中層管理者培訓

　　培訓大綱：

　　** 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知(管理的意義、目的)--幫你實現管理者的心理定位

　　1. 優秀管理者的素質模型

　　2. 管理的實質意義

　　3. 優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別

　　4. 從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變

　　5. 優秀管理者的正確角色與錯位角色

　　6. 五級領導人的特征

　　7. 企業發展到不同階段對中層能力的不同要求

　　8. 中層管理者者在企業中所處的位置和應起的作用

　　9. 管理者應該有的意識和心態(效能意識、創新意識、問題意識、自律意識……)

　　10. 游戲分享：“迷你企業游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任

　　分析：中層管理者培訓案例！

　　解析：中層管理者內訓案例!

　　案例：中層管理者課程案例分析！第二、 信任欣賞

　　1. 信任是團隊合作的基石

　　2. 信任來自內在的力量

　　3. 案例分析：劉備與諸葛亮的信任

　　4. 世界不缺少美，缺少欣賞沒的眼睛

　　5. 欣賞需要洞察力

　　6. 欣賞的要領—及時、精準

　　討論：中層管理者經典案例討論!

　　分組：中層管理者培訓案例學習指南

　　分析：中層管理者學習中的八大陷阱！第三、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來

　　1. 培育主體應有的心態定位

　　2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點

　　3. 三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養) OffJT（集中培訓） SD（自我啟發）

　　4. 如何制定培育計劃

　　5. 崗上指導的五個步驟6. 工作中教導的六個時機

　　7. 新員工培訓的六個要點

　　8. 案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答

　　互動：中層管理者培訓案例評估

　　分享：某集團中層管理者培訓案例

　　分享：哈佛經典中層管理者案例分析示范第四、有效溝通

　　1、溝通及影響力模型與層次

　　2、跨部門溝通與合作技巧

　　3、雙贏的PCA溝通策略

　　4、溝通的原則與禁忌

　　分享：企業中層管理者培訓三步走！

　　案例：聯想(中國)公司的中層管理者培訓案例

　　討論：明天的道路——企業如何做好中層管理者？第五、高績效團隊的建設與管理

　　1、建立起團隊的共同認識基礎

　　2、團隊建設的基本步驟

　　3、團隊成員的角色認知

　　4、團隊成員合作方式輔導

　　5、團隊的運作與沖突處理

　　6、團隊合作的核心理念塑造

　　7、團隊合作技巧訓練