【課程背景】

人才是企業得以長遠發展的核心要素，數字化時代背景下，業務發展和裂變速度加快，員工能力也更偏向多元化，需要管理者更加敏捷的進行組織和人員管理，并做好人崗匹配，以支持業務快速發展。人力資源部門應該建立機制，幫助管理者更加客觀識別員工能力、做好勝任度評估、以及潛力人員挖掘，搭建后備人才梯隊。在實際工作中，往往出現以下痛點：

1、 對員工評價偏主觀，不同管理者評價人的標準不統一，未形成內部統一語言

2、 看不清楚員工真實能力和勝任度，在員工任用和發展時沒有管理抓手

3、 缺乏后備人才梯隊建設，空缺崗位出來時，不知道應該提拔誰、內部選拔還是外招

4、 在對員工進行輔導和賦能時，不知道應該如何制定個人和團隊計劃

通過系統性的人才盤點，能夠幫助管理者了解團隊人才數量和質量，掌控目前人才現狀、預測未來的人才需求，并制定相應的行動計劃，以確保組織擁有足夠數量、質量的核心人才，以落實戰略，實現企業的可持續發展。

【課程收益】

? 了解企業做人才盤點的目的、意義、實施流程

? 理解人才評價維度和標準，能夠運用恰當的人才評價方式識別個人能力

? 理解人才盤點的五個關鍵步驟、以及實施流程，掌握一套根據業務需要規劃人才盤點的方法

? 掌握如何召開盤點校準會以及關鍵要素，并能有效處理會議過程中出現的挑戰性場景

? 了解盤點結果的后期跟進和應用要求及方法

【課程特色】

課程內容結合講師多年實操經驗進行提煉歸納，通過豐富的案例分享、工具學習、小組討論等方式，幫助學員快速理解并掌握人才盤點關鍵要素、操作方法、關鍵技巧。課程內容干活多、實用性強，能夠在企業內部快速內化，幫助學員有效開展人才盤點工作。

【課程對象】

人力資源經理、HRCOE、HRBP，需要在企業內部開展人才盤點工作的人力資源相關同事、業務管理者

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、什么是人才盤點？

1、 人才盤點定義、在人才發展體系中的位置

2、 人才盤點的意義及益處

3、 人才盤點的時機

4、 人才盤點體系

? 小組討論：人才盤點中的難點與挑戰

二、人才盤點第一步：確定盤點標準

1、人才盤點維度，不同概念區分

? 績效、能力、潛力、價值觀

2、理解并區分能力和潛力

? 能力模型及關鍵要素

? 常用潛力模型：潛力因子、學習敏銳度、1+4潛力模型

? 能力評估誤區

? 能力體驗活動/游戲，幫助學員理解能力在工作中的具體行為表現

3、能力建模關鍵步驟和方法

4、盤點維度標準確定

? 小組討論：確定公司盤點維度及標準

三、人才盤點第二步：選擇盤點工具

1、盤點常用評價工具

? 360評估、九宮格、勝任度評估、行為事件訪談、第三方測評

2、九宮格理解及應用

? 九宮格分類方法、以及相應管理舉措

? 互動活動：九宮格挑戰賽

3、360評估

? 360評估重點注意事項

? 案例分享：360評估在盤點中的應用

4、其它評價工具應用介紹

? 三方測評案例分享

四、人才盤點第三步：盤點實施

1、盤點實施流程

? 盤點實施流程介紹

? 每個流程的具體要求和注意事項

2、 人才盤點會前期準備

? 盤點溝通動員會

? 會前必要的溝通

? 會前材料準備

? 工具：盤點評分表、人才盤點會前期準備清單

3、 盤點校準會

? 盤點會議現場流程

? 盤點會議角色及分工

? 盤點會的提問技巧

? 小組討論：盤點會議中常見挑戰、如何預防干預？

4、 盤點會議產出

? 工具：盤點產出三張表

五、人才盤點第四步：盤點后反饋

1、 反饋內容及要求

2、 盤點后反饋Tips

六、人才盤點第五步：盤點結果應用

1、個人及團隊發展計劃

? IDP工具表

2、高潛人才任用及發展 

? 不同盤點結果的任用發展建議

3、 問題及差距員工跟進

? 工具表：績效改進計劃表

4、 晉升/加薪/激勵資源分配重要參考

七、課程回顧及總結

回顧課程開始之前小組討論的盤點中遇到的難點及挑戰，總結課程所學，以及后續改善應用計劃