領(lǐng)導(dǎo)力精進(jìn)：打造精英中層 

【課程背景】

目前公司的管理者，往往是半路出家，原來(lái)在基層專(zhuān)業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題：

原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；

原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；

原來(lái)是聽(tīng)人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量，協(xié)調(diào)下級(jí)；

據(jù)1998年美國(guó)《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過(guò)40%的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最有貢獻(xiàn)的就是中層管理者。因?yàn)橹袑邮遣块T(mén)的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的組織者。中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁，其重要性不容質(zhì)疑。企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長(zhǎng)：

如果您要造就一個(gè)強(qiáng)大的公司，那么， 請(qǐng)您先學(xué)會(huì)打造強(qiáng)大的中層！

【課程意義】

  《領(lǐng)導(dǎo)力精進(jìn)：打造精英中層》著力于解決企業(yè)當(dāng)下中層管理者不懂得規(guī)劃工作、缺少目標(biāo)和計(jì)劃性、現(xiàn)狀與企業(yè)痛點(diǎn)，指導(dǎo)企業(yè)中層完成角色轉(zhuǎn)變、認(rèn)識(shí)定位誤區(qū)、學(xué)會(huì)自我定位分析和定位認(rèn)知，最終通過(guò)中層述職【七種策略/方法】來(lái)全面教導(dǎo)企業(yè)中層快帶成長(zhǎng)，提升企業(yè)盈利能力！

【課程目標(biāo)與收益】

?  引導(dǎo)中層深入理解自我角色轉(zhuǎn)變；

?  中層經(jīng)理常見(jiàn)的定位誤差與解決方案；

?  中層經(jīng)理認(rèn)知定位，掌握中層必備的九種思維；

?  通過(guò)中層述職案例和實(shí)戰(zhàn)方法解析，帶給企業(yè)/員工一套系統(tǒng)的培養(yǎng)中層和衡量中層業(yè)績(jī)述職體系；

?  贈(zèng)送全套中層述職模板與EXCEL表單模板，帶回企業(yè)將所學(xué)用于培養(yǎng)和訓(xùn)練中層管理者；

?  從“對(duì)事的管理”、“對(duì)人的管理”、“對(duì)組織的管理”進(jìn)行系統(tǒng)性能力訓(xùn)練。

【課程大綱】

第一單元：中層角色轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)自我

1.1 做了中層，你是否了解在角色上存在哪些變化？

1.2管理者大多由骨干員工轉(zhuǎn)化而來(lái)，哪骨干和管理者之間存在哪些區(qū)別？

1.3許多干部做了多年主管/經(jīng)理，能力、業(yè)績(jī)達(dá)不到公司要求，角色轉(zhuǎn)變困難，其因何在？

第二單元、中層職場(chǎng)的定位誤區(qū)

2.1中層干部常見(jiàn)的“四大”角色錯(cuò)位和思維透視；

2.2新經(jīng)理如何避免兩種并發(fā)癥？

2.3老經(jīng)理如何避免兩種綜合癥？

2.4管理者的兩難現(xiàn)象：對(duì)待員工到底應(yīng)該嚴(yán)格管理，還是溫情管理？作為中層，你不能說(shuō)不清楚！

第三單元： 核心中層的定位認(rèn)知

3.1轉(zhuǎn)型過(guò)程中的管理者，有哪些常見(jiàn)的困惑和煩惱？

3.2管理者的角色認(rèn)知：如何做部門(mén)整體規(guī)劃？

3.3管理者的角色認(rèn)知：如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成為高效的執(zhí)行者？

3.4管理者的角色認(rèn)知：如何成為危機(jī)/問(wèn)題的解決者？

3.5管理者的角色認(rèn)知：你是否具有模范者的思維？

3.6管理者的角色認(rèn)知：如何成為組織和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效伙伴？

3.7管理者的角色認(rèn)知：如何對(duì)部屬的工作進(jìn)行監(jiān)督和控制？

3.8管理者的角色認(rèn)知：如何成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者？

3.9管理者的角色認(rèn)知：團(tuán)隊(duì)中你將如何成為一名教練？

    【思維啟迪】：經(jīng)典視頻帶給我們的思考！

3.10管理者的角色認(rèn)知：你是否具備內(nèi)部客戶(hù)的思維？

3.11完成角色認(rèn)知，你所需要知道的管理者“五大時(shí)空“的工作內(nèi)容；

3.12當(dāng)下中層管理者“三大內(nèi)傷“是什么？對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么危害，該如何解決？

第四單元：中層述職方法與技巧（業(yè)務(wù)管理能力與業(yè)績(jī)描述）

4.1作為中層，我們是否能清晰的理解自己的崗位使命？思考過(guò)崗位存在的意義和價(jià)值？

4.2企業(yè)各類(lèi)崗位說(shuō)明書(shū)很多，作為中層，我們是否明確知道中層的通用崗位職責(zé)？應(yīng)該如何描述？

4.3中層崗位職責(zé)各有不同，我們應(yīng)該如何清晰描述專(zhuān)用的崗位職責(zé)？

   【現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練】：如何制訂崗位使命與崗位職責(zé) ？

4.4作為中層，如何進(jìn)行核心問(wèn)題提煉與分析？核心問(wèn)題從哪里來(lái)，如何提煉？

4.5如何進(jìn)行問(wèn)題的三次因分析？以及如何進(jìn)行一、二、三級(jí)行動(dòng)方案的制訂？

 【現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練】：核心問(wèn)題提煉與核心問(wèn)題分析模板設(shè)計(jì)，完成核心問(wèn)題提煉、問(wèn)題分析和工作分析演練。

4.6如何利用工作管理四項(xiàng)限，梳理個(gè)人工作開(kāi)展的方法。

4.7作為中層，如何制訂部門(mén)流程池與場(chǎng)景圖？掌握核心業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵控制點(diǎn)？

【現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練】：業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵控制點(diǎn)實(shí)操訓(xùn)練。

4.8作為中層，該如何呈現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)和成效？---見(jiàn)習(xí)期間工作成效與行動(dòng)方案；

【案例互動(dòng)】：新任經(jīng)理見(jiàn)習(xí)前后業(yè)績(jī)比較與老經(jīng)理年度業(yè)績(jī)比較。

l  中層述職第六步：中層所遇到的困難/困惑與工作方向/思路說(shuō)明；

l  中層述職第七步：中層經(jīng)理的管理承諾與短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)制訂；

l  中層述職第八步：中層經(jīng)理個(gè)人成長(zhǎng)心得（角色認(rèn)知 、工作方法和客戶(hù)導(dǎo)向）。

第五單元：中層必備能力訓(xùn)練：管人、理事、管平臺(tái)

5.1全面認(rèn)識(shí)和理解中層能力提升“三葉草”模型；

對(duì)“事”的管理

5.2中層如何做好戰(zhàn)略前瞻？中高層在戰(zhàn)略前瞻能力要求上，標(biāo)準(zhǔn)有什么區(qū)別？

5.3中層如何做好戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)計(jì)劃管理？

5.4中層管理者如何做好業(yè)務(wù)決策、突發(fā)事件決策、主動(dòng)決策和決策支持？

對(duì)“人”的管理

5.5中層在人才選拔與培養(yǎng)上如何做好人員規(guī)劃、人才選拔、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造、下屬培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)？

5.6在員工激勵(lì)上，中層是否具備系統(tǒng)化的激勵(lì)思維和方法，在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中如何巧用責(zé)任激勵(lì)、業(yè)績(jī)激勵(lì)、和精神激勵(lì)來(lái)激發(fā)員工潛能？

5.7中層面對(duì)組織中的溝通協(xié)調(diào)，該如何進(jìn)行溝通表達(dá)？作為中層，在內(nèi)部溝通、上級(jí)溝通、跨部門(mén)溝通、外部溝通上需要具備怎樣的能力？

對(duì)“組織”的管理

5.8中層在組織與流程制度建設(shè)上，應(yīng)該具備什么樣的能力要求？

5.9中層在組織氛圍與企業(yè)文化建設(shè)上，如何進(jìn)行文化宣導(dǎo)、文化踐行和文化氛圍的營(yíng)造？

 5.10作為中層，應(yīng)該如何參與到組織變革管理中來(lái)?基于業(yè)務(wù)運(yùn)作中的核心問(wèn)題（運(yùn)營(yíng)效率低、質(zhì)量差、成本高等），應(yīng)該如何發(fā)起業(yè)務(wù)改善?