訓(xùn)十大原則