SFBT績效教練

課程大綱：

**模塊：欣賞與贊美的技術(shù)，快速提升團(tuán)隊(duì)士氣（3小時(shí)）

一、 自我覺察

二、 溝通模式對團(tuán)隊(duì)的影響

三、 員工性格特質(zhì)與優(yōu)勢

四、 欣賞與贊美技術(shù)

練習(xí)：欣賞與贊美在工作或生活中的場景案例演練

第二模塊：傾聽反饋技術(shù)，發(fā)現(xiàn)資源、優(yōu)勢、能力與希望（3小時(shí)）

一、 為什么批評(píng)常常被當(dāng)作耳旁風(fēng)了？

二、 你給的建議總是正確，卻總不能被執(zhí)行？

三、你要怎么說，員工才會(huì)聽？

四、在員工的溝通中，你要怎么聽？

五、在上級(jí)的批評(píng)指責(zé)中，你怎么聽？

練習(xí)：不帶評(píng)判的傾聽，正向有效的反饋

第三模塊：重新建構(gòu)技術(shù)，用積極的視角看待問題（3小時(shí)）

一、企業(yè)問題故事構(gòu)建，問題視角與積極視角的區(qū)別？

二、如何主持會(huì)議，如何使用建構(gòu)技術(shù)？

三、工作匯報(bào)與總結(jié)發(fā)言，如何使用建構(gòu)技術(shù)？

練習(xí)：從時(shí)間、空間、關(guān)系人等多角度正向建構(gòu)

第四模塊：績效談話技術(shù)，讓員工成為自己的主人（3小時(shí)）

一、 績效談話工具模擬案例示范

二、 員工自動(dòng)自發(fā)自我規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)和工作改進(jìn)路徑

三、 如何追蹤員工的工作計(jì)劃（一小步）

練習(xí)：工作中目標(biāo)與現(xiàn)狀之間差距障礙解決

第五模塊：提問技術(shù)代替命令與建議（3小時(shí)）

一、提問的力量體驗(yàn)游戲互動(dòng)

二、目標(biāo)問句引導(dǎo)直奔主題，不糾結(jié)于原因

三、例外問句引導(dǎo)心理韌性的發(fā)展

四、奇跡問句拉開希望的明燈

五、評(píng)量問句引導(dǎo)資源與優(yōu)勢挖掘一小步行動(dòng)

六、關(guān)系問句引導(dǎo)看見資源和解決之道

練習(xí)：各種問句的綜合應(yīng)用

第六模塊：SFBT焦點(diǎn)解決的價(jià)值觀與態(tài)度（3.5小時(shí)）

一、 如何發(fā)展出對他人的尊重與好奇

二、 相信每個(gè)人都是自己問題的專家

三、 其它信念與價(jià)值觀整體介紹與討論

四、 管理者的自我成長與覺察、自我教練對話

練習(xí)：自我教練和團(tuán)隊(duì)教練應(yīng)用案例