【課程背景】

       眾所周知，零售店鋪經營是否成功，很大程度上取決于督導自身素質的好與壞和經營能力的強與弱，連鎖店或單店盈利是一個系統(tǒng)而不單單是督導的個人能力問題，作為與顧客直接接觸的場所，門店是產生銷售和利潤的唯一途徑，那么作為督導而言，如何有效協(xié)同公司給到店鋪最大的支持，完成銷售指標就是工作的重中之重。

華為的董事長任正非先生在內部講話時，重點提到“我們后方配備的先進設備、優(yōu)質資源，應該在前線一發(fā)現(xiàn)目標和機會時就能及時發(fā)揮作用，提供有效的支持，而不是擁有資源的人來指揮戰(zhàn)爭、擁兵自重。誰來呼喚炮火，應該讓聽得見炮聲的人來決策。”

零售公司只有兩個部門，一個是前臺作戰(zhàn)部門，一個是后臺支持部門，作為直管店鋪的督導有效實現(xiàn)銷售最大化和利潤最大化必然成為零售公司的核心關鍵。

【課程對象】總代理/直營總監(jiān)/督導/資深店長

【課程時間】2天1夜

【課程收益】

? 督導的角色定位及崗位職責分析；

? 督導工作的三大核心、六大策略、九大技術；

? 督導如何運用數據進行商品分析、管理，找出業(yè)績提升點；

? 督導如何做好每日工作中的高效管理，實現(xiàn)業(yè)績倍速增長；

? 督導如何培養(yǎng)店長自主管理技能，建立有效管理長效機制；

《金牌督導賦能》特訓營

【課程大綱】

一. 銷售團隊凝聚力訓練

1. 打造團隊戰(zhàn)斗力

① 團隊組建

② 組織架構

③ 制度制定

2. 提升團隊凝聚力

① 論資排輩

④ 最佳拍檔

⑤ 現(xiàn)場互動

3. 建設團隊持久力

① 身口意三密加持

⑥ 提升士氣訓練

⑦ 潛意識引導

4. 改善團隊學習力

① 選擇搭檔

⑧ 分享互動

⑨ 行動整改

一. 督導的角色定位及崗位職責分析

1. 督導的角色認知

2. 督導的角色定位

3. 督導的工作職責

【案例 互動 執(zhí)行方案】

二. 新零售趨勢下門店經營管理變革

1. 消費者的傳播文化

4. 消費者的模式變化

5. 消費者的場景變化

6. 消費者的需求變化

7. 消費者最核心的三個維度

三. 店鋪零售目標的分類及達成策略

1. 零售業(yè)績目標達成策略

8. 零售服務目標達成策略

9. 零售運營目標達成策略

【案例 分享 互動 方案 落地方案】

四. 新零售業(yè)績的構成分析目標管理

1. 零售業(yè)績=客流量??進店率??成交率??連帶率??平均單價

10. 客流量的分析及引流策略

11. 進店率的分析及進店策略

12. 成交率的分析及管控技術

13. 連帶率的分析及提升技能

14. 平均單價分析及增長策略

【講授 分析 方案 指導 執(zhí)行】

五. 督導工作的三大核心思維及實戰(zhàn)

1. 零售督導店鋪管理商品思維

15. 零售督導店鋪管理數據思維

16. 零售督導店鋪管理業(yè)績思維

六. 店鋪執(zhí)行落地方案策劃

1. 快速有效建立落地組織

2. 門店落地組織的核心

3. 落地組織如何跟進執(zhí)行