[課程對(duì)象]

中高層管理人員(經(jīng)理/主管及以上管理人員)  新任經(jīng)理/主管  后備管理人員

[培訓(xùn)學(xué)時(shí)]  2至4天

[課程背景]

 MTP（Management Training Program=管理研修教程）的歷史與發(fā)展

MTP最初版本源自二戰(zhàn)后的美國(guó)，1950年傳入日本后，受到日本產(chǎn)業(yè)界的普遍歡迎。通過(guò)日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)歷時(shí)60年12次的版本修訂，業(yè)已發(fā)展為內(nèi)容完整而有成效的管理培訓(xùn)課程。為日本培訓(xùn)了近4000名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，超過(guò)百萬(wàn)的企業(yè)管理人員。日本,韓國(guó),東南亞,臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)已有數(shù)百萬(wàn)余人接受過(guò)MTP培訓(xùn)，為這些國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)發(fā)展和人才培育做出了較大貢獻(xiàn)

 MTP在中國(guó)

MTP 自1998由日產(chǎn)訓(xùn)傳入中國(guó)，已為中國(guó)培養(yǎng)了近百名資格講師，間接與直接受訓(xùn)者上萬(wàn)名，并為日立、松下、佳能等的中國(guó)法人企業(yè)長(zhǎng)期采用。日產(chǎn)訓(xùn)MTP無(wú)疑是業(yè)界最有歷史、最具系統(tǒng)性、權(quán)威性與影響力的中高層管理技能課程

 MTP對(duì)企業(yè)的價(jià)值

企業(yè)在進(jìn)行現(xiàn)代化管理時(shí)，必須使管理人員與經(jīng)營(yíng)者持有共同的管理理念，掌握相關(guān)的管理知識(shí)與技能，構(gòu)筑扎實(shí)的管理基礎(chǔ)（一線執(zhí)行力之基礎(chǔ)）。MTP與企業(yè)規(guī)模、行業(yè)、本人專業(yè)無(wú)關(guān)，而是針對(duì)企業(yè)管理人員所必備的最基本的管理理念態(tài)度、知識(shí)、技能等進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，通過(guò)MTP的培訓(xùn)，管理人員能夠統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，掌握管理工具與方法，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，推動(dòng)有意識(shí)的管理與改善，，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)員工確實(shí)達(dá)成組織的目的與目標(biāo)。

[課程目標(biāo)]

 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，培養(yǎng)“理性運(yùn)用科學(xué)分析和尊重人性，自主采取有效行動(dòng)的管理者”。

p  培養(yǎng)成熟的管理意識(shí)

p  建立管理的基準(zhǔn)、共識(shí)以及共同語(yǔ)言

p  確立對(duì)自己管理方法的自信

p  了解管理上的弱點(diǎn)及偏差

p  掌握系統(tǒng)的全套管理方法和工具

p  重整自己的管理經(jīng)驗(yàn)

p  在管理實(shí)踐中有效運(yùn)用

p  進(jìn)行有意識(shí)的管理活動(dòng)

 [授課方式]

1.講授

2. 會(huì)議討論法

3. 演練

4 .圍繞案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，訓(xùn)練“思考方法”，聯(lián)系工作實(shí)際的反思與修正

[課程綱要]

第一部 管理的基礎(chǔ)

第1單元  管理的基本概念

1.1 管理的定義

1.2 管理者的立場(chǎng)與任務(wù)

1.3 管理者的基本態(tài)度

第2單元  管理與人的行為

2.1  理解人的行為

2.2  人的需求

2.3  需求不滿

2.4  人的態(tài)度

第3單元  組織運(yùn)作的原則

3.1  何謂組織                                      

3.2  職務(wù)的確定 (命令系統(tǒng)要統(tǒng)一 ）                            

3.3  控制的幅度（職務(wù)意識(shí)的形成）                            

3.4  職務(wù)認(rèn)知的整合                     

3.5  自主與創(chuàng)造的發(fā)揮（授權(quán)） 

第4單元  依據(jù)基準(zhǔn)的管理

4.1  管理與基準(zhǔn)           

4.2  基準(zhǔn)的制定方法           

4.3  目標(biāo)管理        

第二部 變革管理

第5單元  解決問(wèn)題的基本

5.1   問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)                   

5.2   信息的活用

5.3   使創(chuàng)造活動(dòng)活潑化

第6單元  工作改善的實(shí)踐

6.1  組織強(qiáng)化的研討   

6.2  工作結(jié)構(gòu)的改善    

6.3  工作方法的改善    

第三部 管理的流程          

第7單元   計(jì)劃

7.1　對(duì)計(jì)劃的理解

7.2　計(jì)劃的制定方法

7.3　管理者的時(shí)間計(jì)劃

第8單元   命令

8.1   工作分配三要素

8.2  命令的下達(dá)方法

8.3   現(xiàn)狀共有與自我命令

第9單元   控制

9.1　控制

9.2　控制的方法

9.3　報(bào)告的運(yùn)用

9.4　自我控制

第10單元   協(xié)調(diào)

10.1　協(xié)調(diào)的定義

10.2　協(xié)調(diào)的方式

10.3　溝通的協(xié)調(diào)

1 0.4　整合的協(xié)調(diào)

第四部 部屬的培育與啟發(fā)      

第11單元  培育的概念

11.1培育的責(zé)任

11.2培育的方法

11.3輔助學(xué)習(xí)的原則

第12單元  個(gè)人能力的培育

 12.1 正確的起步

 12.2 日常的指導(dǎo)與員工績(jī)效輔導(dǎo)

 12.3 員工培育計(jì)劃表

 12.4 實(shí)施OJT的著眼點(diǎn)

 12.5 自我啟發(fā) --- 激發(fā)員工自我成長(zhǎng)意愿

第五部 建立信賴的工作關(guān)系

第13單元  態(tài)度與行為的啟發(fā)

13.1  需求不滿的對(duì)應(yīng)

13.2  態(tài)度的改變

13.3  改變態(tài)度的溝通方法

第14單元  與人有關(guān)問(wèn)題的處理

14.1  與人有關(guān)問(wèn)題的處理方法

14.2  與人有關(guān)問(wèn)題處理方法的應(yīng)用

第15單元  管理者高效溝通與管理

第六部 實(shí)現(xiàn)良好的管理

第16單元   領(lǐng)導(dǎo)力

16.1  良好管理的實(shí)現(xiàn)

16.2  領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者   

16.3  領(lǐng)導(dǎo)者及其任務(wù)

16.4  領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型

16.5  部屬、團(tuán)隊(duì)成熟度與領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)應(yīng)

 第17單元   良好管理的展開(kāi)

 17.1  良好管理的展開(kāi)

17.2  領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃

17.3  改善及提高管理能力的行動(dòng)計(jì)劃