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講師簡介

l TA 理論的企業(yè)應用專家；

l 組織心理環(huán)境建設的倡行者

l 國內(nèi)首批 TA 溝通分析師（CTAC）八級系統(tǒng)認證；

l EAP 高級培訓師

l 南開大學高端繼續(xù)教育（EDP）中心特約講師；

l 天津大學高端教育培訓中心高級講師；

【工作經(jīng)歷】

18 年工作經(jīng)歷，歷任銷售部經(jīng)理、集團商學院培訓主任、咨詢機構(gòu)培訓總監(jiān)、民營企業(yè)高級合伙人，有豐富的企業(yè)管理與培訓管理經(jīng)驗。其中 10 年的 TA 理論企業(yè)應用研究與授課經(jīng)驗。

【研修方向與課程定位：TA 理論在組織管理中的落地化應用】

? TA 理論（Transactional Analysis）作為一門實用性極強的人格分析理論，由心理學家埃瑞克?伯恩（Eric Berne）于 20 世紀 60 年代創(chuàng)立于美國。

TA 自創(chuàng)立至今，已在 66 個國家及地區(qū)成立了協(xié)會，廣泛運用于組織發(fā)展、人力資源管理、領導力提升、人際溝通培訓、企業(yè)文化建設、家庭、學校教育、心理咨詢與治療等領域。近年來，許多機構(gòu)還將 TA 理論運用于企業(yè) EAP 領域，取得了非常好的效果。

【近年所取得的成果】

1、10 年 TA 理論學習與授課經(jīng)歷，受眾學員數(shù)萬人，線上線下一對一輔導近千人。

2、研發(fā)出了一套基于 TA 理論的企業(yè)應用系列課程，該系列課程實戰(zhàn)性強、視角獨特、方法獨辟蹊徑，授課滿意度達 97%、反聘率 75%；

3、著有《拐點溝通》一書，書中創(chuàng)造性的提出了溝通中的“溝通拐點”、“溝通三角模型”、“選擇——決定的溝通管理模式”和“安撫視角的三種管理行為”等觀點；

【擅長講授的課程】

《基于 TA 理論(Transactional Analysis)》的企業(yè)應用系列版權(quán)課程——

TA-溝通者的狀態(tài)匹配

1. TA-客服人員服務心態(tài)與溝通技能(定位:適合銀行、航空和酒店等服務人員)

2. TA-職場”跨悅”三部曲之跨級:層級間高效溝通 (定位:適合企業(yè)各層級人員)

3. TA-職場”跨悅”三部曲之跨部門：部門間協(xié)同與溝通(定位:適合迫切需要解決部門間協(xié)同與溝通的企業(yè))

4. TA-職場”跨悅”三部曲之跨代：與新生代員工流暢溝通 (定位:適合部門長、新生代員工)

TA-領導者的人格適應

1. TA-心本管理：從技術(shù)專才到管理勝任（定位：從技術(shù)骨干到管理人員）

2. TA-心本管理：領導者的風格塑造（定位：從管理人員到領導人員的跨越）

3. TA-心本管理：團隊動力管理（定位：適用于 Leader 團隊管理能力實戰(zhàn)提升）

TA-組織心理環(huán)境建設

1. TA-員工心態(tài)定位與組織績效提升(定位: 適合需要建設陽光心態(tài)的企業(yè)基層)

2. TA-管理者內(nèi)力提升與員工心理管理(定位: 適合企業(yè)中高層)

3. TA-管理者負面情緒管理(定位: 適合企業(yè)中高層)

【授課特點】

課程: 實戰(zhàn)與理論并重；課堂: 動學與靜思相長；課后: 技能與工作交融；

【培訓經(jīng)歷】

津房置換培訓中心講師團隊《ETT 企業(yè)內(nèi)部講師培訓技能訓練》課程執(zhí)訓師；

廣東移動呼叫中心內(nèi)部講師團隊《ETT 企業(yè)內(nèi)部講師培訓技能訓練》課程執(zhí)訓師

太平洋國際集裝箱內(nèi)部講師團隊《ETT 企業(yè)內(nèi)部講師培訓技能訓練》課程執(zhí)訓師建信人壽天津銀保部內(nèi)部講師團隊《ETT 企業(yè)內(nèi)部講師培訓技能訓練》課程執(zhí)訓師

金融領域：中國建設銀行、中國招商銀行、上海浦發(fā)銀行、安徽郵儲銀行、天津農(nóng)

商銀行、恒豐銀行蘇州支行、山西柒柒金融、沈陽民生銀行、平安保險哈爾濱公司、中

荷保險天津總部、太平洋保險河北公司、農(nóng)銀保險沈陽公司、富德生命人壽、遼寧理財規(guī)劃師協(xié)會、大連高級理財規(guī)則師班等

通信行業(yè)：廣東移動（三期）、天津移動培訓學院、中國聯(lián)通技術(shù)研究院、中國聯(lián)通沈陽公司、中國移信鐵通、中國移動四平公司等

南開大學 EDP 高端繼續(xù)教育中心、山東中小企業(yè)家培訓班、IBM（大連）、中航信（四期，其中三期是后續(xù)加課）、國航（四期）、聯(lián)想集團、智聯(lián)招聘大客戶平臺、天津康師傅、生機集團、天津中科移信、保利物業(yè)、天津綠海地產(chǎn)、海南航空集團、天津石化集團、中海油服、中海油天津化工設研院、天津諾和諾德、天津恒基利得、天津東麗區(qū)人力資源和社會保障局、天津西青區(qū)處級干部培訓班、天津康凱特科技、天津恒生科技園、天津泰達集團（天津國際體育）、大慶奧通偉業(yè)、武漢費騰新能源、安得物流、津通集團、中環(huán)集團、江西鑫邦集團、新東方教育集團、山西太重集團、海濱高速、太平洋國際集裝箱、等諸多知名公司。

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