高層制定戰(zhàn)略,中層拆解戰(zhàn)略,基層執(zhí)行戰(zhàn)略,很多發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè),業(yè)績不同程度遇到瓶頸,很重要的原因是各層級管理者的角色認(rèn)知,崗位能力沒有匹配到位導(dǎo)致。
在阿里巴巴早期的發(fā)展史上,中國供應(yīng)商時(shí)期是阿里巴巴發(fā)展非常重要、非常特殊的階段。這一階段的阿里巴巴完全靠人去銷售產(chǎn)品,主要營業(yè)收入依靠B2B英文站業(yè)務(wù)的“中國供應(yīng)商”直銷團(tuán)隊(duì)——即外界盛傳“中供鐵軍”,是阿里巴巴的現(xiàn)金奶牛,依靠這支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍養(yǎng)活了淘寶、支付寶,成為了阿里巴巴集團(tuán)良將如潮的干部培養(yǎng)搖籃!
阿里集團(tuán)于2010年在內(nèi)部逐步形成的阿里管理三板斧成為阿里鐵軍無往不勝的最佳實(shí)踐,阿里中供系歷經(jīng)千團(tuán)大戰(zhàn)、打車大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)、單車大戰(zhàn)的殘酷洗禮,成為一股不容忽視的互聯(lián)網(wǎng)力量。因它的實(shí)戰(zhàn)和可落地性,管理三板斧也正在成為越來越多企業(yè)對管理者基本功的要求,從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到傳統(tǒng)企業(yè)對這套管理方法論的實(shí)踐,讓管理三板斧煥發(fā)出更強(qiáng)大的生命力,被公認(rèn)為目前國內(nèi)最接地氣的管理培訓(xùn)之一。
本課程基于阿里的管理實(shí)踐,從懂戰(zhàn)略、搭班子、做導(dǎo)演三個方面引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)研討。
本課程致力于通過借鑒對阿里管理三板斧的修煉,管理體系以及一線管理者的基本動作拆解,為企業(yè)破解業(yè)績增長困局,提升客戶滿意度,并提供實(shí)操性的方法論和實(shí)操工具。
企業(yè)CXO、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、經(jīng)理、主管等。
? 深入理解阿里管理三板斧精髓
? 深入理解管理者的角色職責(zé),懂戰(zhàn)略、做導(dǎo)演、搭班子的正確打開方式。
? 培訓(xùn)前,與參訓(xùn)企業(yè)溝通課程提綱和培訓(xùn)個性需求,根據(jù)溝通結(jié)果調(diào)整課程安排和現(xiàn)場討論話題。
? 方法工具講授 +學(xué)員現(xiàn)場討論及個案現(xiàn)場提問、現(xiàn)場指導(dǎo)解決思路方案建議。
? 培訓(xùn)期間,把脈企業(yè)交付管理流程、機(jī)制、方法工具運(yùn)用等核心問題,按照課程點(diǎn)對應(yīng)討論分析,讓學(xué)員感受培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)了就會,會了能用,用了就有成效!
【課程大綱】
(第1天課程)
上午:《管理三板斧的修煉》
1、 管理者認(rèn)知
? 管理者的角色與職責(zé)
? 知人心、識人性、通人情
2、 管理三板斧認(rèn)知
? 阿里管理三板斧的前世今生
? 頭部、腰部、腿部三板斧詳解
? 管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉:照鏡子、揪頭發(fā)、聞味道
下午:《懂戰(zhàn)略》
1、戰(zhàn)略的層次
? 目標(biāo)客戶與客戶價(jià)值
? 公司整體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略、組織職能戰(zhàn)略
2、戰(zhàn)略三要素
? 戰(zhàn)略目標(biāo):多少客戶到什么程度,量化指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)
? 戰(zhàn)略布局:關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊及關(guān)系
? 戰(zhàn)略路徑:重要的里程碑與節(jié)點(diǎn),達(dá)成階段與時(shí)間節(jié)奏
3、戰(zhàn)略拆解的步驟
? 戰(zhàn)略思考:我的位置、核心價(jià)值、關(guān)鍵目標(biāo)
? 向上對焦:明確客戶價(jià)值、預(yù)期成果、時(shí)間節(jié)奏
? 橫向?qū)R:業(yè)務(wù)上下游、前后臺的關(guān)鍵目標(biāo)、戰(zhàn)役
? 向下傳遞:意義價(jià)值、戰(zhàn)斗、具體指標(biāo)和要求
4、戰(zhàn)略拆解:戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗
5、三看分析-機(jī)會和威脅
? 看客戶
? 看市場
? 看自己
(第2天課程)
上午:《做導(dǎo)演》
1、業(yè)務(wù)規(guī)劃:從戰(zhàn)役到戰(zhàn)斗
? 看問題、看數(shù)據(jù)、看人效、看創(chuàng)新
? 斷事和用人
? 列行動計(jì)劃
2、列行動計(jì)劃
? 明確每個戰(zhàn)斗及其定性和定量目標(biāo)、Deadline
? 排優(yōu)先級、突出重點(diǎn)
? 確定里程碑
? 明確責(zé)任人
? 定期檢查
3、戰(zhàn)役拆解案例解析
下午:《搭班子》
1、企業(yè)經(jīng)營法則
2、從戰(zhàn)略到人才
? 挑戰(zhàn):現(xiàn)在的業(yè)務(wù)&未來的業(yè)務(wù)
? 問題:現(xiàn)在的組織&未來的組織
? 差距:現(xiàn)在的人才&未來的人才
3、人才盤點(diǎn)的步驟
? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對組織、人才的需求是什么?
? 組織盤點(diǎn):分析組織能力、業(yè)務(wù)流程梳理、組織架構(gòu)調(diào)整、制定調(diào)整方案
? 崗位分析:明確影響關(guān)鍵策略實(shí)現(xiàn)的崗位,并對該崗位的任職者能力進(jìn)行分析
? 繼任計(jì)劃:確保關(guān)鍵崗位都有短期、中長期繼任人選,確保繼任者有針對性培養(yǎng)計(jì)劃
? 人才規(guī)劃:根據(jù)人才盤點(diǎn)結(jié)果,對組織制定調(diào)整計(jì)劃,制定人員發(fā)展計(jì)劃
①能力引爆-培訓(xùn):項(xiàng)目實(shí)施田;市場調(diào)研、走訪;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部PK
②能力引入-招聘:社招、推薦、校招
③能力嫁接-鞏固:業(yè)務(wù)知識梳理沉淀;師傅帶徒弟
研討、案例
? 研討和案例分散于上述各章節(jié)