培訓主題：職業心態

培訓類別：職業素養、職業心態

培訓時間：1天（6小時）

培訓地點：室內培訓

培訓方式：講授、視頻、研討、演練

培訓對象：新員工、后進員工、重要員工、管理者

針對問題：員工職業素養欠缺，工作不到位；員工職業心態不積極，例如不懂得感恩、消極思維等；員工工作一段時間后，出現倦怠感，原來已經改進的問題再次出現；新進員工職業化。

課程簡介：培養執行心態（服從上級，結果導向）、積極心態（辯證思維，樂觀向上）、時間心態（珍惜時間，用好時間）、歸因心態（我是一切的根源）、主動心態（山不過來，我就過去）等良好的職業心態，讓新人成熟，讓員工成長，讓領導省心。

預計培訓效果：縮短新員工職業化時間；培養員工積極忠誠的職場態度；提升員工幸福感，降低主動離職率；讓員工更負責更敬業，提升工作質量。

課程大綱：

職業化引題：報手機號碼的思考

一、解讀職業化

“職業”意味著什么？

“職業”的對立面：業余

“業余”意味著什么？

職業三環理論

二、職業心態

1、服務心態：以人為本，客戶至上

2、執行心態：服從上級，結果導向

互動游戲：人能否穿過一張A4紙？

3、積極心態：辯證思維，危中求機

互動訓練： 

4、時間心態：珍惜時間，用好時間

5、歸因心態：我是一切的根源

6、主動心態：山不過來，我就過去

總結：旅程與人生